この度は、ホテル丸治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

栃木県が行っている「本物の出会い　栃木パスポート」という企画に、当ホテルも「おもてなし施設」として参加させていただいております。
栃木パスポートを提示していただければ、スタンプを1泊につき2個押させていただきます。
当ホテル以外でも県内様々な場所でご利用いただけますので、栃木県へお立ち寄りの際には是非ご活用いただければと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

ＧＷの割引チケットに関しましては、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
観光協会さんから配布される数に限りがございまして、ご宿泊のお客様全員へお渡しできないと判断しまして、ネット上でのご案内は今回控えさせて頂きました。

また、空調につきましても旧式なものでして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝晩まだ冷え込む日が続いておりますので、現在はまだ暖房の状態でございます。今月の中旬には全館冷房の予定でございます。

ご理解頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

照明の件では、ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。今後は案内を貼るなり改善していきたいと思います。

また、客室の配室に関しては次回ご利用の際にリクエスト頂ければ、建物の奥の静かな客室をご案内させていただきます。

朝食と従業員の接客につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

今後もお客様のご満足を第一、努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

施設のサウナの件でございますが、ご案内が不足いたしまして、申し訳ございませんでした。３Ｆの浴室の脱衣所内の一角にサウナがございまして、その浴室同様、２４時間ご利用いただけます。サウナの電源が切れている時がございますが、フロントにご連絡いただけたらご対応いたします。

セミダブルベッドのプランが別にございますので、そちらでしたら、今回までお客様がご利用になられたプランのベッドよりは大きめでございます。次回のご利用時にご参考下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。周辺には多くの飲食店街が御座いますのでスタッフのおすすめ等ご案内いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。周辺には多くの飲食店街が御座いますのでご案内いたします。またのご利用をお待ちしております。

ご返信が遅くなりました。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に
有難う御座いました。
バスタブの件、申し訳ございませんでした。
清掃担当には、しっかり内容を伝え改善して
いきます。

いつも、ホテル丸治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂以外は良かった」と仰っていただけて、ホッと胸を撫で下ろすような気持ちでございます。
下記クチコミでも書かせていただいたように、設備面の改修は難しいですが、より快適にご滞在頂けるよう、今後とも努力してまいりますので、何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテル丸治をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の狭さに関しましては、他のお客様のクチコミにもありますように、皆様からご指摘をいただいております。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

残念ながら、すぐに客室へ大きな浴槽をご準備することはできかねます。
ですが、その点をカバーし、お客様の満足度を高めていけるよう努力して参ります。

お忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さやプランのリーズナブルさをお褒めいただき、さらに「大正解」との嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思います。

駐車場が分かりにくいとのご指摘、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
当ホテルは大通りに面しておりますが、地下駐車場への入り口が狭く、大きい看板もお出しできないため、大変分かりにくくなっております。
楽天トラベルの当ホテルページ内に入り口の写真を掲載させていただいておりますので、参考にしていただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのプランに関しまして「安価」との評価を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

駐車場が入れにくかったとのことでご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテル正面入口は大通りに面しておりますが、駐車場が地下にございますので、間口の狭いスロープを下りていただくことになります。
高さ制限も195ｃｍとなっておりますので、お気を付けてお進みください。

お忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地およびスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの浴室は、ツインルームでもシングルルームと同様の大きさとなっており、その大きさも他のお客様からご指摘いただくことがございます。
また、ドレッサー周りの件に関しましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
対応策を検討し、改善していきたいと思います。

貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル丸治をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

当ホテル周辺には飲食店も多くございますが、ホテル内にも「あさひ阪」やBar「五楽」がございますので、もし次回ご宿泊頂ける場合には、ぜひご検討くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル丸治をお選びいただき、誠にありがとうございました。

料金設定に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。古い設備ではありますが、それを補えるよう日々改善し、今後もスタッフ一同努力を続けて参ります。

また、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル丸治をお選びいただき、誠にありがとうございました。

立地及びフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変に光栄でございます。

椅子の座面の布につきましては、ご意見を頂戴し為になりました。ありがとうございます。
また、客室内の家具につきましてはお褒めにコメントを頂戴し嬉しく思います。
今後も設備の点検、清掃を欠かさず行っていきます。
設計が古い為、トイレとお風呂は狭いつくりとなります。ご理解頂けましたら幸いでございます。
その分、お客様へは今後もリーズナブルな料金プランでご提供をさせて頂きます。

これからもお客様のご満足を第一に考え、努力してまいります。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル丸治をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、駐車場に関しましては宇都宮市中心部に位置しているため、建設上広さに制限がございました。また、建設当時、今ほど３ナンバーのお車が多くない時代でございましたので今となりますと、狭く感じてしまうのは私どもも認めるところではございます。
抜群の立地と、1晩600円（普通乗用車）という格安の料金（ＪＲ駅前ですとお安くて1晩1000円です）にてお許しいただけましたら幸いでございます。

御忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております

いつも、私共ホテル丸治をお選びいただき、誠にありがとうございます。

フロントのお客様への対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

客室の作りに関しては、設計年数が古いのでなにとぞお許しいただければ幸いでございます。
そのためもあり、お客様へはリーズナブルな真心料金にて今後もご提供をさせて頂きます。
ただ、他のホテル様と同様に客室の空き状況に応じまして料金が変動致しますので、ご容赦下さいませ。

また、お風呂に関しましては3階に無料でご利用頂ける家族風呂がございます。次回、ご利用の際にはぜひともご利用下さいませ。
団体様で貸し切りの場合もございますので、一度フロントまでお声をおかけ頂けますと助かります。

今後もお客様のご満足を第一に考え、従業員一同努力をして参ります。

お忙しい中、クチコミへの御投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。