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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
お風呂・料理・接客・値段・部屋から見える花火が良かったので総合評価を5にしました。お風呂は色々なお風呂があり、子供が非常に喜んでいました。食事もこの時期期待していなかった蟹が出てきて子供が喜んで食べていましたし、食事も美味しかったです。接客(出迎えや客室の案内・食事の時の対応など)が丁寧で、気分よく過ごせました。一番は部屋から花火が見れた事で、子供が喜んで見ていました。ただ、改善出来ればリピーターが増えると思うので、感じた事を書かしていただきます。1.部屋の入り口の電気の所に蜘蛛の巣がはっている(他の部屋の入り口にも)。利用者から見える部分は極力清掃したほうがいいと思います。2.一番最初に室内に入った際に、部屋の窓際に蜘蛛が死んでたのと、生きている蜘蛛も室内にいた。最終の清掃確認をしているのでしょうか?3.部屋の温度調整がしづらい。4.夕食時の松の間の空調が全然きいておらず、暑すぎて快適には食事が出来ず、痩せている妻でさえ汗をかいていました。冷たいビールを飲ませる為の作戦?と言いながら食事をしていました。5.部屋からの花火は綺麗でしたが、窓ガラスが格子になっており、普通の透明のガラスなら良かったのにと思いました。以上の5点が気になった部分です(嫌な事を書いてすいません)子供が満足して喜んでいました。ありがとうございました。また泊まりに行きたいと思います。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お子様にたいへんお喜び頂けた事、非常に嬉しく思います。また改善点もお教え頂き誠に有難うございます。窓ガラスの格子以外はすぐに改善できる内容ですので、至急関係各署に連絡し、改善致します。格子の件に関しましては、今後の改善案として、社内協議の議題として上げさせて頂きます。この度はたくさんのお声を頂戴し、誠に有難うございました。一つ一つ出来ることから改善し、たくさんのお客様に喜ばれる旅館にしていきたいと思います。ぜひ、またの機会にご利用頂ければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
お風呂・料理・接客・値段・部屋から見える花火が良かったので総合評価を5にしました。
お風呂は色々なお風呂があり、子供が非常に喜んでいました。
食事もこの時期期待していなかった蟹が出てきて子供が喜んで食べていましたし、食事も美味しかったです。
接客(出迎えや客室の案内・食事の時の対応など)が丁寧で、気分よく過ごせました。
一番は部屋から花火が見れた事で、子供が喜んで見ていました。
ただ、改善出来ればリピーターが増えると思うので、感じた事を書かしていただきます。
1.部屋の入り口の電気の所に蜘蛛の巣がはっている(他の部屋の入り口にも)。利用者から見える部分は極力清掃したほうがいいと思います。
2.一番最初に室内に入った際に、部屋の窓際に蜘蛛が死んでたのと、生きている蜘蛛も室内にいた。最終の清掃確認をしているのでしょうか?
3.部屋の温度調整がしづらい。
4.夕食時の松の間の空調が全然きいておらず、暑すぎて快適には食事が出来ず、痩せている妻でさえ汗をかいていました。冷たいビールを飲ませる為の作戦?と言いながら食事をしていました。
5.部屋からの花火は綺麗でしたが、窓ガラスが格子になっており、普通の透明のガラスなら良かったのにと思いました。
以上の5点が気になった部分です(嫌な事を書いてすいません)
子供が満足して喜んでいました。
ありがとうございました。
また泊まりに行きたいと思います。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お子様にたいへんお喜び頂けた事、非常に嬉しく思います。
また改善点もお教え頂き誠に有難うございます。
窓ガラスの格子以外はすぐに改善できる内容ですので、至急関係各署に連絡し、改善致します。
格子の件に関しましては、今後の改善案として、社内協議の議題として上げさせて頂きます。
この度はたくさんのお声を頂戴し、誠に有難うございました。
一つ一つ出来ることから改善し、たくさんのお客様に喜ばれる旅館にしていきたいと思います。
ぜひ、またの機会にご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。