ホテルは古い
但し、まめな掃除も感じられない。
食事は板長お任せプランでしたが、量はあったが・・・
厨房の方がタバコふかしながら厨房に入っていく姿見た後だけにねぇ。
口コミ評価が逆じゃないの？って感じました。

決して悪いホテルではないです。


お客様の声に返信あると温かいお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

11月16日に宿泊しました。24時間滞在と伺っておりましたので、ゆっくりとのんびりしようとこちらを選びました。初めての愛知県の温泉で、期待しましたが(^^ )温泉しか無く、本当にのんびり出来ました。もう少し紅葉とかが綺麗なら80点なんですが(T-T)自然と川の音虫の来客で気持ちが穏やかに過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

フロントの方々のご対応や露天温泉からの景観、泉質もよかったです。
お部屋は古いため、少し暗い印象があります。
全国あちこちに泊まり歩いていますが、ここでは、朝食のわびしさ、手抜きぶりにかなり驚きました。
野菜も果物もなく、品数は少なく、朝から牛肉と鮎。せっかく温泉で暖まったのに体にわるそうだなあ、と残念でした。年配の方々も同じくおっしゃられておりましたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

貸切風呂がプランの中に入ってたことがとても良かったです。その他のお風呂も気持ち良かった。若干お湯がぬるめかなと感じました。近くを一時間程かけて、ゆっくり歩いて散歩することもできました。川が近くに通っていて、川のせせらぎを聞きながらお風呂に入ったり、散歩できたりと、とても癒されました。
ただ、旅館自体はとても古く、あまりきれいではありません。古いながらも、部屋にある椅子や机をもう少し新しいきれいなものにする、お風呂・洗面台をきれいに掃除する（錆が目立ちました）等改善策があるのではないかなとも感じました。料理の味にはとても満足しました。もう少しボリュームがあってもいいのではないかとも感じました。
感想としては、値段相応であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

食事の際、せめてテーブルの間に衝立とかあるとよかったかな。　隣席の方のつまらない（しかも正しくない）薀蓄を大声で朝晩ともに聞かされて折角の料理も興ざめ。　お話しながら楽しい食事というのも判るが、個室ではないのだから。。。　温泉は普通。　洗い場は人数多いと辛いと思うので、調整？がお勧め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

24時間いることが出来るので、今回宿泊することに決めました。
本当にゆっくりすることが出来ました。

川の流れは、思ったより勢いがありました。夜もずっと聞こえてきました。
貸切露天風呂は、とてもゆっくり入る事が出来ましたので良かったです。

このお値段で、満足することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

5月3日に家族で宿泊しました。特に施設等は普通でした。ただ、値段が高かったが、その価値を感じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回、初めて利用させていただきました。お部屋は川側で眺めも良く、とても快適に過ごすことが出来ました。ただ、部屋のお風呂はシャワーヘッドが壊れていて、外したままになっていたのと、下水の臭いがひどくて入ることができませんでした。
でも、大浴場の露天風呂は景色が良く気持ちよく入ることが出来ました。しかし、内風呂は夜はとても暗く危ないのでもっと明るくしたほうが良いと思います。更なる改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

　コメントを見て予約しました。なるほど！コメントの通りの感じでした。サービス面は満足です。部屋は広くて良かったのですが、部屋風呂や襖、ほこりなど設備面では確かに・・・。一部屋あたりちょっとだけでも設備投資すれば大分変わるのに・・・という印象です。（サービス面がいいのでもったいないです。）
　食事も、あと一品あれば満足できたのですが、ちょっと寂しい感じでした。（最後の雑炊で満腹にはなりましたけど。）おしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

温泉は極上とはいえない。サービスはなかなか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

渓谷を一望できる部屋や風呂からの眺めは満足でした。しかし、部屋の造作はやや安普請という印象で、特に部屋の洗面所の出入り口のドアが重くて、開閉に苦労しました。細かいところにメンテナンスが必要なのではないでしょうか。サービスの面では、非常口や貸切露天ぶろの案内が一切ありませんでしたが、それはなぜ?いろいろな点において、今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

正月2日13時～3日11時まで滞在、古い温泉地なのでそれなりで良いのですが、部屋に非常用懐中電灯が設置されていなかった事、それからティッシュペーパー位はアメニティに加えて欲しいところです、景色は川側の3階で大変満足、露天風呂は満足、周辺散策も景観がすばらしく次回はハイキング目的で訪れたいですね、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

家族で利用しました。
料理は品数、味ともに満足のいくものでした
追加オーダーの牛肉の陶板焼きも美味でした！
ただ、建物が新しくないのは別としても、お部屋の汚れがちょっと気になりました
窓の外のクモの巣、室内クーラー付近のしみ（カビのようにも見えました）もう少しメンテナンスをしていただけると快適に過ごせたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

設備の老朽化に対する不備が見られました。まｔ、蛇口から湯の出る間での時間が長い。
どことなく華やかさがないのが気にかかるところ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

　雨霧に煙る湯谷温泉の風情はたいへん良いものでした。部屋からの眺めも落葉の湯（露天風呂）からの風情も良かったです。新緑と渓流を背景に、水滴が木々の間から落ちて湯面で跳ねるのを眺められて、たいへん良い露店風呂でした。
　川音もありましたが、私は気になりませんでした。
　残念なのは、期待していた山菜も川魚料理がなく（ボタン鍋はありましたが地のものとは違うような）、朝も赤みそでなく京都の味付けのような気がしました。関西出身の料理人ではないかと思います。
　勝手に、地元に近い料理が出るだろうと思っていたのが間違いですが、現在の食傾向は地産地消であり、ビジネス以外の旅行の楽しみの半分は「その地の食」と思っています。
　部屋はレトロな感じで、かっては湯治の宿だったような風情で、ものすごく変わった構成の風呂場やトイレ、そして意味不明の空間やうぐいす張りもどきもあって、ロビーとのギャップがあって面白いです。設備の良さを期待すべきではないでしょう。
　接客は良くサービースのコーヒーも美味しくて満点です。
　料理にさえ地域と季節感が加味されれば、飯田線の旅のつなぎの宿泊場所として再度利用したいと思います。

宿泊年月

2009年05月

とても静かで、のんびり出来ました。周りにお店が無く、事前に飲み物を買って行って正解でした。部屋は、古く値段の割りに高い感じ。
夕料理は、部屋食で、量は少ないのですが、一個ずつ持ってくるのが遅く食事に時間がかかりました。全部冷えてました。美味しい料理なのに残念です。朝食は、レストランですが、朝食も少なく、ご飯のお代わりはOKでもお味噌汁のおかわりは、駄目でした。味噌汁好きの夫は、残念がっていました。
お風呂は、昼過ぎと朝は、ぬるかったです。露天風呂は、景色も良いです。
お湯は、良かったです。
細かいサービスもあり、器も良く飾りもよくしてありました。
自然の環境が良く、歩いて温泉プールなどの施設もあり、また
湯谷温泉には、行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

渓谷を望む和室

宿泊年月

2009年04月

川の水量が多かったのか　流れの音が大きすぎて眠られなかった
湯の風HAZUは　とても良かったので期待していたが少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミで建物が古いと書いてあったのである程度覚悟はしていましたが、想像以上に酷かったです。すみません。
皆さんかかれていますがエレベーター前が雑巾のような臭い、シミだらけのカーペット、畳、壁、朽ち果てた扉や柵、、、部屋全体がカビ臭い、トイレの換気扇はカバーがガムテープで止めてあるのが取れかけてて今にも落ちてきそう、トイレが古くてどうしても不潔に見える。テレビも最初つかなくて、コンセントが抜けてたのでつけようと引っ張り出したら埃が、、、改善できる所はいくらでもあるし、かなり前から口コミでもかかれているので対策すべきだと思います。口コミ見てないの？と思ってしまう。
食事も土瓶蒸しは美味しかったですが、味噌焼きがしょっぱすぎる。魚が冷めていた。あと小学生は品数を減らすだけではなく少しメニューを変えないと大人っぽ過ぎてほとんど食べれませんでした。
以上の点からこの値段でもう一度泊まりたいとは思わないです。
今回旅行支援があったからギリギリ許せるレベル。
辛口で申し訳ありませんが、どうしてもモヤモヤするので書かせていただきました。
温泉の質、景観はとても良く、家族風呂は一部屋を改装したような作りで広々して綺麗で良かったので、改善して頑張っていただきたいです。
あと、夕食の食事配膳の女性スタッフの方はとても気さくで良い方たちでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2歳の子供と一緒に宿泊しました。なかなかご飯を食べず遊んでいる娘に対して、女性のスタッフさんが優しく声をかけてくださり、娘も楽しそうに座っていることができました。本当に女性のスタッフさんには感謝してますし、心が温かくなりました。
温泉もとてもよかったです。
…しかし、食事の内容や、その他のスタッフの方の対応が…。食事の内容に関しては、最悪。焼き魚は冷めて出てくるし、料理の説明はなし。終いには朝食の白米のお代わりを頼むと、もう少ししかなくて、後から来る人のために必要で…、と言われました。宿泊人数がわかっているはずなのに白米がないってどういう事！？聞き返しそうになりました。
また、他のお客様にも片付けがあるから早く帰るように言うなど、見ていて不愉快な気持ちになりました。
幼い頃の思い出のある地だったので期待していた分、とても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良かった点
・食事の量が多く、味も美味しかったです。
・お風呂が気持ちよかったです。
・川沿いの部屋だったので、景観が素晴らしかったです。

悪かった点
・出入口とロビー以外の設備が古いです。特にトイレが臭いので、使う気にならなかったです。
・フロントにいる男性の従業員さんが偉そうで、気持ちの良い接客ではなかったです。その他の方がフレンドリーで笑顔の多い接客だったので残念です。
・朝の風呂が9時30分で清掃に入るため、朝食後の風呂が入れませんでした。チェックアウトの11時だといいのですが...。
・3連休といえども、これで一泊20,000円は高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月