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湯谷温泉 湯の風 HAZU クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 湯の風 HAZUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.11
  • 食事4.20
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サービス2

リス好きさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2019年03月04日 22:58:12

「渓谷を望む和室」だが、川面は見えない。これなら山側でも良かった。
夕食は美味しい、特に焼き魚が焼きたてで美味しかった。
朝食は外国人の女性が給仕していたが、淹れてくれたお茶が苦過ぎた。
お茶を淹れる練習をした方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯谷温泉 湯の風 HAZU 2019年03月20日 18:00:30

この度は湯の風HAZUをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が低層階だった為、川をご覧いただけないお部屋になってしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食のお茶の件は直ちに係に伝えまして改善いたしました。
そんな中、お料理についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非またお越し頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室】

サービス2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 21:09:45

連休中ということで宿泊客も多かったようでもあるが、以前訪れた時より従業員は増えていたが、朝食時に話し声は聞こえるが、時間になっても用意が遅かったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
気ままな一人旅☆絶景露天風呂&創作和会席を満喫♪
ご利用のお部屋
【山側 渓谷の緑を楽しむ客室(2名定員)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 12:24:37

お風呂への経路が階段のみであり、老人には不適である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

サービス2

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 09:52:50

急に休みが取れたので2日前の予約でラスト一部屋を予約でき、嬉しかったのですが、やはり禁煙のお部屋ではない為、消臭スプレーをお願いしていても部屋はタバコの匂いが染み付いており残念でした。洗面所の壁紙が一部剥がれていたりと施設が古いのは仕方ないのですが…お正月でスタッフが少ないのか、お茶も入れてもらえないのには驚きました。施設の案内も不十分で分かりにくかったですね…
広い露天風呂はとても気持ち良く温泉好きな私には良かったです!何回も入ったのでバスタオルを変えて欲しいとフロントでお願いしたらすぐに変えてくれました。ありがたいです。露天風呂の後にテラスへ出たら星がとても綺麗で癒されました。
夕食は遅い時間にしましたが、混んでいた為料理の間隔が長く料理の順番などが前後していたり、近くの子供連れの家族の赤ちゃんの泣き声や母親の大きな叱る声などでうるさかったりで癒されに来たのに落ち着いて食べれず残念でした。料理は美味しかったです。朝のおせち料理も、おせち自体を食べるのがなん年ぶりなのかって思うくらい久しぶりで正月気分を味わえました!
朝は遅い時間にしたので空いていてゆっくり食べれました。
禁煙室が今後できるなら今度は平日に泊まってゆっくりしたいですね。
休みが取れればの話ですが…温泉や近くの乳岩峡はオススメなので今後期待します。はづ合掌も禁煙室があるなら行ってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月

サービス2

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 23:54:03

ホタル狩りも食事もよかったが、施設が古いうえに部屋に蜘蛛の巣がはっていたりして、設備投資も掃除も行き届いていないという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月

サービス2

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 10:17:28

何度も利用している宿です。
初めて利用したときからもう10数年過ぎています。
その頃からくらべて、かなりサービスも低下し建物の老朽も進んでいると
感じます。
露天風呂がとても良いので利用してきましたが、とても残念です。
到着してロビーは、広々とクーラーもきいていて気持ちよく入館出来ました。
そこからエレベーターで部屋の階に降りたとたん廊下が、蒸し暑くさらに鍵を開けて部屋に入るとまるで蒸し風呂のようでした。
窓も閉め切り冷房も入れてないので当然の事と思いますが、いままでどこの宿泊施設でも経験のないことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

サービス2

^O^nlineさんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

^O^nlineさん [40代/男性] 2015年03月05日 18:56:23

ホテルは古い
但し、まめな掃除も感じられない。
食事は板長お任せプランでしたが、量はあったが・・・
厨房の方がタバコふかしながら厨房に入っていく姿見た後だけにねぇ。
口コミ評価が逆じゃないの?って感じました。

決して悪いホテルではないです。


お客様の声に返信あると温かいお宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
☆板長渾身の料理☆お料理ランクアップスペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 13:10:53

食事の際、せめてテーブルの間に衝立とかあるとよかったかな。 隣席の方のつまらない(しかも正しくない)薀蓄を大声で朝晩ともに聞かされて折角の料理も興ざめ。 お話しながら楽しい食事というのも判るが、個室ではないのだから。。。 温泉は普通。 洗い場は人数多いと辛いと思うので、調整?がお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】気ままな一人旅☆山側のお部屋でお得プラン♪
ご利用のお部屋
【山側 川の見えない和室】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 湯の風 HAZU のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 15:52:49

渓谷を一望できる部屋や風呂からの眺めは満足でした。しかし、部屋の造作はやや安普請という印象で、特に部屋の洗面所の出入り口のドアが重くて、開閉に苦労しました。細かいところにメンテナンスが必要なのではないでしょうか。サービスの面では、非常口や貸切露天ぶろの案内が一切ありませんでしたが、それはなぜ?いろいろな点において、今後の改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【7月30日限定!】週末セール!土曜日がお得☆⇒平日料金に♪
ご利用のお部屋
【渓谷を望む和室】

69件中 61~69件表示

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