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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
仕事で北陸に行った際に利用させていただきましたがはっきり言うとハズレました。毎回、楽天の口コミを参考に宿選びをさせてもらっておりまがこちらも4以上あったので宿泊させてもらい期待して伺いましたが楽天からの宿泊予約を確認してなかったのか、伺った際には把握されておらず部屋等の準備もされておらず準備するまで待たされる、待たされたかと思えば仲居さんと部屋に行き、部屋に入って準備をされる状況でした。楽天で予約した際に予約後、一定の時間がないと楽天からの連絡が入らないことはよくある話ですが、この日は一定の時間があったので見落としだったのか？フロントにいた方も（夜警？）あまり悪びれた感じも無く対応していただきました。朝も、スタッフの方に挨拶をしても帰ってこない感じ（大切なお客様に接していたから？）皆さんの口コミとはだいぶかけ離れ、たまたま私がそう感じた、その時だけ、そう接しられただけだと思いますが、期待して伺っただけに本当に残念でした。しかしお風呂などは沢山の種類がありとてもよかったです。いくら良い設備を持ったとしても一つの事柄で印象が一変してしまうということは、私自身も肝に銘じたいとあらためて感じさせていただいた日でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。ご予約の確認の不手際たいへん申し訳御座いませんでした。今後同じようなミスが無いように致します。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
仕事で北陸に行った際に利用させていただきましたがはっきり
言うとハズレました。
毎回、楽天の口コミを参考に宿選びをさせてもらっておりまが
こちらも4以上あったので宿泊させてもらい期待して伺いました
が楽天からの宿泊予約を確認してなかったのか、伺った際には
把握されておらず部屋等の準備もされておらず準備するまで待
たされる、待たされたかと思えば仲居さんと部屋に行き、部屋
に入って準備をされる状況でした。
楽天で予約した際に予約後、一定の時間がないと楽天からの連絡
が入らないことはよくある話ですが、この日は一定の時間があっ
たので見落としだったのか？
フロントにいた方も（夜警？）あまり悪びれた感じも無く対応
していただきました。
朝も、スタッフの方に挨拶をしても帰ってこない感じ（大切な
お客様に接していたから？）
皆さんの口コミとはだいぶかけ離れ、たまたま私がそう感じた、
その時だけ、そう接しられただけだと思いますが、期待して伺っ
ただけに本当に残念でした。
しかしお風呂などは沢山の種類がありとてもよかったです。
いくら良い設備を持ったとしても一つの事柄で印象が一変して
しまうということは、私自身も肝に銘じたいとあらためて感じ
させていただいた日でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
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今後同じようなミスが無いように致します。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
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