5月3日に家族で宿泊しました。特に施設等は普通でした。ただ、値段が高かったが、その価値を感じなかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年05月

今回、初めて利用させていただきました。お部屋は川側で眺めも良く、とても快適に過ごすことが出来ました。ただ、部屋のお風呂はシャワーヘッドが壊れていて、外したままになっていたのと、下水の臭いがひどくて入ることができませんでした。
でも、大浴場の露天風呂は景色が良く気持ちよく入ることが出来ました。しかし、内風呂は夜はとても暗く危ないのでもっと明るくしたほうが良いと思います。更なる改善を期待します。

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宿泊年月

2012年02月

食事は素晴らしかったが、冷蔵庫の中に小さな虫の死骸が入っていたり、馬の背の湯の天井のプロペラには埃がうず高く積もっていたり、掃除が行き届いていないところが目立った。

サービスも非常に良い女性がほとんどだが、最初に対応した中年の女性はむっつりしていて、説明も丁寧ではなくサービス精神が感じ取れなかった。部屋の風呂場のシャワーは壊れていて、なんと風呂には水が張ってあった。電話で聞くと部屋の風呂は使えないので大浴場をお使いくださいといわれたが、普通にドアが開いて使える状態な以上、最初に説明すべきだし、楽天でも部屋には風呂が付いているが使えないと明記すべき。

１２時～１２時のプランになっているが、男性風呂は朝９時から掃除で使えないのは不便。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

歴史ある建物の割りには、古臭くなく、清潔で居心地の良い部屋でした。
羽蟻には閉口しましたが、それも自然の一部だと思えば、苦でもなかったです。
ただ、お風呂の場所がわかりづらく、大変迷いました。
もう少し、看板をわかりやすくしていただければ、と思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年09月

正月2日13時～3日11時まで滞在、古い温泉地なのでそれなりで良いのですが、部屋に非常用懐中電灯が設置されていなかった事、それからティッシュペーパー位はアメニティに加えて欲しいところです、景色は川側の3階で大変満足、露天風呂は満足、周辺散策も景観がすばらしく次回はハイキング目的で訪れたいですね、お世話になりました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

大晦日からお正月を温泉でと期待して出掛けました。アンケートの前評判が散々だったので覚悟して出掛けたせいか、思った程悪くなくまずまずの印象でした。ただお風呂は内湯と露天風呂しかないために男性・女性とで時間で交替せざるを得ないのでは、温泉を売りにしてる宿としてはお粗末ですね。
宿からの景色はもちろん食事も良かったです。特に元日の朝、餅つきをして振る舞っていただいた「あんころもち」や「おろしもち」はとても美味しくてサービス満点でした。
ただ元日のおせちらしいものが無くお雑煮だけだったのは一寸さびしかったかな。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

先日利用をさせていただきました。まず良かった点は、料理が美味しかった事。露天風呂からの景色が良かった事。温泉の泉質。貸切露天風呂の雰囲気。スタッフの方の応対が良かった事などです。残念だったのは内風呂にあった半露天風呂に湯がはっていなかった。部屋の古さが目立ったことぐらいでしょうか？でも次の朝カワセミが川面を飛んでいるのが見れたのでとてもうれしくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

宿泊プランは「川の見えない和室」だが、実際は最も渓谷に近く川の良く見える別館の和室（１２畳）だった。ちょうど雨上がりだったためかなり増水していて、壮観な眺めであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ロケーション、ロビー周りの施設と演出、夕食後や朝食後のコーヒーサービス、温泉の泉質などはよかったです。従業員さんのもてなしもまずまずでした。食事も順番に出して頂いて美味しくいただけましたが内容は可も無し不可も無し無難なものでした。食事処は人数が多かったせいか他のグループと広間に通され、少々うるさい思いをしました。仕切りぐらい立てて頂くと多少はよかったかなと思います。お部屋、廊下（暑かった）の古さが気になりました。

宿泊年月

2009年08月

とても静かで、のんびり出来ました。周りにお店が無く、事前に飲み物を買って行って正解でした。部屋は、古く値段の割りに高い感じ。
夕料理は、部屋食で、量は少ないのですが、一個ずつ持ってくるのが遅く食事に時間がかかりました。全部冷えてました。美味しい料理なのに残念です。朝食は、レストランですが、朝食も少なく、ご飯のお代わりはOKでもお味噌汁のおかわりは、駄目でした。味噌汁好きの夫は、残念がっていました。
お風呂は、昼過ぎと朝は、ぬるかったです。露天風呂は、景色も良いです。
お湯は、良かったです。
細かいサービスもあり、器も良く飾りもよくしてありました。
自然の環境が良く、歩いて温泉プールなどの施設もあり、また
湯谷温泉には、行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

渓谷を望む和室

宿泊年月

2009年04月

問い合わせをしなかった私が悪いのですが、階段を降りないと内風呂に入れなかったのでガッカリ。歩くのが不自由な母を連れて行ったので、大変でした。部屋の中も段差があり、老人には優しくない。あと部屋に時計がないのも残念。食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2歳の子供と一緒に宿泊しました。なかなかご飯を食べず遊んでいる娘に対して、女性のスタッフさんが優しく声をかけてくださり、娘も楽しそうに座っていることができました。本当に女性のスタッフさんには感謝してますし、心が温かくなりました。
温泉もとてもよかったです。
…しかし、食事の内容や、その他のスタッフの方の対応が…。食事の内容に関しては、最悪。焼き魚は冷めて出てくるし、料理の説明はなし。終いには朝食の白米のお代わりを頼むと、もう少ししかなくて、後から来る人のために必要で…、と言われました。宿泊人数がわかっているはずなのに白米がないってどういう事！？聞き返しそうになりました。
また、他のお客様にも片付けがあるから早く帰るように言うなど、見ていて不愉快な気持ちになりました。
幼い頃の思い出のある地だったので期待していた分、とても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良かった点
・食事の量が多く、味も美味しかったです。
・お風呂が気持ちよかったです。
・川沿いの部屋だったので、景観が素晴らしかったです。

悪かった点
・出入口とロビー以外の設備が古いです。特にトイレが臭いので、使う気にならなかったです。
・フロントにいる男性の従業員さんが偉そうで、気持ちの良い接客ではなかったです。その他の方がフレンドリーで笑顔の多い接客だったので残念です。
・朝の風呂が9時30分で清掃に入るため、朝食後の風呂が入れませんでした。チェックアウトの11時だといいのですが...。
・3連休といえども、これで一泊20,000円は高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

８月１１日に宿泊しました。一家７人で宿泊しました。大雨で駐車場から歩くのにみんなびしょぬれ。旅館のお迎えもなくフロントに行きました。人手不足なのか対応が・・・・。
愛知割を使う予定が書類に不備（宿の人が用紙を渡してもらえず）があり未だに審査待ち。あれから２か月もう来ないのでしょうか。せっかく楽しい旅行にしたかったのに・・・。
お風呂は最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お世話になりました。建物は古く館内が寒くて風呂への移動は大変でした。
冬はハンテン等がよかった。レトロな感じですがお湯はふんだんに出ていた為良かったです。
コロナ禍なのでお部屋や脱衣所等にも
消毒がおいてあると良かっです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

まず、チェックイン前の駐車場の誘導が不十分でした。宿の前の駐車場が満車にもかかわらず、第2駐車場への案内がなされず、入ってくる車と、出る車で混乱していました。そしてチェックイン。あいち旅ｅキャンペーンで、本人確認、同行者の本人確認等大変だとは思いますが、もう少し迅速にできないものかと感じました。古い宿なのでやむを得ないのかもしれませんが、部屋に入ると床鳴りがして、洗面の薄暗さが気になりました。お風呂は、ゆったり出来てよかったです。食事は、薄味で美味しかったのですが、同行した息子にはちょっと物足りなかった（味と量）ようです。コロナの感染対策は、しっかりされていると思いましたが、夕食時、マスクしないで大声で会話しているグループが居たこと、朝食後の足湯にも、コーヒーを置いて、マスクなしで会話している方がいらっしゃったので、やはり、利用する側の意識の無さが問題だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とっても寂れた温泉宿を期待して、楽天トラベルで当日予約しました。周りには何も無いとは、書いてありましたが、駅前からお酒の自動販売機も無いひなびた所。期待通りではありますが、旅館の中にもっとお土産用とかで、お酒置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

12時にチェックインができるというのが決めてで宿泊しました。すぐ前が川で、立地は大変よく、露天風呂も気持ちよかったです。

ただ、施設が古いのは仕方ないですが、掃除、整備がちゃんとされておらず、部屋や館内のあちこちに蜘蛛の巣がたくさんあり、洗面台の蛇口の根本の黒い汚れも綿棒で軽くこすったらすぐ落ちたのに、掃除されてないことに驚きました。部屋の網戸も破れていました。
内風呂のシャワーのとこの台？が木でできていて、もう本当にボロボロでした。

夕食も朝食も正直美味しいとは思えず、、、

我が家は目的地があって泊まれればよかったのでまぁいいですが、期待をもってこちらに泊まったら本当にがっかりしただろうなと思います。

あと、館内着が大人は作務衣なのに、子どもが浴衣なのはなぜなんでしょう？浴衣ははだけたりして動きづらいので、子どもも作務衣にしたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月