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kimihiroayuさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- kimihiroayuさん [60代/女性] 2015年05月12日 22:14:35
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思っていたより宿もきれいだし設備も整ってい満足しましたが、仲居さんの対応がややポイントを下げました。又、お風呂も良かったが一カ所だけ熱くて入れないお風呂があり皆文句を言ってました、いくら熱好きでもちょっと熱すぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2015年05月14日 15:37:36
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館でのご利用、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
仲居の対応、お風呂の温度調節で不快な思いをさせて申し訳御座いませんでした。
担当の係り含め、再度教育して参ります。
ぜひ、またの機会にご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広間食】活鮑踊り焼き&新鮮地魚のお造り付き美味少量会席プラン9.720円~(ポイント10%~4%)
- ご利用のお部屋
- 【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 21:07:45
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2泊しました。温泉は広く良かったのですが、部屋はエアコンが壊れたとのことで空洞になっているなど施設の古さは否めませんでした。夕食は2日とも異なったメニューで毎日違った味を楽しむことができてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2014年09月26日 18:49:15
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館で2泊のご宿泊誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました施設面に関しましては施設改修含め、順次対応の計画をしております。
お食事は2日間共にお楽しみ頂けたようで良かったです。
ぜひ、またの機会にご利用頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広間食】《夏得》季節のお造り七種盛り&石川県ブランド豚の能登豚しゃぶ会席(ポイント4%)
- ご利用のお部屋
- 【■ゆらら本館【スタンダード和室】(本間10畳~12畳)】
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 19:24:10
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温泉の男女入れ替わりの時間の説明が無く 22種類の風呂を回れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2014年01月26日 10:38:27
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
館内のご説明不足たいへん失礼致しました。
次回お越しの際は是非全部のお風呂を入って下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『ポイント3倍』【食事タイプを当館お任せ】《冬得》訳ありだから出来る最大30%OFF!年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆらら本館【スタンダード和室】(湖一望/本間10畳~12畳)】
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
部屋も掃除されていて食事もおいしかったし、露天風呂も種類があって楽しめました。
ただ、貸切風呂に関して、予約時間の10分前にフロントに行ったけど、実際にお風呂に案内されたのは予約時間を1,2分過ぎていました。
少しくらい時間前でも案内してくれてもいいのでは、と思いました。
やっぱり無料だからそういった対応になるんでしょうか。
少し残念に思いました。
もう一つは、部屋の空調の温度調節ができず、暑くて暑くて汗だくでした。
それで扇風機を貸していただいてなんとか寝ることができました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます
空調関係でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
フロントでの対応に対し、誠に申し訳ございません。お客様からのお言葉を社員一同、重く受け止めサービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたらお待ち申し上げます