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片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.83
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.11
  • 食事3.89
宿泊年月
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686件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 14:46:31

先日はありがとうございました。
家族と楽しく2泊を過ごす事が出来ました。

月一程度で国内旅行に行きますが、こちらのホテルは館内や大浴場も広く、フロントスタッフの方も笑顔で気持ちの良い対応をありがとうございました。

夕飯は、食べきれないほどの会席でした。
お味は美味しかったのですが、量が多くて、残してしまったのが残念です。笑

ただ、少し残念だったのは、到着時の部屋への案内をしてくれた中居さんが、足の悪い祖母と館内を見渡しながら歩いていても、早足で先にスタスタと行かれ、荷物が多く荷台からカバンの中身が少し落ちてしまったようですが、手伝って下さることもなく、結局祖母がエレベータ内で荷物を治し、降りてからも先にお部屋に行かれた事。
そして、夕食時は説明もほとんど無く食事も運ばれ、残念でした。

2日目の食事時の中居さんは、笑顔で細かいことにも気配りして下さり、ありがとうございました。

総合的には、とっても良いホテルでした。
また、来させて頂きます!

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年03月28日 14:52:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

案内スタッフの心ない対応に不愉快な思いをされたことと存じます。
誠に申し訳ございません。
対応したスタッフのみならず、全てのスタッフにご意見を共有し、おもてなしの心を忘れることなくお客様と接するよう改めて指導致しました。

館内施設、ご夕食にはご満足頂けましたご様子に安堵致しました。

更なるサービス向上を目指して精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

末筆ではございますが、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お手頃価格でカニを食べよう!!
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:43:25

男女のお風呂の豪華さの違いに差が有りすぎて、一方の風呂は、寂しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年02月26日 12:15:06

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の入替について回数や時間を変更する等の協議を行い、少しでも差を埋めることができるよう努めてまいります。

末筆ではございますが、ご意見いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【一泊朝食付】金沢への観光や出張にとっても便利 22種類の大浴場・露天風呂で元気チャージ
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:21:02

立地・お風呂も・食事も満足です。食事の時次の食事の方の段取り・給仕の為
料理が非常に早く出された。おいしい料理をゆっくりいただけ無かったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年02月15日 10:55:06

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 貴重なお声をお寄せいただきまして併せて御礼申し上げます。

担当したスタッフだけでなく、料飲部内で共有し、ご提供のタイミング・スピード等、お客様に合わせてご提供するよう指導致しました。

またの機会がございましたら、ゆっくりお食事頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊焼きが1個付】プチ贅沢★9800円~増税後も特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:56:43

色んなお風呂を楽しめるのが良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 12:01:35

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお聞かせいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

大浴場は入替制ではございますが、22種お楽しみいただけましたでしょうか。
日頃の疲れは癒されましたでしょうか。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
web限定【素泊まり】【おまかせ客室】だからできるこの価格!GO!GO!キャンペーン5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 08:02:22

部屋の暖房が弱かったので最強にしました。
夕食時に日本酒を頼みましたが、よくわからないものが出てきました。
すぐに変えてもらいましたが、何を飲んだのか後から気になりました。
朝食はバイキングでしたがレベルは高かったと思います。
お風呂は最初はぬるかったですが、だんだん高くなっていきました。
日帰り客には子供も多かったのでそちらを考慮しているのかなと思いました。
コストパフォーマンス的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 13:29:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。
また、お食事の際に不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食はたくさんのお客様より高評価を頂いております。これに満足することなく、日々努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊焼きが1個付】プチ贅沢★9800円~増税後も特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合1

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:57:46

スーツの人の対応が悪い、客が荷物台車を押して部屋に行くのが普通なのでしょうか?
お風呂も最近の日帰り温泉の方が設備も充実しています。
料理も普通以下ですが一人でも飲み放題が出来るのは〇ですね。
子供連れでは話になりません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 12:09:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございません。
フロントのみならず、全スタッフへ共有し
おもてなしの心とご来館いただけるお客様への感謝の気持ちをもってお迎えするよう、再教育いたします。
お声をお聞かせいただきましてありがとうございます。

またの機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【きらら新館【デラックス和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 20:58:59

足腰の弱い両親のためにエレベータ近くのお部屋に変更をお願いしたところ
快く受け入れていただいたうえに、広々としたお部屋で、両親もとても喜んでくれました。お風呂はもっとたくさんと入りたかったのですが、気温が低く露天風呂に行くにはちょっと寒くて断念。またご縁がありましたら、ゆっくりと今度は露天風呂に入りたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 13:24:38

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親にもお喜び頂けたご様子、私どももとても嬉しく存じます。
例年より気温が高いとはいえ、やはり北陸の冬でございますので、露天風呂でお寛ぎいただくには寒さが勝るかと存じます。
またの機会がございましたら、次回もご両親とお越しいただき、露天風呂で日頃の疲れを癒していただければと思います。
夏には花火もあがりますので、更にお楽しみいただけるかと存じます。

末筆ではございますが、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
緊急!【この日空いてます】☆支配人暴走(涙)の得割プラン☆館内利用券お一人様500円券付き♪
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 11:52:52

建屋は古めですが部屋から見える潟の景色は癒しを感じまた。
食事は朝のバイキングは大満足しました。夕食は懐石料理でしたが好みもあり今ひとつでした。バイキングの方が良かったです。スタッフの皆さんの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月02日 17:06:12

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、会席には好みがございますので、少しでもお客様のお口に合うように毎時季、試行錯誤いたしております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
緊急!【この日空いてます】☆支配人暴走(涙)の得割プラン☆館内利用券お一人様500円券付き♪
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 09:31:01

部屋は広くて良かった。温泉も楽しめた。食事のカニは、カニしゃぶにすると良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月02日 17:02:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
お食事について、貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。料理長にも伝え、次年度の参考に致します。

またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹がどど~んと2杯相当】この時期だけの贅沢!13品中9品に蟹が付いたボリューム満点満足プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和洋室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:09:36

朝食が美味しかったです。
風呂も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年12月30日 17:59:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお聞かせいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

大浴場は入替制ではございますが、22種お楽しみいただけましたでしょうか。

ご朝食もお楽しみいただけたご様子。調理スタッフも喜んでおります。機会がございましたら、ご夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 06:37:42

畳の粉 一センチくらいのがざらざらしてストッキングに沢山ついて困りました。布団の中でだにに刺されてかゆかったです。朝食の会場では日本語わからない接客係が何をお願いしても、「大丈夫です」としか言わなかったのも残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年12月11日 17:45:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ下さいましたこと、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
備品の点検・スタッフの指導を改めて行ってまいります。

またの機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。

総合4

くににんさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

くににんさん [50代/女性] 2019年11月21日 18:16:12

以前別館の季がさねさんを利用させていただき、よかったので、本館のこちらを今回利用させていただきました。お値段はこちらのほうがリーズナブルだったので、季がさねさんと比べることは控えますが… 
温泉は広く大満足です。食事も夜はバイキングではないので、量を食べない一人旅の人にはお値打ちかも。部屋は(ホテル自体が)昭和な感じです。従業員さんは外国の方が頑張っておられ、丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月26日 14:54:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「温泉は広く大満足」とのお言葉を頂き
お疲れを癒して頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、ご予約をお待ち致しております。

総合5

hiro_haraさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

hiro_haraさん [60代/男性] 2019年11月14日 16:02:36

夕食が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月18日 09:43:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
高評価をいただき、感謝申しあげます。
「夕食が大変美味しかったです。」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
頑張らければいけない!と言う気持ちになります。
励ましのお言葉有難うございました。
次回も又お越し頂けるものと期待しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 07:14:12

ビジネスでの宿泊、お部屋も広くて夕食・朝食付きコストパフォーマンスは満足。お風呂も色んなタイプがあり温泉も満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月14日 15:12:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
「満足」とのお言葉を頂き感無量でございます。
お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるように頑張っております。
お声を頂きとても励みになります。
お食事もご満足して頂き本当に喜びでいっぱいです。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさってくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

t_bananaさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

t_bananaさん [50代/男性] 2019年11月10日 19:46:09

車いすを使う兄や高齢の親との家族旅行で利用させていただきました。食事の際、お部屋やお料理でご配慮いただきありがとうございました。夕食、朝食ともに美味しくいただきました。お風呂は3回入り、いろいろな湯舟を楽しむことができました。中居さんのことで苦言を申し上げたようですが、女将さんには大変お世話になったと父親が感謝しておりました。いい思い出となった家族旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月11日 16:08:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
今回の事、係のスタッフに確認させて頂きました。
ご案内の際に館内、お部屋の説明に不行き届きがあり不快な思いをされた事と聞いております。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらずお褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同申し訳ない気持ちで一杯です。
今回は事前にご事情をお聞きしておりましたので出来る限り配慮させて頂きました。
「良い思い出になった」とのお言葉を頂き嬉し限りです。
又お越し頂く事がございましたら又何なりと申しつけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【大部屋和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:15:18

建物は古かったのですが、お部屋は広々。
スタッフの方がみんな温かく気持ちがよかったです。
お料理がおいしい!!夕食も満足。しいていえば、次の料理の出てくるタイミングがはやったので、ちょっと慌てて食べました。
朝食もボリュームがありました。特に和食。そしてデザートまで充実していました。
お風呂は、口コミ通り広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月05日 14:08:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「建物は古かったのですが、お部屋は広々。
スタッフの方がみんな温かく気持ちがよかったです。お料理がおいしい!!夕食も満足。」とのご意見を頂き大変励みになります。
温かさって大事だなとつくづく実感させられます。
夏は毎年花火も上がりますので是非そのころに又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】蟹まるごと一杯付<全室柴山潟側★きらら館>へお部屋無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:40:14

小松基地の航空祭に行くため利用させていただきました
航空祭でなければチェックアウトぎりぎりまでのんびりしたかったです
来年の航空祭でもまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月05日 13:57:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
航空祭に行かれる為にご利用頂いたとの事。有難うございます。
この日は雲が多少御座いましたが晴れてよかったですね。
実は私も遠くからブルーインパルスの飛行を見ておりました。
近くで見ると迫力でしたでしょうね。
来年も航空祭近くになりましたらホームページ等で情報をアップさせて頂きますので是非ご覧になってくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 特別セール<当館最上級>の<露天風呂付客室>が30%OFF★カップル必見♪★ラブ度UP
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【露天風呂付き和室】】

総合4

がけのうえのごよさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

がけのうえのごよさん [70代/男性] 2019年10月29日 21:29:47

2年ぶりに行きましたが全てにおいて満足しました。石川県の温泉旅館は1か月に1回以上は行きます。複数回訪れる宿はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月01日 14:10:46

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共も、お客様のお越しを楽しみにお待ち致しておりました。
お客様が如何にして我が家以上に寛げリラックスできるか、どうしたら家族が楽しく過ごせる
かそして笑顔でお帰り頂けるかを考えております。
まだまだ勉強するところも多く、十分ご満足いただけるレベルまでは達しておりませんが、お客様への笑顔と、全てのお客様へ愛情を持って接する気持ちを全てのスッタフが心掛けております。
私どもにとって一番の喜びは、スタッフの笑顔がお客様に伝わり、お客様が笑顔になりお客様
が元気になる瞬間です。
是非又片山津温泉へお越しくださいませ。
またのお越しをスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊焼きが1個付】プチ贅沢★9800円~増税後も特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:47:23

お風呂最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月01日 14:06:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お風呂をお気に入り頂きまして嬉しい限りです。
お風呂は男性の方・女性の方皆様にお楽しみ頂こうという事で
19:30~20:00の間、清掃・のれんの入替で男性・女性が交代になりますので
そちらをご利用頂き、22種類お入り頂けます。
又是非こちらにお越し頂きお風呂を堪能して下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【緊急突割プラン】突然現れ突然消える★休前日限定★10/26(土)空室出ました!!
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

きゃろっと55さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

きゃろっと55さん [50代/女性] 2019年10月28日 16:52:13

10月26日に宿泊しました。温泉街にしては周りは少し寂しい場所でしたが、噂通りお風呂はとても充実していました。受付や案内の方、食事の担当の方もとても親切でした。
食事は上品な味付けで、私達にはちょっと薄かったです。
朝のバイキングは美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

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