館内、部屋は大変綺麗で、景色も良くお風呂も気持ち良かったです。ただ、部屋にあった半纏のポケットには以前に着た人の薬が…特典の浴衣の貸し出しがこちらから催促してさらに確認してからの受け取りになったり…部屋の露天風呂には髪の毛…夜に館内のお店に行くと営業時間にもかかわらず真っ暗…。帰り際に大浴場に行ったら、営業時間終わっていたのに係りの方が快く入らせて下さってすごく嬉しかったです。それと、食事処の係りのや○ぎ○さんのあったかい接客のお陰で全体的には楽しく過ごせました。有難う御座いました。