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湯谷温泉 湯の風 HAZU クチコミ・感想・情報

湯谷温泉 湯の風 HAZU

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    湯谷温泉 湯の風 HAZUのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.82
    • アンケート件数:480件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.81
    • 立地4.12
    • 部屋3.33
    • 設備・アメニティ3.25
    • 風呂4.17
    • 食事3.98

    総合1

    5人中5人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

    投稿者さん 2018-01-02 17:41:49

    急に出掛けようと予約したのがいけなかったのか、残念な思いをした旅館でした。
    食事がHPに出ていたものとは全くの別物で、あまりに違っていたのでクレームを入れたがHPに載せていたものはあくまでも参考例なので問題ないとのことでした。
    時に「香物 香り漬」がコンビニ弁当に入っているようなピンクとグリーンの漬物出てきたのには残念を通り越して、笑うしかなかったです。
    スタッフの対応も人が不足しているのか「お待ちください」と言われずっと待たされ、なかなか次の料理が出てきません。
    また、部屋の床から釘のようなものが数ヶ所出ており、踏んでしまいました。
    とても痛かったです。
    以上のことから私の中では二度と利用することの無い旅館という評価になりました。
    新年早々残念な思いをしました。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年01月
    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【山側 渓谷の緑を楽しむ和室(2名定員)】

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