この度は、私どもホテル丸治をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の匂いが気になったということで、大変申し訳ございませんでした。
タバコや香水の匂いなのか、排水口から来ている匂いなのか、または別の物が原因なのか、匂いの元を確認して、対処したいと思います。

次回、宇都宮へお越しの際にも、ホテル丸治をご利用下さいますように、従業員一同お待ちしております。