お風呂への経路が階段のみであり、老人には不適である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

急に出掛けようと予約したのがいけなかったのか、残念な思いをした旅館でした。
食事がHPに出ていたものとは全くの別物で、あまりに違っていたのでクレームを入れたがHPに載せていたものはあくまでも参考例なので問題ないとのことでした。
時に「香物　香り漬」がコンビニ弁当に入っているようなピンクとグリーンの漬物出てきたのには残念を通り越して、笑うしかなかったです。
スタッフの対応も人が不足しているのか「お待ちください」と言われずっと待たされ、なかなか次の料理が出てきません。
また、部屋の床から釘のようなものが数ヶ所出ており、踏んでしまいました。
とても痛かったです。
以上のことから私の中では二度と利用することの無い旅館という評価になりました。
新年早々残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

良いところ。
1,大きい方の川ビューの露天風呂は絶品！
2,風呂上がりのテラスでの生ビールは至上の喜び。
まづまづ良いところ。
1,ロビーでのピアノ演奏を聞きながらのモーニングコーヒーサービス。
2,夕食の品質感。価格の割りに満足度は高いです。
イマイチのところ。
1,矢張施設のの古さがここそこに感じるところ。容易にメンテナンスできるところも放置している点。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

今日、泊まっていますが
スタッフの方は、とても親切ですが
夕食のご飯についてくる香の物が
最悪
袋売りしてる
キュウリのキュウチャンとピンク色の
袋売りの２種類
無い方がまし
ジュンサイのお吸い物は、器だけ大きくジュンサイは見えないはど小さい
その上、食事何処なのに
携帯電話禁止ではない。
他の宿泊者がマナーにもせず
電話がなり大きな声でしゃべってました。
注意出来ないなら
最初から携帯電話の通話禁止にして下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

私の誕生日ということもあり予約しました。
向こうで夕食だけ、友達夫妻と取ることになりましたが
夕食だけだと割高に感じました。
でも、誕生日祝いにお酒をサ－ビス頂き、お料理も美味しかった
です。いい記念日になりました♪
朝食もよかったです。
はづさんは、全部で4つあるようで、また違うところに
宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

湯谷温泉は元々好きな温泉です。川沿いのはず別館と間違って予約しましたが、こちらは建物が立派で料理も質、量ともに素晴らしい。川が下に見える温泉も気持ちよかったです。
立地は駅から歩くにはやや遠いかなと思いますが、景色のいい中を歩くと思えばいいのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

トイレが流れが悪いと相談したところ、すぐに対応して頂きました。ありがとうございました。また、頭痛がするので、ドラッグストアーを教えて欲しいと頼んだところ、直ぐに頭痛薬を頂く事が出来ました。
食事が軽めなプランでしたが、私達家族には多いくらいで満足でした。特に、幼児食は豪華だったと思います。
お風呂場やトイレに、虫が出たりしますが、田舎に来たと実感出来る体験でした。子供は、クワガタがお風呂場にいて、喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

建物は古いですが部屋の清掃は行き届いていました。
食事もコスト的には満足出来ると思います。
お風呂は珍しく当日、9時を境に男女入れ替えでした。
露天が広くその理由からかも
部屋に急須、コップの用意がされていないのはどうかなと思います。
コップはお願いしお借りしましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食は美味しく、テンポ良く提供されて良かったです。
露天風呂も内湯も風情があって良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

急に休みが取れたので2日前の予約でラスト一部屋を予約でき、嬉しかったのですが、やはり禁煙のお部屋ではない為、消臭スプレーをお願いしていても部屋はタバコの匂いが染み付いており残念でした。洗面所の壁紙が一部剥がれていたりと施設が古いのは仕方ないのですが…お正月でスタッフが少ないのか、お茶も入れてもらえないのには驚きました。施設の案内も不十分で分かりにくかったですね…
広い露天風呂はとても気持ち良く温泉好きな私には良かったです！何回も入ったのでバスタオルを変えて欲しいとフロントでお願いしたらすぐに変えてくれました。ありがたいです。露天風呂の後にテラスへ出たら星がとても綺麗で癒されました。
夕食は遅い時間にしましたが、混んでいた為料理の間隔が長く料理の順番などが前後していたり、近くの子供連れの家族の赤ちゃんの泣き声や母親の大きな叱る声などでうるさかったりで癒されに来たのに落ち着いて食べれず残念でした。料理は美味しかったです。朝のおせち料理も、おせち自体を食べるのがなん年ぶりなのかって思うくらい久しぶりで正月気分を味わえました！
朝は遅い時間にしたので空いていてゆっくり食べれました。
禁煙室が今後できるなら今度は平日に泊まってゆっくりしたいですね。
休みが取れればの話ですが…温泉や近くの乳岩峡はオススメなので今後期待します。はづ合掌も禁煙室があるなら行ってみたいですね。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年01月

ここは昭和のレジャーブームに全盛した面影のある旅館です。最近は和風モダンな宿が多い中で、あえて私は昭和全盛で古めかしい宿を探して宿泊していますが、この宿は小綺麗さ,温泉,食事,サービスとポイント高いです。
和風モダンは若者や女性受けは良いのでしょうが、昭和生まれの方々だとなんか落ち着かないのは私だけではないでしょう…そういう方々のためのお宿です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ホタル狩りも食事もよかったが、施設が古いうえに部屋に蜘蛛の巣がはっていたりして、設備投資も掃除も行き届いていないという印象でした。

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家族

宿泊年月

2016年06月

お世話様になりました。今から48年前、名称は変更されておりましたが、夫婦で人生の第一歩踏み出した記念すべきホテルです。人生を振り返る時間の中で必ず頭に浮かぶ思い出のホテルへ、娘と孫を連れ家族4人で宿泊させて頂きました。中居さんの心のこもった接待を受けながらも　時の流れは僅か40年、余りにも日本は変わってしまった。過去の華やかな高度経済成長に支えられ良き時代であった事が幸か不孝か　今は、女房と二人で人生のお思いでの場所をたっずね歩いている

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夫婦旅行に利用しました。女性半額のカップル限定プランで料金からするととても満足です。設備や部屋はかなり古いですが、清潔にされていました。一番気に入った所は露天風呂と温泉の泉質です。とても気持ちがよくゆっくり入れました。おまけに貸切風呂も利用できとてもお得な内容です。さらに、夜に「ホタルの見物」にマイクロバスで連れて行ってくれました。源氏ボタルが沢山飛んでいてとても幻想的な風景でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

3階の渓谷側の和室を利用させていただきました。
楽天さんのHPからは想像もできないくらい古く、洗面台に大きなヒビが入っている、ソファーがビリビリに破れそうで非常に汚い、いたるところに要補修の箇所があり、非常に不満足でした。
食事は、全般的に盛り付けが雑です。
刺身が大きな重の中に寂しく盛り付けてあり、アルコールを上から吹き付けたような後がくっきり残っており、食べる気がなくなりました。
夜も朝も焼き魚がでてきましたが、非常に冷たく残念でした。朝の湯豆腐も非常に冷たかったのが余計に残念です。
味は美味しかったです。
お風呂は、古さは否めませんが、露天風呂からの眺望は非常に良かったです。
ただ、貸切風呂のティッシュケースの上や暖房の上に1週間や2週間ではつかないようなホコリが積もってました。
宿泊した部屋の中もそうですが、古さなどは最悪目をつむっても、全般的に掃除が全く行き届いていないのが、一番残念な点です。
サービスは、丁寧に対応していただき、満足でした。

温泉重視で、部屋の古さなど気にされない方、普通に食事する方用の宿だと感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

女性半額でふるさと旅行券や楽天ポイントをつかっての宿泊で大変お値打ちに宿泊させていただきました。食事は他では無いような内容のものがあり楽しみながらおいしく頂きました。
温泉は湯の色が初めてみたもので少し気になりましたが、眼下に渓谷を眺められゆったりと温まることが出来ました。
部屋に避難経路などや館内の案内を書いたものが無く少し不備だと思いました。
また、冷蔵庫の入り切りの音が大きく夜中に目覚めたとき苦になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

廊下もお風呂も老くなって修繕していないせいか大変いたみがひどく、男風呂のシャワーも朝湯がでない状態で頭も洗えなかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ご当地の特産品やお酒を楽しむ目的で利用させて頂きました。
部屋は広く、きれいに保たれ、清潔感のあふれる空間となっていました。
ただ、古いせいもあってだろうか、カビの匂いが気になりました。
仲居さん方々は気さくで、好感が持てましたが、フロントの年輩の女性スタッフは、愛想も小想もなくテンションが急激に落ち込む！
景観も温泉も素晴らしいんだけど。。。ああ、残念！
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月