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片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.93
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.16
  • 食事4.04
宿泊年月
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683件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:56:43

色んなお風呂を楽しめるのが良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 12:01:35

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお聞かせいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

大浴場は入替制ではございますが、22種お楽しみいただけましたでしょうか。
日頃の疲れは癒されましたでしょうか。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
web限定【素泊まり】【おまかせ客室】だからできるこの価格!GO!GO!キャンペーン5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 08:02:22

部屋の暖房が弱かったので最強にしました。
夕食時に日本酒を頼みましたが、よくわからないものが出てきました。
すぐに変えてもらいましたが、何を飲んだのか後から気になりました。
朝食はバイキングでしたがレベルは高かったと思います。
お風呂は最初はぬるかったですが、だんだん高くなっていきました。
日帰り客には子供も多かったのでそちらを考慮しているのかなと思いました。
コストパフォーマンス的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 13:29:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけず、申し訳ございません。
また、お食事の際に不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食はたくさんのお客様より高評価を頂いております。これに満足することなく、日々努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊焼きが1個付】プチ贅沢★9800円~増税後も特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合1

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:57:46

スーツの人の対応が悪い、客が荷物台車を押して部屋に行くのが普通なのでしょうか?
お風呂も最近の日帰り温泉の方が設備も充実しています。
料理も普通以下ですが一人でも飲み放題が出来るのは〇ですね。
子供連れでは話になりません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 12:09:48

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応が悪かったとのこと、大変申し訳ございません。
フロントのみならず、全スタッフへ共有し
おもてなしの心とご来館いただけるお客様への感謝の気持ちをもってお迎えするよう、再教育いたします。
お声をお聞かせいただきましてありがとうございます。

またの機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【きらら新館【デラックス和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 20:58:59

足腰の弱い両親のためにエレベータ近くのお部屋に変更をお願いしたところ
快く受け入れていただいたうえに、広々としたお部屋で、両親もとても喜んでくれました。お風呂はもっとたくさんと入りたかったのですが、気温が低く露天風呂に行くにはちょっと寒くて断念。またご縁がありましたら、ゆっくりと今度は露天風呂に入りたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月19日 13:24:38

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親にもお喜び頂けたご様子、私どももとても嬉しく存じます。
例年より気温が高いとはいえ、やはり北陸の冬でございますので、露天風呂でお寛ぎいただくには寒さが勝るかと存じます。
またの機会がございましたら、次回もご両親とお越しいただき、露天風呂で日頃の疲れを癒していただければと思います。
夏には花火もあがりますので、更にお楽しみいただけるかと存じます。

末筆ではございますが、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
緊急!【この日空いてます】☆支配人暴走(涙)の得割プラン☆館内利用券お一人様500円券付き♪
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 11:52:52

建屋は古めですが部屋から見える潟の景色は癒しを感じまた。
食事は朝のバイキングは大満足しました。夕食は懐石料理でしたが好みもあり今ひとつでした。バイキングの方が良かったです。スタッフの皆さんの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月02日 17:06:12

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、会席には好みがございますので、少しでもお客様のお口に合うように毎時季、試行錯誤いたしております。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
緊急!【この日空いてます】☆支配人暴走(涙)の得割プラン☆館内利用券お一人様500円券付き♪
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 09:31:01

部屋は広くて良かった。温泉も楽しめた。食事のカニは、カニしゃぶにすると良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2020年01月02日 17:02:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
お食事について、貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。料理長にも伝え、次年度の参考に致します。

またの機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹がどど~んと2杯相当】この時期だけの贅沢!13品中9品に蟹が付いたボリューム満点満足プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和洋室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 16:09:36

朝食が美味しかったです。
風呂も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年12月30日 17:59:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をお聞かせいただきましたこと併せて御礼申し上げます。

大浴場は入替制ではございますが、22種お楽しみいただけましたでしょうか。

ご朝食もお楽しみいただけたご様子。調理スタッフも喜んでおります。機会がございましたら、ご夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 06:37:42

畳の粉 一センチくらいのがざらざらしてストッキングに沢山ついて困りました。布団の中でだにに刺されてかゆかったです。朝食の会場では日本語わからない接客係が何をお願いしても、「大丈夫です」としか言わなかったのも残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年12月11日 17:45:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ下さいましたこと、併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
備品の点検・スタッフの指導を改めて行ってまいります。

またの機会がございましたら、再度チャンスを頂ければと存じます。

総合4

くににんさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

くににんさん [50代/女性] 2019年11月21日 18:16:12

以前別館の季がさねさんを利用させていただき、よかったので、本館のこちらを今回利用させていただきました。お値段はこちらのほうがリーズナブルだったので、季がさねさんと比べることは控えますが… 
温泉は広く大満足です。食事も夜はバイキングではないので、量を食べない一人旅の人にはお値打ちかも。部屋は(ホテル自体が)昭和な感じです。従業員さんは外国の方が頑張っておられ、丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月26日 14:54:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「温泉は広く大満足」とのお言葉を頂き
お疲れを癒して頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、ご予約をお待ち致しております。

総合5

hiro_haraさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

hiro_haraさん [60代/男性] 2019年11月14日 16:02:36

夕食が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月18日 09:43:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
高評価をいただき、感謝申しあげます。
「夕食が大変美味しかったです。」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
頑張らければいけない!と言う気持ちになります。
励ましのお言葉有難うございました。
次回も又お越し頂けるものと期待しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 07:14:12

ビジネスでの宿泊、お部屋も広くて夕食・朝食付きコストパフォーマンスは満足。お風呂も色んなタイプがあり温泉も満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月14日 15:12:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
「満足」とのお言葉を頂き感無量でございます。
お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けるように頑張っております。
お声を頂きとても励みになります。
お食事もご満足して頂き本当に喜びでいっぱいです。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさってくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

t_bananaさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

t_bananaさん [50代/男性] 2019年11月10日 19:46:09

車いすを使う兄や高齢の親との家族旅行で利用させていただきました。食事の際、お部屋やお料理でご配慮いただきありがとうございました。夕食、朝食ともに美味しくいただきました。お風呂は3回入り、いろいろな湯舟を楽しむことができました。中居さんのことで苦言を申し上げたようですが、女将さんには大変お世話になったと父親が感謝しておりました。いい思い出となった家族旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月11日 16:08:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
今回の事、係のスタッフに確認させて頂きました。
ご案内の際に館内、お部屋の説明に不行き届きがあり不快な思いをされた事と聞いております。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらずお褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同申し訳ない気持ちで一杯です。
今回は事前にご事情をお聞きしておりましたので出来る限り配慮させて頂きました。
「良い思い出になった」とのお言葉を頂き嬉し限りです。
又お越し頂く事がございましたら又何なりと申しつけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【大部屋和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:15:18

建物は古かったのですが、お部屋は広々。
スタッフの方がみんな温かく気持ちがよかったです。
お料理がおいしい!!夕食も満足。しいていえば、次の料理の出てくるタイミングがはやったので、ちょっと慌てて食べました。
朝食もボリュームがありました。特に和食。そしてデザートまで充実していました。
お風呂は、口コミ通り広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月05日 14:08:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「建物は古かったのですが、お部屋は広々。
スタッフの方がみんな温かく気持ちがよかったです。お料理がおいしい!!夕食も満足。」とのご意見を頂き大変励みになります。
温かさって大事だなとつくづく実感させられます。
夏は毎年花火も上がりますので是非そのころに又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:40:14

小松基地の航空祭に行くため利用させていただきました
航空祭でなければチェックアウトぎりぎりまでのんびりしたかったです
来年の航空祭でもまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月05日 13:57:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
航空祭に行かれる為にご利用頂いたとの事。有難うございます。
この日は雲が多少御座いましたが晴れてよかったですね。
実は私も遠くからブルーインパルスの飛行を見ておりました。
近くで見ると迫力でしたでしょうね。
来年も航空祭近くになりましたらホームページ等で情報をアップさせて頂きますので是非ご覧になってくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【露天風呂付き和室】】

総合4

がけのうえのごよさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

がけのうえのごよさん [70代/男性] 2019年10月29日 21:29:47

2年ぶりに行きましたが全てにおいて満足しました。石川県の温泉旅館は1か月に1回以上は行きます。複数回訪れる宿はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月01日 14:10:46

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共も、お客様のお越しを楽しみにお待ち致しておりました。
お客様が如何にして我が家以上に寛げリラックスできるか、どうしたら家族が楽しく過ごせる
かそして笑顔でお帰り頂けるかを考えております。
まだまだ勉強するところも多く、十分ご満足いただけるレベルまでは達しておりませんが、お客様への笑顔と、全てのお客様へ愛情を持って接する気持ちを全てのスッタフが心掛けております。
私どもにとって一番の喜びは、スタッフの笑顔がお客様に伝わり、お客様が笑顔になりお客様
が元気になる瞬間です。
是非又片山津温泉へお越しくださいませ。
またのお越しをスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑踊焼きが1個付】プチ贅沢★9800円~増税後も特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:47:23

お風呂最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月01日 14:06:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お風呂をお気に入り頂きまして嬉しい限りです。
お風呂は男性の方・女性の方皆様にお楽しみ頂こうという事で
19:30~20:00の間、清掃・のれんの入替で男性・女性が交代になりますので
そちらをご利用頂き、22種類お入り頂けます。
又是非こちらにお越し頂きお風呂を堪能して下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【緊急突割プラン】突然現れ突然消える★休前日限定★10/26(土)空室出ました!!
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

きゃろっと55さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

きゃろっと55さん [50代/女性] 2019年10月28日 16:52:13

10月26日に宿泊しました。温泉街にしては周りは少し寂しい場所でしたが、噂通りお風呂はとても充実していました。受付や案内の方、食事の担当の方もとても親切でした。
食事は上品な味付けで、私達にはちょっと薄かったです。
朝のバイキングは美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 19:40:01

部屋にトカゲがいてビックリした笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年11月01日 12:41:50

この度は加賀観光ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
トカゲで驚かせてしまいまして申し訳ございません。
当館は湖に面しており自然豊かな宿です。
どこから侵入するかわかりません。
お許し下さいませ。
もし またお越しいただきました際には施設改修は無理としても もっともっとご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきたいと存じますので どうぞこれからもまたお越くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

むだあせさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

むだあせさん [70代/男性] 2019年10月04日 23:05:49

建物は古いものの大好きなお風呂の種類は沢山ありました。しかし男女の入れ替え制ながら時間帯の振り分けが女性優先のため男性は当日19:30までしか優先利用できず早目にチェックインしないとゆっくりと利用できません。翌日の時間帯の利用再検討してほしいですね。
口コミサイトを閲覧したら同じ要望されていた方、何人かありほてる返信欄には検討するとコメントがありましたが・・・本気感なし残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年10月08日 09:59:25

この度は加賀観光ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂を楽しみにお越し頂きましたにもかかわらずご満足頂けないご旅行になってしまわれた事、申し訳ございませんでした。お客様の仰るよう
に、大浴場の入替時間の件はたくさんのお客様よりお声を頂いております。
また改善できていないのも事実でございます。
大がかりな工事等は莫大な費用もかかる為、すぐに行うわけにもいきませんが、入替時間の件は本日、社内で再度検討するよう依頼致しました。
今回のことに限らず、お客様の目線に立った対応を心掛ける「サービスとは何か」を今一度勉強する所存でございます。
次回は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また私共のホテルを思い出していただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

Upセットさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

Upセットさん [60代/男性] 2019年09月13日 18:47:30

風呂が素晴らしいです。露天風呂もバリエーション豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年09月21日 10:49:20

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館自慢の大浴場を堪能していただき、のんびりして頂いたご様子でなによりでございます。本当に嬉しい限りです。
次回お越しになるご予定はございますでしょうか。
何かご要望が御座いましたら何なりとお申し付けつけ下さいませ。
又お会いできる日を楽しみに致しております。
是非お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【おまかせ客室】だからできるこの価格!GO!GO!キャンペーン!5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

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