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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 16:20:26
-
湯谷温泉が好きで何回か遊びに行っています。
総合的には満足です。ただ、駐車場に車を止めて荷物を運んでいるのに、従業員がすれ違っても声をかけてもらえず、駐車場から2往復して荷物を運びました。また朝食後のセルフサービスのコーヒーも、カップが足りず他のお客さんが勝手にカップを出していました。食事も、美味しいかったですが、もう少し考えてもらえるとうれしいです。なかなか少ない従業員で大変だとは思いますが…
温泉が良かったのでまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年06月12日 19:54:59
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今一度、業務の改善をし、おもてなしの原点へ戻れるよう努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【渓谷を望む和室】
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 20:29:19
-
部屋の古さについては我慢出来ますが、料理は本当に料理人が作ってるのかと疑います。イノシシのしゃぶしゃぶ肉の硬さは仕方がないにしても野菜は何なんだ?ざく切りにしたキャベツ?そんなしゃぶしゃぶは初めて見た。雑の一言。炊き込みご飯のあんかけ?あんかけではなく茶漬けになってますよ。炊き込みご飯の良さが何もなし。最後のデザートは、まずい抹茶羊羹。出さない方が良い。
せっかくの良い場所なのだからもう少し何とかなりませんでしょえか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年05月17日 11:05:36
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
このたびのご宿泊が 残念なものとなってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お食事がお客様のお口に合わなかったようで残念でございます。
皆様に喜んでいただける美味しいお料理がお召し上がりいただけますように 努めてまいります。
お忙しい中 ご投稿をいただきまして ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 16:09:10
-
露天風呂と部屋からの景色が素敵でした。
温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年04月18日 17:08:41
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
川の流れをぼーっとご覧になりながらお過ごしいただくだけでも日ごろのお疲れが取れてくるかと思います。
マイナスイオンもいっぱいでございますので是非またお越し頂きのんびりとお過ごしいただけたらと思います。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 16:23:21
-
景色が良く、川の流れや夜空を見上げての露天風呂は情緒がありました。
朝食でも景色を眺めながら、料理も美味しくて落ち着く空間でし良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年04月16日 12:14:36
-
この度は湯の風HAZUをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
山間の景色を堪能されたようで私どもも大変嬉しく思います。
ぜひ違う季節に移り変わる景色をご覧になりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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iku_meeさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- iku_meeさん [50代/女性] 2019年03月19日 07:16:36
-
鴨鍋が食べたくて探した宿だったので、鴨肉のお代わりにも対応して貰えたので、堪能出来ました。お部屋は凄く広く川の眺めも良くてゆったりと過ごす事が出来ました。仕事帰りに急に決めた宿でしたが、とても満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年04月16日 12:16:46
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鴨鍋と猪鍋は3月までの季節メニューでございましたが多くの方に味わっていただけまして大変嬉しく思います。
また鴨鍋の季節に是非おこしくださいませ。
鴨鍋以外にも季節にあわせたお料理をご用意しておりますのでそれぞれの季節を通してお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心より次回のご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 10:57:12
-
急に決めた癒し旅行ですが、とても穏やかな旅館と言うのがぴったりだと思います。
スタッフの方もみなさんat homeな雰囲気で、ゆったりと癒されました。
貸切露天風呂を利用させてもらいましたが、カランのお湯が適温になりづらく少し不自由しましたが、手入れが大変な木をふんだんに使用してるのに、できる限りのメインテができていて、感心しました。
お布団はすごく寝心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年03月20日 18:05:20
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
古いお宿ではございますが、静かな山間に川の流れだけを感じていただける環境でごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂のカランはボイラーから少し離れているためお湯の出るのにお時間がかかってしまいご迷惑をお掛けしています。
お布団は最近マットレスを新調いたしました。快適にお休み頂けたようで安心しました。
色々とお手入れをしないといけない部分もございますが、すこしづつでもお客様のご期待に添えられるよう改善していけたらと思っております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月07日 12:33:29
-
お湯、お食事、サービス共に良く、居心地よく過ごすことができました。部屋からの眺めも綺麗で、川側にして正解でした。
特にお湯は、上がった後に肌や髪の調子が良くなり、効果のある泉質なんだなと感じました。
午前中、改修の工事の音が聞こえたことと、馬の背湯の方のドライヤーがあまりに古くて使い勝手が悪かったこと、お部屋のお掃除は行き届いていましたが、シミなどが目立ったことなどが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年03月18日 17:42:04
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
川の流れに癒されてのんびりお過ごし出来ましたでしょうか。
温泉はこの時期お肌の乾燥にも良い効果があるようですよ。
しかしながら、当日の工事の音や設備面で御不快でした事、大変申し訳ございませんでした。少しづつでございますが改修をしている所でございます。
次回お越しの際は少しでも快適にお過ごし頂けるよう益々努力していく所存でございますので、是非ともまたごゆっくりとお越し頂けます様お願い申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
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- 【渓谷を望む和室】
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リス好きさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- リス好きさん [40代/男性] 2019年03月04日 22:58:12
-
「渓谷を望む和室」だが、川面は見えない。これなら山側でも良かった。
夕食は美味しい、特に焼き魚が焼きたてで美味しかった。
朝食は外国人の女性が給仕していたが、淹れてくれたお茶が苦過ぎた。
お茶を淹れる練習をした方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年03月20日 18:00:30
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が低層階だった為、川をご覧いただけないお部屋になってしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食のお茶の件は直ちに係に伝えまして改善いたしました。
そんな中、お料理についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非またお越し頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
この度は大変ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 23:12:11
-
思った以上に良かったです。
朝ごはんはお餅の入ったグラタンがとても美味しかったです。
外国人の女のスタッフさんの笑顔が素敵でした。
お風呂は露天風呂からの星空がとても綺麗に見えました。山ならではですね!
営業部鳥のこはくちゃんとても可愛かったです!
男のスタッフさんの説明と共に餌やりの場を拝見しました。なかなか見れるものではないので、驚きと感動がありました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年03月08日 09:17:11
-
この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のお餅はホワイトソースと高菜でお召し上がりいただいておりまして大変ご好評をいただいております。
お気に入りいただきまして大変嬉しく思います。
この時期は空も澄んでおりきれいな星空をご覧頂ける事が多いです。6月になりますと露天風呂に入りながらホタルに遭遇することも多いです。
営業部鳥にもお喜びの声をお伝えさせていただきたいと思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
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酒瓶座さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 酒瓶座さん [60代/男性] 2018年11月24日 22:56:55
-
鳳来寺山の紅葉祭りに合わせて利用させて頂きました。
食事が美味しく質量とも大満足でした。
お風呂も露天でいい感じでしたが洗い場に浴槽が無く
これからの季節寒いのではないかと思います。
それから、当日云えば良かったのですが
床の間の蛍光灯が切れかかっていました。- 旅行の目的
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- 2018年11月
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ohsannさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- ohsannさん [70代/男性] 2018年11月20日 19:33:16
-
宿の人のお客様に対する対応は最高レベルでした。
改善をして欲しい点は、トイレが和式であったこと(妻が不満でした)。
そして、高齢者や障碍者に対応した手すりなどが対応していなかったことです。
私は、78才ですが、普通の体調でしたので、不便を感じなかったことを記しておきます。
部屋は、一番安い部屋しか空いていなかったので、普通評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年11月
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- ご利用のお部屋
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ぱんだの楽園さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- ぱんだの楽園さん [40代/女性] 2018年11月17日 11:36:35
-
和洋室はかなり広い部屋で、2人だと広すぎるくらいでしたが、ゆったりできました。窓から見える宇連川も雄大です。古いですが掃除はしっかりして下さっていたのできれいでしたよ。
風呂は大きな露天風呂と、こぢんまりした露天風呂付の室内のお風呂が、時間によって男女入れ替わりになります。露天風呂はかなり広く、眼下に広がる景色も野趣あふれる感じです。良かったなあと思った点はチェックインもチェックアウトも12時という、かなりゆっくりな時間設定です。これはなかなかない時間設定なので結構嬉しい。
食事の時係の人が外国の女の子だったのですが、たどたどしい日本語ながらも可愛らしい笑顔でした。微笑ましかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
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mumu8070さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- mumu8070さん [50代/男性] 2018年09月23日 23:13:27
-
温泉はいいです。食事もまあまあ美味しい。
設備が古い事は過去の口コミを見て納得の上でうかがいました。
その分は、運営でフォローされていると思っていたのですが・・・
サービスがもうひと頑張りかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2018年12月31日 18:58:52
-
この度は、湯の風HAZUにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様が心よりおくつろぎいただけますよう、おもてなしの原点にかえり努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯の風HAZU
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 00:28:49
-
2018年8月17日に宿泊しました。
鳳来牛がとってもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 10:42:33
-
帰省して戻る途中に1泊することになり、前日に予約しました。到着時間が何時になるかわからなかったので近くで夕飯を済ませてチェックインするつもりでしたが、思ったより山の中で、かなり市街方面に行かなければなりませんでした。近くの飲食店は17時~19時には閉店してしまうと観光案内の方から聞きました。手頃なファミレスがなく、車で30分くらい(もっとかも)走ったと思います。またこちらに宿泊するなら夕飯は付けたが良いと思いました。お部屋は他の方の口コミ通りかなり古いです。トイレもきれいに掃除はしてますがやはり古くて施設内は和式が多いですが、部屋のトイレは洋式で助かりました。部屋は1Fの奥の方にある部屋だったせいかクーラーの効きが悪く廊下は少し蒸し蒸して、少し臭いも気になりました。廊下は換気してほしいです。部屋に入れば冷房が効いて臭いはなく快適です。お風呂は熱めで子供たちはすぐに出てしまいましたが、とても気持ちのいい温泉です。夜は目の前の川が見えないので、眺めを楽しむなら朝に入るといいです。静かでゆったりできます。でもやっぱり古さは目立ちます。露天の床だけでももう少しきれいになっていればと思いました。室内にお風呂がありましたが、こちらはあまり使っていないのかも、排水溝に髪の毛が残っていてちょっと気持ちが悪かったです。近くに行くならまた泊るかもしれませんが今度は他のお部屋がいいです。全体としてはスタッフの皆さんは親切ですし、自然の中で静かにゆっくりできるところだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景露天風呂を満喫!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【渓谷を望む和室】
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 10:39:34
-
トイレは、水洗がなかなか流れないし、便器が茶色で不潔である。夕食は、満足ですが、朝食は、品数が少ないし、不味い。フロントの若いお兄さんには、お世話になりました。温泉は、湯がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2018年08月04日 18:25:32
-
この度は、湯の風HAZUへお越し頂まして、誠にありがとうございます。
又、担当従業員へのお心遣い大変恐縮いたします。
設備に関しましては、当館は創業50年をむかえる老舗の旅館でございまして、ご不便をおかけする事があるかと思います。
お客様にいたしましては、ご不自由をおかけいたしました事、
大変申し訳ございませんでした。
又、ご朝食がお口に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考に精一杯改善に努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯の風HAZU フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側 渓谷の緑を楽しむ客室(2名定員)】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月21日 12:41:31
-
ここに行くには駅から徒歩をお勧めします。踏切を渡らず手前の坂を下り、吊り橋の対岸です。吊り橋からの景色を知らずに終わるのは勿体ないです。
露天風呂からの眺望は素晴らしいのですが、夜から朝まで女性専用になってしまうので、楽しめるのは夕食前までなのが残念です。
トイレ無しの部屋でしたが、同じ階の共同トイレは和式しかなく、1階のトイレの一部に洗浄機能付き便座を見つけそこまで行っていましたが、トイレの臭いがきつかったです。玄関やロビーの小綺麗さに比べてトイレが古く、設備投資が極端だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯谷温泉 湯の風 HAZU 2018年07月24日 12:08:25
-
この度は、湯の風HAZUへお越し頂まして、誠にありがとうございます。
当館は創業50年をむかえる、川を間近か眼下に見下ろす渓谷沿いの
風光明媚なお宿でございます。
桜、新緑、紅葉など四季折々の渓谷美がお楽しみいただけます。
しかし老舗の旅館でございまして、設備の面では少し、昔ながらの形が残っております。
お客様にいたしましては、ご不自由をおかけいたしました事、
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯の風HAZU フロント飯沼
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【山側 渓谷の緑を楽しむ客室(2名定員)】
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ライクグリーンさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- ライクグリーンさん [60代/男性] 2018年06月07日 07:18:40
-
部屋から宇連川の清流が望め、常に響き渡るせせらぎの音が、目にも心にもとても優しく感じました。
フロント脇にいた「営業部鳥」なる鳥、コノハズクの真ん丸な目が可愛らしく、しばし眺め入りました。
自由に飲料できる天然水やコーヒーもあり、それを飲みながら、他の宿泊客と会話出来たのも楽しかったです。
緑豊かな温泉宿、お薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ホタル狩り送迎付きプラン ~普段の喧騒を離れ、かけがえのない思い出を♪~
- ご利用のお部屋
- 【渓谷を望む和室】
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じばにゃん大好きさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
- じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2018年03月09日 23:31:34
-
一言で言うと、「いい宿です」
12:00チェックインで 最大24時間滞在可能です。
日頃の疲れを癒す目的なら最高のサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年03月
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- 【直前割】おまかせ客室・直前でお得!添い寝無料♪【平日限定】
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- 【おまかせ部屋】
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投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ
部屋、トイレ、洗面所と古い感じは仕方ないですね。
お風呂は熱めなので、露天風呂がちょうどよく、川がすぐそばを流れていて絶景です。
夕食は美味しかったし量もちょうどよかつたです。ただ朝食は組み合わせがはてな?でした。なぜご飯と味噌汁で餅のホワイトソース、チョコレートケーキなのでしょう。
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この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
設備ぼ老朽化に付きましてご迷惑をおかけしております。少しづつ改修している所でございます。
川沿いの露天風呂をお気に入りいただき大変嬉しく思います。ぜひごゆっくりのんびりおくつどぎいただけたらと思います。
ご朝食の献立の件に付きましては板場にその旨伝えさせていただき改善していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。