大人２人と幼児１名で宿泊しました。料金がかなりお手ごろだったので、正直あまり期待をしていなかったのですが、全てにおいて満足いたしました。部屋も８畳和室で予約していましたが、空き部屋があったからか、１０畳の部屋を用意していただきました。ありがとうございました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ただ、周りに観光する所があまりないのが残念です。

3月3日から1泊で3家族で利用させていただきました。当日に急遽夕食付から夕食無しに変更しましたが柔軟に対応いただきました。また到着後も従業員の接客は申し分なく好印象でした。部屋もとてもキレイで温泉も良いのに値段がお安いので、同行した家族も大変満足しておりました。部屋の窓が大きいのがとても良いですね。次回は是非夕食付のプランで利用したいと思います。

投稿遅くなりまして申し訳ありませんm(__)m
先日２月２５日に「体験宿泊モニタープラン」を利用させていただいた者です。急な申込みにもかかわらず富士山の見える部屋をご用意して下さいまして有難うございました。お部屋も清掃が行き渡っていてとても気持ち良く、特にトイレのペーパーの便座カバーやペーパータオルは衛生的にも嬉しかったです。接客サービスもどの方もとても丁寧で気持ちがこもっており嬉しかったです。温泉もそれぞれのお風呂の温度が少しずつ違っていて好みで選べる点がとても良かったです。お風呂上りの休憩所のお茶やマッサージ機もとても嬉しいサービスでした。お料理は中華を選びましたがどれも美味しく王道のメニューと斬新なメニューとを上手に組み合わせられていて「さすが！」と感動しておりました。デザートの取り合わせも素晴らしく特にタピオカココナッツは絶品でした。
ただ一つ苦言を言わせて頂けば、温泉の時間が深夜１時までだったのに２４時を少しまわったあたりで、妻が入っていた女風呂の方に清掃担当の男性の方が掃除に来られたのには妻も驚いたそうです。その後丁寧にお詫びして頂いたので良かったのですが、是非また行きたい温泉だったので今後はこのような事がない事を切に願いたいです。
それでもトータルで考えると素晴らしいホテルで今度は家族一同誘って行きたいと思いました。

先月の23日に泊まりました。口コミ通り大変良い旅館で、部屋、料理（中国料理）、温泉、接客、料金、どれも私的には大変満足いくものでした。近いうちにまた予約して、今度は和食を食べてみたいです。この度はお世話になりました。

小さい子供を含む家族３人での宿泊でしたが、従業員の方がとても親切で良かったです。富士山は天気が悪くて見えませんでしたが、今度は天気のいい日にまた宿泊したいと思います。お風呂がとてもお湯が良かったです。

あの料金であの部屋・設備は驚きました。素泊まりだったのですが、併設の中華料理をいただきました。最近、油ものが苦手になり、中華を食べる気にならなかったのですが、評判がよいと聞いたので利用しました。とてもおいしく量もあり、値段から考えると信じられない内容でした。また、子どもに対しての心配りも非常にうれしかったです。特に妻が気に入り「近いうちにまた泊まりに行こうね」と言っていました。

お部屋の希望を電話にてお願いしました。宿泊日間近だったのにも関わらず、希望のお部屋を用意して頂きありがとうございました。
何処のスタッフの方も感じがよく、気持ちよく過ごさせて頂きました。
残念な事が１件。８歳の娘に「お子様ランチ」を用意してもらったのですが、全て冷たくとても残念でした。子どもを待たせない為に作っておいてくれたのかと思いますが・・・

とにかく温泉は温度・性質ともによかったです。長くゆっくりはいっても体に負担にならず、肌もつるつるになり、よく温まりました。子供の受験で利用させていただきましたが、駅からも近いのにお得な価格で泊まらせていただいて助かりました。ただひとつ、寝具に煙草の移り香が残っていて、眠る時に鼻についたのが残念なくらいで、後は満足です。

館内清潔でよかったです

非常に快適に過ごさせて頂きました。

とても良かったです。
お部屋で夕食、とっても落ち着きくつろぐことが出来ました。
お料理も、とても美味しく、料理長の暖かい心配りが伝わって来ました。
また、お伺いしたいと思います。

宴会でのカラオケが館内中響き渡っています。何を歌っているかまではっきりわかるくらいにカラオケボックスのようでした。時間制限等は行っているのでしょうが、防音対策が行われておらずビジネスには不向きです。富士山の見える部屋や食事、お風呂は良かったので大変残念です。

食事を外で済ましてからのチェックイン
したのですが、午前０時を回っていたにもかかわらず
フロントの方のスムーズな対応に大変好感が持てました。
お部屋も広くて綺麗で、朝は部屋から富士山が
見えて素泊まりでも大変満足しました。
ただ入浴時間がＡＭ１時までと短く、
この点が改善されるともっと
ポイント高いと思います。

遅くなって済みません。広い部屋、食べきれない豪華な食事に大満足です。クリスマスプランは素晴らしい企画でした。お世話になりました。

急な宿泊でしたが、スムーズにチェックイン出来ました。
朝食バイキングもおいしかったです。

以前から新聞の広告欄で見かけて気になっていました。今回モニタープランというお得な価格で利用することが出来ました。
仲居さんやフロント、食事の係りの方など、接客が親切で気持ちよく、日常の慌しさを忘れのんびりした時間を過ごすことが出来ました。
今回のプランは先着３名に色浴衣を無料貸し出しのサービスがあったようですが、旅館の方が到着時に説明を忘れた・・・というだけで、ご丁寧なお詫びとお土産まで頂いて恐縮しました。色浴衣もお借りしました。ありがとうございます。
料理は中華料理でした。期待以上の豪華さで品数も多くホントにおいしかったです。団体客の方が利用しており、客室の廊下が少々騒がしかったですが、夜には静かになりました。できれば階を分けてほしかったです。
総合的に大変満足しています。また利用したいと思います。

クリスマスイブに、夫婦と子ども３人、祖父母という大人数で泊まりました。全員がツイン＋和室の広い部屋に宿泊できたのは助かりました。部屋の窓から富士山がよく臨めて、まさに「富士見」の宿ですね。
食事はレストランで、クリスマス特製の中華料理のフルコースをみんなで食べました。子どもにも殆ど大人同様の料理が出たので、とても全部は食べ切れませんでしたが、美味しい料理だったと思います。朝のバイキングもなかなか料理が豊富で、好みのものをそれぞれがたっぷり食べました。
お風呂はゆったりした湯船にどんどんかけ流しのお湯が溢れて、とても気持ちが良かったです。何回も繰り返し入りました。翌日は近くのロープウェイで山上に上がりましたが、そこからも素晴らしい富士が遠望できて多いに満足しました。料金的にとても満足のゆく内容だったと思いました。

素泊まりで1月3日に宿泊しました。
風呂はやはり本館の方が広く普通でした。
その他は満足でした。

年越しと新年を２泊３日で宿泊、１０畳和室プラン２食付でお世話になり
ありがとうございました。
夕食については部屋で和食、１Ｆレストランでの中華とも味も量もすばらしく特に和食のあわびの焼き物は歯が悪い母がすべて食べることが出来ましたし中華も凝った内容でとても満足しました。また国内外の絵画が客室廊下やフロント、地下美術館などにたくさん飾ってあり絵画好きでしたのでこの点でも思わぬ絵画鑑賞にはとても楽しませていただきました。

お風呂が24時間はいれないのが、残念でした
泊まった部屋がみずやの近くで出入りの扉の開閉する音が深夜までドタン ドタンうるさかった