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片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

superxxx17さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

superxxx17さん [40代/男性] 2017-06-01 12:13:19

以前に一回利用して良かったと思ったので今回も利用しましたが、最悪です。部屋に案内してくれた仲居さんに何処かカフェがないかとたずねて紹介してもらったところに歩いて行ったらその日は定休日でした。定休日ぐらい把握しておくのは当然のことでしょう。温泉街は寂れた感じがありありで特に見るところもなく観光客も減っているのは納得できる感じでした。全く賑わいが感じられない。温泉に行ったら壊れた箱形のサウナは故障中と貼り紙してあり放置したまま。以前の書き込みにも指摘してた人がいたのになんの対応も出来てない。お風呂には一枚もタオルは置いてない。部屋に持っていけと書いてあったがそんな旅館やホテルはあり得ない。食事はまあまあ良かったです。
それだけが救いです。あれで、食事もダメなら最悪な旅行になるところでした。今のままなら客が減るだけですよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017-06-03 09:48:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
スタッフ言動・大浴場などご滞在中、快適に過ごしていただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大浴場のサウナでございますが業者には発注しておりますが部品が古く探して頂いている状況でございます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事ミィーテングで話し合い
改善できる事があれば改善していきたいと思っております。
又機会が御座いましたらご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【加賀ていねい】【蟹よりお肉】豚しゃぶ鍋や鮮魚四種のお造り『黒百合会席』の会場食プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】