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kouhei8627さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- kouhei8627さん [40代/男性] 2014年03月31日 12:20:40
-
ゆっくりできました
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2014年04月03日 11:46:11
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けたようで良かったです。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆらら本館【スタンダード和室】(本間10畳~12畳)】
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沖縄1さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 沖縄1さん [30代/男性] 2014年01月01日 21:09:07
-
部屋はとても広く家族4人で十分な広さでしたが部屋の照明にクモの巣やゴミ等があり残念でした。風呂の男女入れ替えの時間の連絡もなく全部入れませんでした。でも部屋からの眺めは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2014年01月26日 10:40:44
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋の照明の清掃不足たいへん申し訳御座いませんでした。
ご入浴の入れ替え制のご案内の説明不足たいへん失礼致しました。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【ゆらら本館【スタンダード和室】(湖一望/本間10畳~12畳)】
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zett2826さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- zett2826さん [40代/男性] 2013年08月20日 17:08:34
-
天気も抜群で景色も良く大変良い家族旅行となりました。
部屋から見える花火に子供たちも大興奮でした。
ただ、楽しみにしていたプールがあまりにも汚く残念でした。。
部屋は広くて良かったですが、古いからなのか清潔感には欠けていたと思います。
スタッフの方々は感じが良く、印象は良かったです。
近くのかっぱ堂さんの噴水くぐりぬけ体験は抜群でした。。
夏の片山津はびしょ濡れコース!超おすすめです!水着姿で挑むべし!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2013年08月23日 08:57:40
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、喜んでおります
今回は、夏の片山津を楽しんでいただけてようで
大変、嬉しく思っております。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 10:16:11
-
子供が花火を見たいというので花火の見えるお部屋を予約しました。
とてもきれいに見えこの点は大満足です。
だめだと思った点は、予約時におむつのゴミ箱があれば用意してほしいと書きましたが部屋にはなく、チェックイン時にもないと言われませんでした。
なので部屋にあったゴミ箱に捨てさせていただきました。
言って調べて謝られるのかどうかわかりませんが運転で疲れていたし何も言いませんでした。
トイレが臭すぎます。きれいに掃除はされているのにアンモニア臭がきついです。
それから部屋のまど。網戸が途中で止まっていたので直すにも窓が硬すぎて網戸の淵のところで花火が見えにくかったです。
せっかく部屋で夕食で食べれるし、花火も見えるのにサービス精神があまり行き届いていないのではないかと思わせるような旅館でした。
改善すればもっともっとよくなる旅館だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2013年07月21日 09:36:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又ご感想賜り誠に有難うございます。
客室において不備がございましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした、
今後、同じような事が無いように各スタッフへヒアリングを行い
オペレーションの見直しをし、さらに頑張ってまいります。
そして、お客様の満足のためサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 20:57:32
-
チェックインが2:30だったのに休業かと思うような入り口の暗さでびっくり!部屋に案内され宿泊への期待度が10から3へ急降下。
というのも部屋の清潔感が全く感じられなかった 。でも!料理は夕食、朝食ともに大満足。お風呂は数えたところ13こでがっかり!塩分が含まれており、傷がヒリヒリしたけどお湯は最高だった。 まぁとにかく、清潔感が必要かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2012年10月13日 10:20:52
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃ならびに清潔感で不快な思いさせ
大変申し訳ございません。
食事・お風呂ともに満足頂き
大変嬉しくおもっております
これからもサービス向上に努めていきます。
またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月03日 18:55:35
-
連休の小旅行のため両親を連れて宿泊しました。
●良かった点
・浴室は予想以上に広く、いろんな種類のお風呂があって十分に楽しめました。しかもあれだけ広いのに清潔度が高く、清掃係の方がしっかり作業されていると好感が持てました。
・柴山潟の花火は部屋からもよく見えて最高でした、内容も豪華でした。
・朝食は和食メニューのみでしたが、種類が多く味も良かったです。会場も新館1階の大きな吹き抜けフロアで豪華な雰囲気が漂い、座席も十分ありピーク時間帯でも待たされることなく食事できました。
●不満な点
・晩御飯の際に生ビールを頼みましたが用意できないとのことで少しがっかりしました。(加賀温泉郷に宿泊して部屋食で生ビール不対応の宿は初めてです)
・部屋食の刺身が最初からお盆に乗せられていた、天ぷらはあとから運ばれてきたけど冷たかった、連休でお忙しいかったとは思いますが対応に改善が必要ではないでしょうか。
●総合的には
・施設はやや老朽化が感じられますが、老舗旅館の豪華な雰囲気がありよかったです。
・部屋ランク、食事内容からみて料金が少々お高いと感じました(連休ど真ん中の宿泊なのでしょうがないのですが・・・)。次回は安い時期を狙って訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2011年07月05日 18:22:10
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大変、貴重な御意見 感謝しております。
自慢のお風呂や朝食も満足頂けたようで
大変嬉しく思っております。
朝食は和食が中心でご用意しております。
他のお客様には、ごはんが美味しかったと
お褒めの言葉も頂いております。
今は、洋食もない朝食とは言われる事も
ありますが、和食メニューだけでも
満足頂けるよう努力致しております。
ご指摘のあった点に関しては
すぐにでも改善したいと思っております。
部屋から花火も楽しんで頂けたようで
嬉しく思っております。
これから夏は、片山津温泉では花火も好評となっております。
また,夏にご家族でお越し下さいませ。
お会い出来る日までには、改善できるように
努めてまいります。
また、お会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
最後に、改めて率直なご感想を賜り
誠に有難うございました。
インターネット企画担当 山田
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ごままちゃんさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- ごままちゃんさん [50代/女性] 2011年06月20日 10:12:45
-
当日の予約でした、部屋は広々としていて、掃除は行き届いていて良かったです。
料理もお腹一杯になりました。
風呂は男女入れ替えで、このホテルの売りの一つ湯巡り(18種類?)は数種類の浴槽が有り楽しめました。
見える所、あちこちにクモの巣が架かっていたのは残念でした。
(部屋は窓サッシの所、風呂場は半露天の屋根の所・・・)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2011年06月21日 09:40:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。
部屋は窓サッシの所、風呂場は半露天の屋根の所まで
清掃が、いきとどきませんでした事
申し訳ございません。
これから夏は、片山津温泉では花火も好評となっております。
また,夏にご家族でお越し下さいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 08:34:39
-
今回、ゆらら館の最上階907号室でしたが、就寝の際
空調なのか?水を吸い上げるポンプ系の音なのかわかりませんが部屋にかなりの
騒音が漏れていて安眠できませんでした。
外界だけではわからないホテル設備の構造上の問題なのかもしれませんが
この点は大変に残念でした。
花火も一望できて大変に部屋からの眺めが良かっただけに・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2011年05月09日 08:55:16
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます
又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
設備の不備がありました事、深くお詫びいたします。ただ今、原因を調査致しております。
今後、このような事が起きないように点検いたします。夏にも花火大会がございますので
また、お会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 20:00:05
-
部屋から湖畔の花火が見れた事が非常に良かった。風呂もいろんな種類の風呂があり良かった。料理は出来れば温かい物は温かい内に食べれると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2011年05月05日 13:37:59
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大変満足頂いた様子で誠に嬉しく思います。
花火大会も楽しんで頂けたご様子で
大変嬉しくおもっております
夏は、片山津温泉では花火も好評となっております。
また,夏にご家族でお越し下さいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月09日 10:07:39
-
夕食は豪華で、美味しかったです。カニやアワビ、ステーキなど充実し、美味しかったです。
私が残念に感じたことは、ロビーや各階のエレベーター前など、至るところに灰皿が置いてあったため、館内が全体的にタバコ臭かったです。
今時、分煙や禁煙が主流なのに…
部屋がエレベーターから一番奥のお部屋でしたがタバコの臭いが充満してました。
お風呂は、女性側が少ないお風呂、男性側が多いお風呂で、交互での利用でしたが、いつもそうなのか、日替わりなのか、疑問に思いました。
女性の方が長風呂ですし、女性側が多ければ良かったかなと思います。
なんの案内もなかったので、予約の時に事前にわかれば良かったですね。
浴場は湯気が凄く、足元が見えにくく、段差で足を踏み外し、転びそうになったのと、天井から滴り落ちる水滴が体にかかり冷たかったです。
朝食会場は全体的に寒く、浴衣に裸足だと、ご飯を食べてても寒かったですし、食べ終わってからのお皿を重ねて、下げやすいように通路側に置いていたのに下げてくれなかったのは残念でした。
あとは、ウインナーがあれば良かったですね。
【ご利用の宿泊プラン】
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【きらら館露天風呂付和室】【踏込3畳+本間15畳+広縁6畳】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2011年04月08日 14:04:59
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます.
ご指摘、大変申し訳なく、恥ずかしい事で
ございます。今後、このようなことが無いよう
従業員一同、気をつけてまいります。
お客様からのご指摘の数々、大変心苦しく
日々、改善に努めてまいります。
段差につきましては、すぐに改善はできませんが、
段差などの明記や対応を心掛けていきます。
今回は、貴重な御意見 本当にありがとうございます。
お食事は満足して頂けたようで、その点では
とても安心しております。
又ご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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purin5269さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- purin5269さん [100代/女性] 2010年11月22日 14:48:19
-
お食事に力をいれているんだろうな~と、思ってこちらを予約したのですが、まず、最初に、冷え切った天婦羅を出された。 これはかなり印象が悪いです。
おまけに、カニメインなのに、カニの殻を捨てる入れ物も無い。
晩、朝食共に、汁物の手抜きさが目立ちました。
朝食に限っては、お味噌汁がなくなり、新しいのを持ってきましたとのことでしたが、味噌汁の具は、乾燥素材でした。それが乾燥そのままの状態で入っていました。
お料理を凄く楽しみにしていたのに、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2010年11月24日 18:07:03
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、至らない点、不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
今後は最善の配慮をもってご対応できますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 11:48:44
-
さすが風呂は沢山有って面白かったです。
ただ、男風呂と女風呂が切り替わり制なので、もう一度デカイ風呂に入りたかったな~。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2010年04月12日 17:01:00
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けて、何よりでございました。
なお、お風呂は男女入れ替えでご利用頂いておりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 14:54:57
-
3月14日に宿泊させていただきました。部屋からは湖が見えてなかなか良い感じでしたが、洗面所の蛇口はパッキンが緩んでいたようで常に水が出ている状態だし、これで掃除済み?というくらい汚れが付いていてガッカリしました。
お風呂は種類がたくさんあって楽しめましたが、屋内のお風呂は湯気で曇りすぎていてちょっと怖いなと思っていたら、他の方も同じことを思っていたらしく「湯気がひど過ぎて危ないね」と話していました。
夕食は量がとっても多くて食べ切れませんでしたが、とっても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2010年03月31日 09:51:41
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
洗面所につきまして、ご不快な思いをなされまして、誠に申し訳ございません。
今後は最善の配慮をもってご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
また今回頂戴致しましたご意見を大切にお預かりし、今後はお客様にご満足頂けるよう努力させて頂きたいと存じます。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
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総合3
父4755さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 父4755さん [50代/男性] 2010年02月19日 16:52:37
-
仕事仲間と蟹と温泉を楽しみに、利用いたしました。当日は360人ほどの客入とのことで、あまり説明のないまま部屋へ、ホテル内が浮足立って見えました。部屋は湖の見える部屋を予約し、良い眺めでした。小松空港からの飛行機が迫り、別の感動がありました。温泉は色々あって楽しめましたが、ちょっと古さが気になります。また段差が多く、湯気で見難いので、事前の配慮が必要かと。夕食は文字通りの蟹三昧で、食べきれないくらい。朝食は人が多く、テーブルをキープするのに一苦労、込み合ってました。気になるのは「クチコミ」と全く同じ経験をしたこと。昨今のホテルは感心するほど改善目覚ましく、結果的に集客をあげています。今度訪れる時は、片山津温泉共々明るい温泉ホテルになっていることを期待しております。
★かにづくし懐石プラン★冬の味覚 でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2010年02月20日 10:56:16
-
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けて、何よりでございました。
なお当日は大変混み合いまして何かとご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を大切にお預かりし、今後はお客様にご満足頂けるよう努力させて頂きたいと存じます。
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 20:43:15
-
父の為に予約しました。
宿泊した感想を聞いたら「食事がほとんど冷めていて残念だった」と言っていました。
お値段が結構高いのに残念でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2009年11月20日 09:47:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ご不満の残るご旅行となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お料理の件でたいへん不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
早速、全従業員とミーティングを行ない今後このような事がないように改めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 19:26:00
-
最初にフロントに行ってチェックインをしようとしましたが、
ちょっとどこの窓口に行けばいいのかわからなかったです。人はいっぱいいたんですけどね(^^;)
食事は、おいしく頂きました!カニが1匹出てきて、カニ好きの1家としては、とっても満足でした!でも、天ぷらが揚げてる物が最初から出てきて、冷たいのは残念でした。
でも、今までの経験上、これくらいの値段なら冷たい天ぷらはしょうがないのかも(^^:)
部屋からの眺めはよかったです!30分おきにあがる噴水も、夜はライトアップ?され子供は喜んでました!
お風呂は、いろんなお風呂にいっぱい入れて楽しかったです!
夜は8時に入れ替えて、夜中1時までで、朝になったら、また入れ替わってました(--;)
1日1回の入れ替えかな?って思ってたので、夜入れた風呂に朝入れなくて、それだけが心残りです。
朝ごはんは、普通においしく頂きましたが、飲み物がオレンジジュースとお茶とお冷だけだったかな?朝食バイキングで、コーヒーや牛乳がないのは初めてでした。
コーヒーと牛乳は置いてて欲しかったな~でも、和朝食だから無いのかな?
今回の宿泊で、主人がひどい頭痛になってしまい、早朝5時にフロントで電話して
ホテルの方に頭痛薬を頂きました。
早朝にもかかわらず、快く薬を下さって、とっても助かりました!
周りにコンビニなども無く、車に乗れない私には、本当に助かりました。主人も頭痛が収まり感謝しておりました。ありがとうございました!- 宿泊年月
- 2009年09月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2009年09月25日 16:32:23
-
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月19日 13:38:36
-
湖が見えるお風呂で、種類も沢山あり、何回も入らせていただきました。
夕食は、食べきれないほどの、料理でびっくり!
量よりも、素材や味にこだわった方が良いかと・・食べ切れないから勿体なかったです。
仲居さんは、とてもさっぱりした良い方で気持ち良く過ごせました。
蟹のお土産、嬉しかったです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆ゆらら館スタンダード和室◆湖一望- 宿泊年月
- 2009年04月
- 片山津温泉 加賀観光ホテル 2009年04月20日 09:27:05
-
このたびは、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
今後はさらに良い評価を頂ける様努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ
大方満足ですが、夕食の段取りが良くありませんでした。大変美味しかっただけに少し残念です。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
夕食の段取りの悪さ本当に申し訳御座いません。
今後は同じ事の無いように改善致します。
次回お会いできる機会ございましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。