コメントを見て予約しました。なるほど！コメントの通りの感じでした。サービス面は満足です。部屋は広くて良かったのですが、部屋風呂や襖、ほこりなど設備面では確かに・・・。一部屋あたりちょっとだけでも設備投資すれば大分変わるのに・・・という印象です。（サービス面がいいのでもったいないです。）
　食事も、あと一品あれば満足できたのですが、ちょっと寂しい感じでした。（最後の雑炊で満腹にはなりましたけど。）おしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

設備の老朽化に対する不備が見られました。まｔ、蛇口から湯の出る間での時間が長い。
どことなく華やかさがないのが気にかかるところ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

　雨霧に煙る湯谷温泉の風情はたいへん良いものでした。部屋からの眺めも落葉の湯（露天風呂）からの風情も良かったです。新緑と渓流を背景に、水滴が木々の間から落ちて湯面で跳ねるのを眺められて、たいへん良い露店風呂でした。
　川音もありましたが、私は気になりませんでした。
　残念なのは、期待していた山菜も川魚料理がなく（ボタン鍋はありましたが地のものとは違うような）、朝も赤みそでなく京都の味付けのような気がしました。関西出身の料理人ではないかと思います。
　勝手に、地元に近い料理が出るだろうと思っていたのが間違いですが、現在の食傾向は地産地消であり、ビジネス以外の旅行の楽しみの半分は「その地の食」と思っています。
　部屋はレトロな感じで、かっては湯治の宿だったような風情で、ものすごく変わった構成の風呂場やトイレ、そして意味不明の空間やうぐいす張りもどきもあって、ロビーとのギャップがあって面白いです。設備の良さを期待すべきではないでしょう。
　接客は良くサービースのコーヒーも美味しくて満点です。
　料理にさえ地域と季節感が加味されれば、飯田線の旅のつなぎの宿泊場所として再度利用したいと思います。

宿泊年月

2009年05月

訳あり部屋なので期待はしていなかったが　部屋の景色はそれ程悪くはなかった。
ただ　水の蛇口から出る水が鉄錆臭かった。
風呂は洗い場が少なく、混雑する時間は大変かも。
露天風呂は景色もよくて家族からも高評価。
食事は朝夕共に美味しくて、お品書きもあり大変よかった。
給仕係りに外国人研修生？を使っているが　キチンと教育されている人を使っているのか　まったく不愉快を感じない。食事を出すタイミングも良く　その心遣いには関心した。ここに泊まって良かった　と思えたのは　この子達のおかげかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古い旅館です、部屋は和室 様式トイレ付きでの予約でしたが 部屋にトイレはなく共同トイレ、しかも和式 風呂に行くにも長い階段を登り下り 年配者には少し危険です。 食事時のネパール人スタッフはとても好感もてました。土曜日ということもありますがこの価格でこの設備では次は無いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まず、チェックイン前の駐車場の誘導が不十分でした。宿の前の駐車場が満車にもかかわらず、第2駐車場への案内がなされず、入ってくる車と、出る車で混乱していました。そしてチェックイン。あいち旅ｅキャンペーンで、本人確認、同行者の本人確認等大変だとは思いますが、もう少し迅速にできないものかと感じました。古い宿なのでやむを得ないのかもしれませんが、部屋に入ると床鳴りがして、洗面の薄暗さが気になりました。お風呂は、ゆったり出来てよかったです。食事は、薄味で美味しかったのですが、同行した息子にはちょっと物足りなかった（味と量）ようです。コロナの感染対策は、しっかりされていると思いましたが、夕食時、マスクしないで大声で会話しているグループが居たこと、朝食後の足湯にも、コーヒーを置いて、マスクなしで会話している方がいらっしゃったので、やはり、利用する側の意識の無さが問題だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

連休中ということで宿泊客も多かったようでもあるが、以前訪れた時より従業員は増えていたが、朝食時に話し声は聞こえるが、時間になっても用意が遅かったのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

良いところ。
1,大きい方の川ビューの露天風呂は絶品！
2,風呂上がりのテラスでの生ビールは至上の喜び。
まづまづ良いところ。
1,ロビーでのピアノ演奏を聞きながらのモーニングコーヒーサービス。
2,夕食の品質感。価格の割りに満足度は高いです。
イマイチのところ。
1,矢張施設のの古さがここそこに感じるところ。容易にメンテナンスできるところも放置している点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

部屋は広すぎて、使い勝手が悪く無駄が多いと感じた。
洗面所及びトイレが暗く、清潔感の評価に汚点が残った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夫婦で利用させて頂きました。山間の川に面した立地のお蔭で常に水の流れる音と星の綺麗さにとても癒されました。夕食時に今日が結婚記念日である事をスタッフへ伝えたところ、飲み物をサービスしてくれてとても嬉しかったです。
しかしながら施設の古さは仕方がないとしてもカーテンやエアコンの吹き出し口に埃が付いており少し嫌な気がしたのも事実ですのでもう少し細かな配慮をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

急に休みが取れたので2日前の予約でラスト一部屋を予約でき、嬉しかったのですが、やはり禁煙のお部屋ではない為、消臭スプレーをお願いしていても部屋はタバコの匂いが染み付いており残念でした。洗面所の壁紙が一部剥がれていたりと施設が古いのは仕方ないのですが…お正月でスタッフが少ないのか、お茶も入れてもらえないのには驚きました。施設の案内も不十分で分かりにくかったですね…
広い露天風呂はとても気持ち良く温泉好きな私には良かったです！何回も入ったのでバスタオルを変えて欲しいとフロントでお願いしたらすぐに変えてくれました。ありがたいです。露天風呂の後にテラスへ出たら星がとても綺麗で癒されました。
夕食は遅い時間にしましたが、混んでいた為料理の間隔が長く料理の順番などが前後していたり、近くの子供連れの家族の赤ちゃんの泣き声や母親の大きな叱る声などでうるさかったりで癒されに来たのに落ち着いて食べれず残念でした。料理は美味しかったです。朝のおせち料理も、おせち自体を食べるのがなん年ぶりなのかって思うくらい久しぶりで正月気分を味わえました！
朝は遅い時間にしたので空いていてゆっくり食べれました。
禁煙室が今後できるなら今度は平日に泊まってゆっくりしたいですね。
休みが取れればの話ですが…温泉や近くの乳岩峡はオススメなので今後期待します。はづ合掌も禁煙室があるなら行ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

ホタル狩りも食事もよかったが、施設が古いうえに部屋に蜘蛛の巣がはっていたりして、設備投資も掃除も行き届いていないという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

何度も利用している宿です。
初めて利用したときからもう10数年過ぎています。
その頃からくらべて、かなりサービスも低下し建物の老朽も進んでいると
感じます。
露天風呂がとても良いので利用してきましたが、とても残念です。
到着してロビーは、広々とクーラーもきいていて気持ちよく入館出来ました。
そこからエレベーターで部屋の階に降りたとたん廊下が、蒸し暑くさらに鍵を開けて部屋に入るとまるで蒸し風呂のようでした。
窓も閉め切り冷房も入れてないので当然の事と思いますが、いままでどこの宿泊施設でも経験のないことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

フロントの方々のご対応や露天温泉からの景観、泉質もよかったです。
お部屋は古いため、少し暗い印象があります。
全国あちこちに泊まり歩いていますが、ここでは、朝食のわびしさ、手抜きぶりにかなり驚きました。
野菜も果物もなく、品数は少なく、朝から牛肉と鮎。せっかく温泉で暖まったのに体にわるそうだなあ、と残念でした。年配の方々も同じくおっしゃられておりましたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月