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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
年末近くの連休中日にこのお値段での宿泊だったので正直期待はしていませんでした。こちらの旅館には以前（10年程前）にきらら館？で宿泊をしたことがありその時はとても満足をしたことを覚えています。さて、今回ゆらら本館での宿泊、正直築年数の古さはいなめませんませんが古いなりに清潔感があり、又おもいかけない部屋の広さでともてびっくりしました（笑）窓からは湖がよく見え（あいにくの雨模様でしたが）天気のいい日にはとてもよい見晴らしだろうと思います。築年数ゆえ、正直窓からの風をきる音（宿泊日は夜風がとても強かったため）が目立ったのが残念です。（ひゅ～～～ひゅ～とちょっとうるさかったです）食事もお値段相応といいましょうか、でもちょうどいい量でおいしかったです（以前に〇〇リゾートでバイキングの夕食でほとんど食べる物がなかった）お風呂はたくさん浴槽のある方は解放感がありますがもう1つの方はちょっと残念だったです。それよりも今回うれしかったのは従業員の方の親切さ。広い館内がゆえでしょうか？ちょっときょろきょろしてると「どうされました？」といったふうにお声かけをしてくださり（おかげで迷子にならずにずみました(笑)）また食事会場を間違えて違う棟へ迷った私達を迷いながらもちゃんと本会場まで案内してくれたり、そういったソフト面での対応がとてもよかったです。（ただ、朝お風呂場でお会いした清掃の方の挨拶があったらもっと◎だったのに残念です）あと欲を言えば朝食のバイキングメニューをもっと洋食系を充実しいただけると満足です（でもスムージーがおいしかった！）でも今回の宿泊費からすると大いに満足させていただきました。※蛇足になるかもしれませんが、宴会場での「おひとりさま席」が入口近くで残念。当事者の方もそう思われなかったでしょうか？ちょっとさびしそうな席に見えました。また機会があれば、今度はが違うプランでお世話になってみたいです。
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この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、たくさんの貴重なご意見もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。ご滞在中はいたる所でご無礼があり大変申し訳ございませんでした。今後少しでも改善できるように努力していきたいとも思っております。尚、接客・サービス等をお褒め頂きスタッフ一同喜んでおります。お客様をお迎えするというプロとして気持ちは忘れてはいけません。今後も良い一層努力していきたいと考えております。今回のご意見本当にありがとうございました。又次回機会が御座いましたらお越し頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
年末近くの連休中日にこのお値段での宿泊だったので正直期待はしていませんでした。
こちらの旅館には以前（10年程前）にきらら館？で宿泊をしたことがありその時はとても満足をしたことを覚えています。
さて、今回ゆらら本館での宿泊、正直築年数の古さはいなめませんませんが古いなりに清潔感があり、又おもいかけない部屋の広さでともてびっくりしました（笑）窓からは湖がよく見え（あいにくの雨模様でしたが）天気のいい日にはとてもよい見晴らしだろうと思います。築年数ゆえ、正直窓からの風をきる音（宿泊日は夜風がとても強かったため）が目立ったのが残念です。（ひゅ～～～ひゅ～とちょっとうるさかったです）
食事もお値段相応といいましょうか、でもちょうどいい量でおいしかったです（以前に〇〇リゾートでバイキングの夕食でほとんど食べる物がなかった）
お風呂はたくさん浴槽のある方は解放感がありますがもう1つの方はちょっと残念だったです。それよりも今回うれしかったのは従業員の方の親切さ。広い館内がゆえでしょうか？ちょっときょろきょろしてると「どうされました？」といったふうにお声かけをしてくださり（おかげで迷子にならずにずみました(笑)）また食事会場を間違えて違う棟へ迷った私達を迷いながらもちゃんと本会場まで案内してくれたり、そういったソフト面での対応がとてもよかったです。（ただ、朝お風呂場でお会いした清掃の方の挨拶があったらもっと◎だったのに残念です）
あと欲を言えば朝食のバイキングメニューをもっと洋食系を充実しいただけると満足です（でもスムージーがおいしかった！）
でも今回の宿泊費からすると大いに満足させていただきました。
※蛇足になるかもしれませんが、宴会場での「おひとりさま席」が入口近くで残念。当事者の方もそう思われなかったでしょうか？ちょっとさびしそうな席に見えました。
また機会があれば、今度はが違うプランでお世話になってみたいです。
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この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんの貴重なご意見もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご滞在中はいたる所でご無礼があり大変申し訳ございませんでした。
今後少しでも改善できるように努力していきたいとも思っております。
尚、接客・サービス等をお褒め頂きスタッフ一同喜んでおります。
お客様をお迎えするというプロとして気持ちは忘れてはいけません。
今後も良い一層努力していきたいと考えております。
今回のご意見本当にありがとうございました。
又次回機会が御座いましたらお越し頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。