こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-11-10 19:46:09
5.0
投稿日：2018-08-26 19:41:58
サービス5
t_bananaさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
車いすを使う兄や高齢の親との家族旅行で利用させていただきました。食事の際、お部屋やお料理でご配慮いただきありがとうございました。夕食、朝食ともに美味しくいただきました。お風呂は３回入り、いろいろな湯舟を楽しむことができました。中居さんのことで苦言を申し上げたようですが、女将さんには大変お世話になったと父親が感謝しておりました。いい思い出となった家族旅行ができました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
今回の事、係のスタッフに確認させて頂きました。
ご案内の際に館内、お部屋の説明に不行き届きがあり不快な思いをされた事と聞いております。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらずお褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同申し訳ない気持ちで一杯です。
今回は事前にご事情をお聞きしておりましたので出来る限り配慮させて頂きました。
「良い思い出になった」とのお言葉を頂き嬉し限りです。
又お越し頂く事がございましたら又何なりと申しつけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。