楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(865件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.02
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.17
  • 食事4.10

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-04-10 01:32:03

屋外の案内が新人さんで、車から降りてから駐車場を案内された。(それを室内から長老が見てるだけ。ちゃんと研修してからプロとして接客させてほしいものだ) 
部屋に案内される時にも、非常口の案内がない。部屋にも建物の説明がなかったような気がする。(非常時は自分で探すのかな)
部屋の露天風呂はボイラーが壊れていて温度35度で入れない。風邪ひくよ。(直そうともしていないみたい)ホースで熱湯を入れて下さいと言われたけれど、ホースは持ってこなかった。お湯が冷めないようにする風呂蓋もない。今までで最低の風呂。
大浴場から露天風呂への引戸は開けにくい(これも直そうとしていない。お客みんなが苦労してたり、露天風呂にいけなかったりしてた) 
夕食のおしながきはなく、最後まで何が出てくるのかわからない(最後の方で途中の料理を持ってきた)
朝食は8時30分までとか9時までとか言われたり、朝の8時15分位に朝食催告の電話が入ったり、いまいち時間がわからなかった(9時までに入るのか?食べ終わるのか?)
50%OFF料金ってこんなもんか(怒)。これだけ不愉快な思いは初めてです。
2度と利用したくない。
こんなホテルを紹介する楽天トラベルにも失望する。
条件違約で宿泊料金を返してほしい。(詐欺だね)




レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2015-04-10 16:31:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
チェックイン時のご案内、館内案内の説明不足大変申し訳御座いませんでした。
また、お風呂の設備不良たいへん申し訳御座いませんでした。
当日の対応及び、施設担当者から至急状況を確認し、早急に修繕対応致します。
ご指摘頂いた点を含め、再度全体の見直しを図り快適にお過ごし頂けるようにして参ります。
ぜひ、またの機会にご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【広間食】22種の湯遊び&湯巡り♪加賀観光ホテルの標準プラン
ご利用のお部屋
【■きらら新館【露天風呂付き和室】(踏込+本間15畳+広縁)】

このページのトップへ