予期していた以上に快適な時間を過ごすことができました。特に温泉の湯質レベル
は高く評価したい。寒中の時期だけに体の中心まで温まり，御陰さまで熟睡出来た様
です。
　朝食のバイキングの質量ともに適切。スタッフの対応も感じ良かった。
強いて難点を指摘するなら、フロントの係り（男性年長者）の接客マナーに固さを感じた。
　総合的にはまた宿泊したいという印象。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お部屋は広く綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。また他の方の書き込みにもありましたが温泉（水質）も良質である事が実感できる良いお風呂でした。ココからは苦言になりますが比較的評価が高い事に胡坐をかいているのか、スタッフの対応はとても４点代の評価をもらっているホテルとは思えませんでした。これはサービスの評価に反映させて頂きましたが、フロントスタッフの方に覇気がなく特に年配の男性は挨拶してるのかしていないのか分からないほど・・・スーツの色が他の方と違っていたので偉い方だったのでしょうか？　もしそうであったのなら尚の事、他のスタッフの手本になるような明るく気持ちよい態度を見せてほしかったです。総体的にどのスタッフを見ても　お客と目があった時に「笑顔」で応対することが出来ていませんでした。　加えて、客室の清掃は出来ていても大浴場の清掃はかなりいい加減で、脱衣所の洗面台に放置されていた使用済みシャワーキャップが６時間後に利用したときもそのままになっていました。お風呂上りに飲んでください。と設置されているお水も、紙コップはあるものの肝心のお水はカラ。。。
また、お部屋係の女性はエレベーターを降りた際、「富士山が見える側のお部屋ですよ」と言っていたが部屋の数歩前まできたら「あら　お客さんのお部屋は富士山側じゃありませんね。」ですって・・・最初の一言で喜んだ分、なんか必要以上にがっかりさせられました。
今までいろんなホテルを利用していますが、このホテルは正直「もったいない！」という感想です。
お風呂も良い！食事も美味しい！部屋も広くてキレイ！　スタッフ教育さえもう少し努力されれば　とても良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

夕食のアワビの踊り食いがとても楽しくておいしかったです。利き酒のサービスもよかったです。朝食も種類が多くてお刺身もあって嬉しかったです。お風呂はまあまあでした。ただ、脱衣場のお水のサーバーの水がきれていて飲めなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
上げ膳据え膳　お部屋食まる得プラン（地酒の利き酒セット付）
ベーシック客室 和室8～１０畳+広縁

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お風呂が広く、きれいで、とても気持ちよく入浴することができました。

部屋に用意されていた浴衣が小さかったので、フロントに申し出たら交換していただけましたが、タバコのにおいがついており、それだけが残念でした。

朝食は、種類がいろいろあって味も良かったです。朝からガッツリ食べるので、バイキング形式は嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

朝起きて富士山が見えたので大変うれしく、朝食のバイキングも美味しかったです。
絵画が多く楽しめましたが、午前中は地下の絵画の部屋がオープンしてなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

初めて宿泊し、連泊しました。
温泉と食事は皆さんの評価の通り、良かったです。
特に、朝のバイキングと二日目の夕食。
二日目の朝、富士山が部屋から見られました。
温泉は欲を言えば、家族風呂が有ればと思いました。
浴衣の無料貸し出しは一日目だけでしょうか。

宿泊年月

2009年10月

8月10日に宿泊しました。
ホテルに到着した時は、周りが住宅地で雰囲気がいまいちと思いました。
部屋はとてもきれいで満足しましたが、富士山が見えるかと期待していましたが
逆の部屋で少しがっかり。（もっとも天気が悪く、富士山側でも見れませんでしたが。）
気持ち的にいまいち盛り上がらないまま部屋のガイドを見ていると、
本館の風呂にはいれるような微妙な記述を発見。フロントに聞いてみると、
無料で入れるとのこと、さっそく出かけました。
本館の風呂は広くてとてもよかったです。特に六角の湯船がよかったと、
妻と子供が言ってました。（男湯にはなく残念。毎日入れ替わるとのこと。）
夕食,朝食とも美味しく、ボリュームも適度でよかったです。
夕食後に宿泊プランに付いていた花火をしましたが、フロントでバケツに水からチャッカマンまで準備いただき、後片付けまでやっていただきとても楽ちん、楽しかったです。
フロントの方の対応は親切で満足です。
最初は？と思いましたが、帰る時には○満足できる宿泊でした。
（地震に台風もあり、思い出に残る旅となりました。）

以下、意見要望です。
・本館の風呂に無料で入れることをチェックインの時に案内してほしかった。
・本館との行き来の際ワゴン車で送っていただきましたが、運転が荒く恐かった。もっと安全運転でお願いします。
・どこのホテルも同じですが、小食のうちの子には多すぎる。高学年用、低学年用で分けていただき選択できると残さずに食べることができて良いのですが。
・朝食の時間を10時くらいまでにしていただけたら良いな。もともとゆっくり派な我が家は、明け方の地震もあり、起きるのが遅くなってしまいぎりぎりでした。せっかくのおいしい朝食をゆっくり食べることができず残念。

宿泊年月

2009年08月

同プランの利用は二度目ですが、前回はバスなしの部屋で、今回はシャワールームがありました。これには大変満足でした。大浴場は源泉掛け流し(湯量多)で大満足。２４時間利用できれば言うことはありません。夕食は部屋食が目玉ですが、内容は平凡なものでした。前回は鮑の踊り焼きがあって楽しみにしていたのに今回は出ませんでした。季節的に仕方ないのかもしれませんが。鮎の塩焼きは美味でした。朝食は中華の昼食へ変更することをお勧めします。サービス面は良かったです。

宿泊年月

2009年06月

5/4,5と宿泊しました。
一流ホテルのように何から何まで痒いところに手が届く、一から十まで隙がないという完璧さはないものの、肝心なところは確実におさえられていて、十分に満足できる二泊三日でした。

特筆すべきと思うのは・・・
＜☆☆☆☆＞
・夕食。和食と中華がありましたがいずれもおいしい。特に和食のレベルの高さには驚きました。
・朝食。私も数々のホテルのバイキングを食べましたがこれほど品揃えが多く、また質の高いものは珍しいです。（塩辛とシラスは忘れられません。）
＜☆☆☆＞
・お風呂。露天もあり快適。二つの浴場を男女日替わりにしているのも目先が変わって良かった。
・シーパラダイスのチケットがついており、これが行ってみると意外と馬鹿にできなくて楽しかった。（雨でなければもっとよかったけど）
・地下の美術館。点数が少なく小ぶりながら見ごたえのある作品が揃っていた。もっと“押せ”ばいいのに・・・。

反対に残念に感じたのは・・・
・部屋の案内。
風呂場の情報が一切なかったのは惜しい。これは是非ご検討いただきたい。
実は本館の浴場も利用できた（らしい）ことをこの欄で知って、その案内がなかったことにもちょっと落胆しました。（特に二泊したので）
・初日に浴衣のサイズを合わせて用意していただいたのは良かったのですが、二日目にはデフォルトのサイズしか用意されていませんでした。（フロアにいたスタッフの人がすぐ用意してくれましたが。）
・地下の美術館の絵がかなり見ごたえがあるのに対し、廊下の絵が少々微妙。（まあ「たけし君・・・」のコンサートといい、このあたりがまた「味」とも言えますが・・・。）

しかしこれらの点は冒頭の特筆点に比べれば、あくまで「枝葉末節」であり大して目くじらを立てるほどの事ではありません。
総体としては十分「満足」でした。

【ご利用の宿泊プラン】
どこにする？選べる周辺レジャー施設入園券付マル得プラン☆彡
和室8畳+広縁

宿泊年月

2009年05月

価格を考えると、とてもお得なプランで満足しました。
池の鯉も趣きがあり、通路も絵など飾ってありなかなかよかったと感じました。
朝食バイキングも品揃え豊富で満足しました。


【ご利用の宿泊プラン】
■□お日にち限定　朝食付モニタープラン□■
富士山が見えるツインルーム

宿泊年月

2009年04月

部屋の広さ、窓からの景色、料理ともに満足いたしました。
お風呂はもう一工夫あると更によかったと思います。
子どもが熱を出してしまいたいへんでしたが、それでも満足感の残る
宿泊となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
どこにする？選べる周辺レジャー施設入園券付マル得プラン☆彡
基本客室　和室１０畳+広縁

宿泊年月

2009年04月