食事は素晴らしかったが、冷蔵庫の中に小さな虫の死骸が入っていたり、馬の背の湯の天井のプロペラには埃がうず高く積もっていたり、掃除が行き届いていないところが目立った。

サービスも非常に良い女性がほとんどだが、最初に対応した中年の女性はむっつりしていて、説明も丁寧ではなくサービス精神が感じ取れなかった。部屋の風呂場のシャワーは壊れていて、なんと風呂には水が張ってあった。電話で聞くと部屋の風呂は使えないので大浴場をお使いくださいといわれたが、普通にドアが開いて使える状態な以上、最初に説明すべきだし、楽天でも部屋には風呂が付いているが使えないと明記すべき。

１２時～１２時のプランになっているが、男性風呂は朝９時から掃除で使えないのは不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋が少し古く（それも味ですけれども）アメニティも乏しい感じですがそれ以外はとても満足しています！

温泉も良く（サウナはありませんでした）、何といってもご飯がとてもおいしかったです！！夕食・朝食ともにすごく満足しました。

車で少しいくところに「阿寺の七滝」というところがあり、すごーくきれいでした！！
ちょっと歩きますが旅館のご飯前の運動になってちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

両親との旅行のために寄らせていただきました。
旅館はとても素晴らしい景色のところにあり、すがすがしい気持ちになりました。
露天風呂からの景色も気持ちよかったです。
風呂上りのゆずはちみつのサービスはうれしいものでした。
ただ、残念なことが２つあります。全体的に埃っぽいこと。風呂へ向かう途中に洗濯物の束が無造作に転がっていたことから何となく想像できますが・・・。それからサウナが両方の風呂ともに壊れていたこと。
素敵で静かな旅館だっただけにとても残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

幼児を連れての利用でした、施設は古いと聞いていたのでやはりなという感じでしたが、サービス面では気配りを感じたので満足です
特に12時チェックアウトは大きく、子供連れだとどうしても時間に追われることが多いですが、朝食後もゆっくり出来ました
桜の季節であり夜の露天風呂から見えたライトアップされた渓流沿いの桜は大変美しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

チェックアウトが12時でゆっくりめが魅力で予約しました。何と言っても部屋や露天風呂から見える景観が最高で大変癒されました！！食事は朝は大満足でしたが夜はイマイチでした。設備やサービスは不満もありましたがお風呂がとにかく良かったのでまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月