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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事1
宿ついてお部屋に案内されビックリ。数本の髪の毛あり。洗面所風呂場にも!明らかそうじしていない!1時間かけ到着してすぐに掃除用具をかり掃除する。マットが髪の毛だらけで汚かった為毎日取り換えないのか聞くと「毎日は取り換えませんと驚きの答えが。夕食時大人のお酒はすぐにもってきてくれたが、子供のソフトドリンクが全然こない。乾杯もできず係りの人にまだか尋ねると「今取りに行っています」と言われお吸い物とお漬物が全員分運ばれてきた。どうして?まだお酒も飲んでいなく食べ始めていないのにふつうはご飯と一緒に運ばれて来るんじゃないの・・・。ビッツクリです。注文したドリンクを持ってきてくれずに!我慢できずに子供は水をいただくとコップに黒い小さなゴミが!信じられません。ようやく気を取り直し食事を始めるとすぐにデザートが全員分運ばれてくる。えーなんで???まだ子供はがはんを食べ大人はワインを飲んでいるのに、ありえない!と思いました。係りの人は立って私語をしさっさと食事を運んで仕事を終わりたいという感じが見てとれ感じ悪いしおもてなしの心がないんだ・・と思いました。前日に宿泊した、ゆのくに天祥があまりに素晴らしく比べてしまいました。不快な思いしかさせられず最悪の宿でしたが、1つ良いところをあげなければいけないなら、花火が部屋から三重とことくらいでしょうか。お風呂も汚く虫、髪の毛ありアメニテーは品物が悪い。こんなに不快な思いをさせられたのは初めてです。無料でも二度と行きたくないホテルです。旅行の最後をしめくくるホテルで気分は最悪でした。もっときぶんを最悪にしたのが、朝チエックアウトし荷物を車に乗せるとき係りの人がいるにも関わらず、思いスーツケースを車に乗せるのに手伝ってもくれない。車が発車してるのに、立ったまま2人で話している。慌ててきずき手を振る。何なの!ありえない。最初から最後までここのホテルはどうなっているのでしょうか。宿泊料金が安いなら仕方ないと少しは重いますが、そんなこともないのに・・・
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。お部屋の清掃に始まり、お食事、お見送りと全く良いところ無く、ご不満を残してのご旅行となってしまった事、たいへん申し訳なく思います。本当に申し訳御座いませんでした。今回の件は社内でも非常に重く受け止め、担当部署を始め、全社員で共有し改善を図って参ります。今後も一つ一つ改善し、お客様に喜ばれる施設にしていきたいと思います。この度のご利用誠に有難うございました。
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山代温泉 ゆのくに天祥(石川県)
5.0
投稿日:2016-08-31 21:25:02
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉(島根県)
投稿日:2016-08-31 21:19:21
ベッセルホテル東広島(東広島駅前)(広島県)
4.0
投稿日:2016-08-31 21:12:54
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう(香川県)
3.0
投稿日:2016-08-31 21:09:25
瀬波温泉 くつろぎの宿 旅館 静雲荘(新潟県)
2.0
投稿日:2015-08-22 16:54:47
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食事1
スーそらメロンさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
宿ついてお部屋に案内されビックリ。数本の髪の毛あり。洗面所風呂場にも!明らかそうじしていない!1時間かけ到着してすぐに掃除用具をかり掃除する。マットが髪の毛だらけで汚かった為毎日取り換えないのか聞くと「毎日は取り換えませんと驚きの答えが。
夕食時大人のお酒はすぐにもってきてくれたが、子供のソフトドリンクが全然こない。乾杯もできず係りの人にまだか尋ねると「今取りに行っています」と言われお吸い物とお漬物が全員分運ばれてきた。どうして?まだお酒も飲んでいなく食べ始めていないのにふつうはご飯と一緒に運ばれて来るんじゃないの・・・。ビッツクリです。注文したドリンクを持ってきてくれずに!我慢できずに子供は水をいただくとコップに黒い小さなゴミが!信じられません。
ようやく気を取り直し食事を始めるとすぐにデザートが全員分運ばれてくる。
えーなんで???まだ子供はがはんを食べ大人はワインを飲んでいるのに、ありえない!と思いました。係りの人は立って私語をしさっさと食事を運んで仕事を終わりたい
という感じが見てとれ感じ悪いしおもてなしの心がないんだ・・と思いました。
前日に宿泊した、ゆのくに天祥があまりに素晴らしく比べてしまいました。
不快な思いしかさせられず最悪の宿でしたが、1つ良いところをあげなければいけないなら、花火が部屋から三重とことくらいでしょうか。
お風呂も汚く虫、髪の毛ありアメニテーは品物が悪い。
こんなに不快な思いをさせられたのは初めてです。無料でも二度と行きたくないホテルです。旅行の最後をしめくくるホテルで気分は最悪でした。
もっときぶんを最悪にしたのが、朝チエックアウトし荷物を車に乗せるとき係りの人がいるにも関わらず、思いスーツケースを車に乗せるのに手伝ってもくれない。
車が発車してるのに、立ったまま2人で話している。慌ててきずき手を振る。
何なの!ありえない。最初から最後までここのホテルはどうなっているのでしょうか。
宿泊料金が安いなら仕方ないと少しは重いますが、そんなこともないのに・・・
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋の清掃に始まり、お食事、お見送りと全く良いところ無く、ご不満を残してのご旅行となってしまった事、たいへん申し訳なく思います。
本当に申し訳御座いませんでした。
今回の件は社内でも非常に重く受け止め、担当部署を始め、全社員で共有し改善を図って参ります。
今後も一つ一つ改善し、お客様に喜ばれる施設にしていきたいと思います。
この度のご利用誠に有難うございました。