5月3日に家族で宿泊しました。特に施設等は普通でした。ただ、値段が高かったが、その価値を感じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　コメントを見て予約しました。なるほど！コメントの通りの感じでした。サービス面は満足です。部屋は広くて良かったのですが、部屋風呂や襖、ほこりなど設備面では確かに・・・。一部屋あたりちょっとだけでも設備投資すれば大分変わるのに・・・という印象です。（サービス面がいいのでもったいないです。）
　食事も、あと一品あれば満足できたのですが、ちょっと寂しい感じでした。（最後の雑炊で満腹にはなりましたけど。）おしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

食事は素晴らしかったが、冷蔵庫の中に小さな虫の死骸が入っていたり、馬の背の湯の天井のプロペラには埃がうず高く積もっていたり、掃除が行き届いていないところが目立った。

サービスも非常に良い女性がほとんどだが、最初に対応した中年の女性はむっつりしていて、説明も丁寧ではなくサービス精神が感じ取れなかった。部屋の風呂場のシャワーは壊れていて、なんと風呂には水が張ってあった。電話で聞くと部屋の風呂は使えないので大浴場をお使いくださいといわれたが、普通にドアが開いて使える状態な以上、最初に説明すべきだし、楽天でも部屋には風呂が付いているが使えないと明記すべき。

１２時～１２時のプランになっているが、男性風呂は朝９時から掃除で使えないのは不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋が少し古く（それも味ですけれども）アメニティも乏しい感じですがそれ以外はとても満足しています！

温泉も良く（サウナはありませんでした）、何といってもご飯がとてもおいしかったです！！夕食・朝食ともにすごく満足しました。

車で少しいくところに「阿寺の七滝」というところがあり、すごーくきれいでした！！
ちょっと歩きますが旅館のご飯前の運動になってちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

正月2日13時～3日11時まで滞在、古い温泉地なのでそれなりで良いのですが、部屋に非常用懐中電灯が設置されていなかった事、それからティッシュペーパー位はアメニティに加えて欲しいところです、景色は川側の3階で大変満足、露天風呂は満足、周辺散策も景観がすばらしく次回はハイキング目的で訪れたいですね、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

両親との旅行のために寄らせていただきました。
旅館はとても素晴らしい景色のところにあり、すがすがしい気持ちになりました。
露天風呂からの景色も気持ちよかったです。
風呂上りのゆずはちみつのサービスはうれしいものでした。
ただ、残念なことが２つあります。全体的に埃っぽいこと。風呂へ向かう途中に洗濯物の束が無造作に転がっていたことから何となく想像できますが・・・。それからサウナが両方の風呂ともに壊れていたこと。
素敵で静かな旅館だっただけにとても残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

設備の老朽化に対する不備が見られました。まｔ、蛇口から湯の出る間での時間が長い。
どことなく華やかさがないのが気にかかるところ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

幼児を連れての利用でした、施設は古いと聞いていたのでやはりなという感じでしたが、サービス面では気配りを感じたので満足です
特に12時チェックアウトは大きく、子供連れだとどうしても時間に追われることが多いですが、朝食後もゆっくり出来ました
桜の季節であり夜の露天風呂から見えたライトアップされた渓流沿いの桜は大変美しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とても静かで、のんびり出来ました。周りにお店が無く、事前に飲み物を買って行って正解でした。部屋は、古く値段の割りに高い感じ。
夕料理は、部屋食で、量は少ないのですが、一個ずつ持ってくるのが遅く食事に時間がかかりました。全部冷えてました。美味しい料理なのに残念です。朝食は、レストランですが、朝食も少なく、ご飯のお代わりはOKでもお味噌汁のおかわりは、駄目でした。味噌汁好きの夫は、残念がっていました。
お風呂は、昼過ぎと朝は、ぬるかったです。露天風呂は、景色も良いです。
お湯は、良かったです。
細かいサービスもあり、器も良く飾りもよくしてありました。
自然の環境が良く、歩いて温泉プールなどの施設もあり、また
湯谷温泉には、行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

渓谷を望む和室

宿泊年月

2009年04月

良かった点
・食事の量が多く、味も美味しかったです。
・お風呂が気持ちよかったです。
・川沿いの部屋だったので、景観が素晴らしかったです。

悪かった点
・出入口とロビー以外の設備が古いです。特にトイレが臭いので、使う気にならなかったです。
・フロントにいる男性の従業員さんが偉そうで、気持ちの良い接客ではなかったです。その他の方がフレンドリーで笑顔の多い接客だったので残念です。
・朝の風呂が9時30分で清掃に入るため、朝食後の風呂が入れませんでした。チェックアウトの11時だといいのですが...。
・3連休といえども、これで一泊20,000円は高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋の手入れが行き届いていない。古い建物なのはわかるが、洗面所、トイレが臭い。部屋の照明が切れている、床はギシギシするなど、値段のわりには、極めてガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全体的に問題はなかったのですが、バスタオルに洗ってはあったのだとおもいますが、直径30センチ程の赤茶色のシミがありました。変えてはいただかなかったのですが、あまり良い気持ちはしないです。代金に対しての評価としては、印象的な感情もありますが、2にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

12時にチェックインができるというのが決めてで宿泊しました。すぐ前が川で、立地は大変よく、露天風呂も気持ちよかったです。

ただ、施設が古いのは仕方ないですが、掃除、整備がちゃんとされておらず、部屋や館内のあちこちに蜘蛛の巣がたくさんあり、洗面台の蛇口の根本の黒い汚れも綿棒で軽くこすったらすぐ落ちたのに、掃除されてないことに驚きました。部屋の網戸も破れていました。
内風呂のシャワーのとこの台？が木でできていて、もう本当にボロボロでした。

夕食も朝食も正直美味しいとは思えず、、、

我が家は目的地があって泊まれればよかったのでまぁいいですが、期待をもってこちらに泊まったら本当にがっかりしただろうなと思います。

あと、館内着が大人は作務衣なのに、子どもが浴衣なのはなぜなんでしょう？浴衣ははだけたりして動きづらいので、子どもも作務衣にしたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お風呂への経路が階段のみであり、老人には不適である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

チェックアウトが12時でゆっくりめが魅力で予約しました。何と言っても部屋や露天風呂から見える景観が最高で大変癒されました！！食事は朝は大満足でしたが夜はイマイチでした。設備やサービスは不満もありましたがお風呂がとにかく良かったのでまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

ホテルは古い
但し、まめな掃除も感じられない。
食事は板長お任せプランでしたが、量はあったが・・・
厨房の方がタバコふかしながら厨房に入っていく姿見た後だけにねぇ。
口コミ評価が逆じゃないの？って感じました。

決して悪いホテルではないです。


お客様の声に返信あると温かいお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月