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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
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5月3日に宿泊しました。夕食の時ですが、お醤油があったのにそれに合うお料理がなく、しまいにはやっとごはんを食べ始め5分程でデザート。鍋料理が熱くなってる側にデザートをおかれる始末。食べ終わる頃に待ちきれなくてお醤油の件をきくと「えっ。なかったんですか？」と半ギレ。10分程待ち凍ったお刺身が出てきました。私たちは、すべて食べ終わった時にお刺身を出されました。係りの人もそれまでガシャンガシャンとお皿やビールのジョッキを置いていたのに、初めて普通に「すみませんでした」と声を掛け置いてくれました。都合が悪かったのか、お刺身を食べながら突然お茶を持ってきてくれましたが、そのお茶碗の持ち方もUFOキャッチャーか？という上から全指で持つ！みたいな持ち方でした。あまりに品がなくとても残念な食事になりました。せっかくの両親の結婚記念日でプレゼントまで頂き、フロントでの接客がとても気持ち良かっただけに、あの食事担当の人たちのおかげで台無しになりました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お食事の際に当館のご提供忘れがあったにも関わらず、不快な対応をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。せっかくのご両親の結婚記念日のご旅行にも関わらず本当に申し訳御座いませんでした。当日の食事処の担当者含め、一から再教育していきます。次回お会いできる機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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伊勢屋旅館 ＜新潟県＞（新潟県）
3.0
投稿日：2014-05-12 17:33:18
片山津温泉 加賀観光ホテル（石川県）
1.0
投稿日：2014-05-12 17:29:31
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部屋3
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ぴーちく。さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
5月3日に宿泊しました。
夕食の時ですが、お醤油があったのにそれに合うお料理がなく、しまいにはやっとごはんを食べ始め5分程でデザート。鍋料理が熱くなってる側にデザートをおかれる始末。食べ終わる頃に待ちきれなくてお醤油の件をきくと「えっ。なかったんですか？」と半ギレ。10分程待ち凍ったお刺身が出てきました。私たちは、すべて食べ終わった時にお刺身を出されました。
係りの人もそれまでガシャンガシャンとお皿やビールのジョッキを置いていたのに、初めて普通に「すみませんでした」と声を掛け置いてくれました。都合が悪かったのか、お刺身を食べながら突然お茶を持ってきてくれましたが、そのお茶碗の持ち方もUFOキャッチャーか？という上から全指で持つ！みたいな持ち方でした。
あまりに品がなくとても残念な食事になりました。せっかくの両親の結婚記念日でプレゼントまで頂き、フロントでの接客がとても気持ち良かっただけに、あの食事担当の人たちのおかげで台無しになりました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お食事の際に当館のご提供忘れがあったにも関わらず、不快な対応をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
せっかくのご両親の結婚記念日のご旅行にも関わらず本当に申し訳御座いませんでした。
当日の食事処の担当者含め、一から再教育していきます。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。