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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.16
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.73
  • 食事4.58

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 のクチコミ

投稿者さん 2006-12-26 23:18:21

風呂はさほど広くはなく眺望もないが、贅沢に湯をかけ流していて満足。中華の食事もおいしい。問題は部屋である。きれいで清潔なのだが、廊下の反対側が小宴会場になっていて非常に不快。客室の前に宴会場のある宿など聞いたこともない。宴会場前の部屋はすべて富士も見えず、一番価値が落ちる部屋をあてがわれた感が強い。Xマスプランの和室10畳は全てこうだったのだろうか?ちなみに富士の見えない部屋に宿泊した場合、宿泊客が利用しない2Fのホール前ロビーしか、館内で富士を見ることができる箇所はない。また窓が非常に大きい上に、外の道の通行人と目があってしまうほど距離が近いので、外から部屋の中が丸見えでカーテンを閉めないと着替えができない。オートロックにもかかわらず部屋にチャイムがない(ドアを叩くしか中の人間に知らせる手段がない)。仲居が声をかけずに入ってきたことが二度もあった。「失礼します」と声をかけてから入ってほしい。全般に、部屋や建物の構造から見て、企業の研修場か保養所を改造したような感じで、あまりくつろげなかった。

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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー富士見 2006-12-27 08:42:14

この度はホテルサンバレー富士見をご利用いただき誠に有難うございました。
また温泉とお料理を誉めていただき誠に有難うございます。

まず折角のご旅行を不快な気分にさせてしまった事をお詫び申し上げます。

お部屋の件は大変申し訳ありませんでした。まず客室の半分は富士山側で残りが天城側になるという事とお部屋の割り当ては予約の順番である事をご理解下さいませ。
また客室係がノック無しでお部屋に入室してしまった件につきましては早急にスタッフで話し合いをし教育を徹底して参ります。申し訳ございませんでした。

今後共私共サンバレー富士見のスタッフはサービス向上の為に努力して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

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