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片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.07
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.15
  • 食事4.17
宿泊年月
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657件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 15:25:56

22種類のお風呂が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年09月05日 08:51:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
22種類のお風呂は全部お入り頂けたでしょうか。
次回もぜひご来館頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】【直前割】会場食でお得な料金は今だけ!ホ゜イント10倍(楽天限定)
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

こじゆり0912さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

こじゆり0912さん [30代/女性] 2017年08月22日 20:23:08

花火が部屋からみえるみたいで 予約しました。 口コミもありましたが 新しいホテルではありませんが 全然子供と泊まっても大丈夫でした。 ごはんは 魚中心のメニューでしたが おいしかったです。

温泉が7:30から8時に男女入れ替えで はいれないのが残念ですね。。 一番子供がいると入りたいじかんですし 花火が9時からなので 微妙な時間ですね。。
男の方が お風呂の数がすごいので それで女性に変更しているのか 分かりませんが 
お風呂は沢山入れて よかったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月23日 10:23:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お料理をお褒め頂きありがとうございます。
大浴場へのご不満のお声は沢山頂戴しております。
どうしてもあとから新設した為、男湯と女湯の風呂の広さと数に差がでてしまい
男性の方・女性の方皆様にお楽しみ頂こうと思いますと入替えという事しかできず
大変心苦しい次第でございます。
大浴場は19:30~20:00までの清掃・のれんの入替で男性・女性が交代になりますので
そちらをご利用頂き、22種類お入り頂ければと思います。
申し訳ございません。
それではまた機会が御座いましたらぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに温泉旅行♪北陸の旬の魚介類の『おまかせ会席』(曙)を会場にてお食事
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

n-nao0204さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

n-nao0204さん [50代/男性] 2017年08月20日 21:32:43

15日から一族総勢15人でお邪魔しました。
お風呂もよく全体的に良かったです。
ただ今気がついたのですが子供には花火がつくと書いてあったような---もらっていません
2泊目の子供特典も人数があっていないとか楽天との連携うまくいっていないのでしょうか。
ちなみに子供はグループで4人いたのですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月21日 10:23:21

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご宿泊当日特典の花火をお渡しするのを忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。後日になってしまいましたが特典の花火をお送りさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたらぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割60★夏旅応援★お子様ポッキリ3000円!オープンキッチンで出来立て!お子様にヒ゛ンコ゛カード付
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 12:31:51

まあこのお値段ならしようがないかと思える感じでした。部屋は壁がはがれていたりするところもありました。ただ、ゆかたや寝具は清潔感がありましたのでよかったです。

お風呂は主人と息子が一度も露天に入ることができず、3つしか入れなかったと言っていました。
女性風呂は夜露天になっていたので朝は男性用かと思いましたが、替えられておらず、結局22のお風呂のうち3つしか利用できなかったため、がっかりだったようです。私たちは露天風呂もはいりましたが、お風呂は清潔でお湯もきれいでした。

お食事はもう少しという感じですが、お値段を考えたら文句は言えないと思います。

お客さんの数を受け入れすぎで、サービスが追いついてない感がありました。朝食のレストランに入る際も15分くらい待たされるとか、お風呂のこととか、バスタオルが部屋に1枚しかないこととか、売店にお客さんがいるのに閉めてしまうとかです。お盆時期は従業員の方も少ないのかもしれませんが、それなら受け入れ人数も少なくすべきかと。

ホテルに入るときに駐車場にカートで迎えに来て下さったのはよかったです。
あと一番よかったのはマジックショーでした!マジックショーはいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月21日 09:39:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
大浴場は19:30~20:00までの清掃・のれんの入替で男性・女性が交代になります。15種類の方は19:30までが男性・20:00以降は女性のお客様のご利用となりますので男性のお客様は19:30までにお入り頂かないと15種類の方にはお入り頂けません。
ご気分を害され本当に申し訳ございませんでした。
お客様のお人数でございますが、例年になく今年はたくさんのお客様にご宿泊頂いており、大変混雑しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたらぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】≪極得≫お盆をずらして特別価格!お一人10000円ぽっきり2食付
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合3

Turbo_2010さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

Turbo_2010さん [50代/男性] 2017年08月16日 22:37:23

2017/08/13 から一泊、お世話になりました。通された部屋は意外にも綺麗でしたが
部屋にあるお風呂は、とっても カビ臭かったです。
まぁ、せっかくなのでお風呂は大浴場に入りに行きましたが・・・
大浴場は広々しており、気持ちよかったです!

食事は、これはおいしと言うことは無く普通、量は、最初に見たときには、えっこれだけかと思いきや、次から次へとお腹いっぱいになるくらいでした。特に料理の説明は無く、お品書きが有ったので、これが、これ?、これは、これ?と言った感じで食しました。


この時期に安く泊まれたのでラッキー、値段からすれば十分妥協できる内容でした。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月17日 15:52:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
それですのに又機会があればお越し頂けるとのお言葉を頂きとても嬉しい限りでございます。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】≪極得≫お盆をずらして特別価格!お一人10000円ぽっきり2食付
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

小ネタ好きさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

小ネタ好きさん [40代/男性] 2017年08月16日 17:48:44

チェックイン時に「部屋台帳が無い」ということで慌ただしくなり宿泊できるか不安になった。
エレベーターが離れており、ボタンの連動もなく、不便を感じた。
バイキングは種類が豊富にあって良かった。
デザートの種類があるとさらに良い。
ドリンクバーのウーロン茶が終了(品切れ)になるとは驚いた。それくらいは在庫を確保しておいて欲しい。
バイキングのスペースが狭く、混雑するとぶつかって落としそうになる。
風呂は7種と15種だったかな。あきらかに15種の方が良い。
男性は19:00までしか利用できず、その後は女性用に変わる。残念だった。
ふとんを敷きに来られた方はとても対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月17日 15:35:01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご意見拝見させて頂きました。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を再度関係スタッフに伝え接客サービスを見直し、お料理の提供方も改善してまいります。
又お近くへお越しの際には
当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60★夏旅応援★お子様ポッキリ3000円!オープンキッチンで出来立て!サマーバイキング
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 17:53:52

エアコンの音がうるさすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月16日 10:19:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋のエアコンの音でご滞在中、快適に過ごしていただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事スタッフに伝え点検させて頂きます。
次回お越しになる際には快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので又来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割60★夏旅応援★お子様ポッキリ3000円!オープンキッチンで出来立て!お子様にヒ゛ンコ゛カード付
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 17:23:33

夏休みを利用して一泊させて頂きました。夕食は海鮮なども多く、ボリュームも満点でした。小学生の子供は食べきれませんでしたが、大人は美味しく頂きました。お風呂も途中入れ替え制でしたが、風呂のバリエーションなど両者の差が多く、何故と思いましたが、泉質も良く清潔感のある風呂でした。おまけに21時頃に入った時に花火が上がっており、花火を見ながら露天風呂に入ると言う贅沢ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月11日 08:53:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お食事も美味しく召し上がっていただけたご様子で幸いでございます。
お風呂のバリエーションの件は他のお客様からのお声を頂戴しているのも事実でございます。
どうしてもあとから増設している為、差が出てしまいます。申し訳ございません。
露天風呂よりの花火は格別でございましたでしょうか。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪極得≫ずら得!お盆をずらして特別価格!温泉をたのしんで♪お一人10000円ぽっきり2食付
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 15:30:25

部屋も清潔でお風呂も広いほうがすばらしいと思いました
入れ替えたほうとのギャップが大きいので、狭いほうも
もう少しよければ最高です
風呂をあがったところのスリッパが散乱しているのは残念
に思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年08月07日 14:25:41

このたびは当館をご利用頂き大変嬉しく思います。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋や大浴場をお褒め頂き本当に嬉しく思います。
お風呂の件は他のお客様よりもよく似たお声を頂戴しております。
22種類のお風呂を男性・女性のお客様によりお入り頂こうと時間調整させて頂いておりますが
又このようなお声が多ければ改善して行きたいと考えております。
スリッパの件はスタッフに注意致しました。
申し訳ございませんでした。
又こちらにお越しになる機会が御座いますでしょうか。又ぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪極得≫ずら得!お盆をずらして特別価格!温泉をたのしんで♪お一人10000円ぽっきり2食付
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 10:20:55

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年07月28日 09:25:37

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
温泉をお気に召して頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
22種類の温泉は制覇して頂けたでしょうか。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 08:48:24

7月15日に2名で利用いたしました。和洋室でとても広く、またお部屋も7階に用意していただき眺望も素敵でゆったりと過ごせました。
建物は経年を感じさせるものの、比較的メンテナンスが行き届いていると思われ好感が持てました。また露天のお風呂は大きく広いにも関わらず、湯船に虫の死骸が浮いていることもなく、これは素晴らしいなと思いました。たまたま偶然かもしれませんが、大きな露天風呂でありながら全く死骸が無いというのが驚きでしたのでお伝えさせていただきます。
また機会あればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年07月18日 09:30:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
「ゆらら館」は開業してから50年経過・このたびご宿泊頂きました「きらら館」は26年経過しております。やはり年数が建つと色々と故障個所も出て参ります。
露天風呂でございますが、やはり潟に面しており自然が豊な為、虫や鳥がおり死骸やフンも多少はあるかと存じますが、係の者がお客様にご迷惑をお掛けしない様メンテナンス・清掃を頑張ってくれております。
お褒めのお言葉を頂き早速伝えさせて頂きました。
8/1~8/31までは毎日花火も上がります。
是非又8月にお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大38%OFF!湯遊び&湯巡りの広間食の標準(スタンダード)プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和洋室】】

総合1

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 17:45:15

部屋がまずデラックス和室との事でしたが古いし汚いし広くなかったので想像と違った。
冷房も全然効かなくて暑かった。普通は冷房入れた状態で部屋を涼しく快適な温度にしておくものではないのでしょうか?
とても暑くて部屋にいるだけなのに汗だくになりました。

食事は蒸す前にあけて中を見せてくれたのは良かったがしっかり蓋をしてなくて生のままで時間がかかったし、そこまで混み合ってないのに呼んでもなかなか来ないし、タメ口でのタメ口での接客で驚きました。
ビールも冷えてなくてぬるかったです。その辺の居酒屋さんの方がよっぽど冷えたビールを出してくれます。

お風呂も朝風呂に行くと鳥の糞が大量に落ちてて(タイル部分だけでなく湯船の中にも)汚れてたのでたまたま脱衣所にいた店員さんに声をかけたがいつものこと、後で清掃の人が掃除しますとのこと。
謝罪の言葉もなく、こちらは気づかずに踏んでしまい温泉に来てるのに汚れてしまい不快な気持ちでいっぱいでした。
これが何より残念でした。
よっぽど地元の銭湯の方が衛生管理がされてます。

安いならまだ妥協できますが1人一泊2万円以上のプランだったのでガッカリ、残念以外言葉がありません。
奮発して行ったのに残念でたまりません。よっぽど安さを売りにしてる愉快リゾートの方がサービスも質も良いです。
温泉は値段ではないんだなと勉強になりました。年に4~5回は温泉に行きますがここまでひどいのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年07月15日 12:46:37

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋・お食事・大浴場・サービス等すべてにおいてご滞在中、快適に過ごしていただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事、弁解の余地もございません。
お楽しみにされていたご旅行を台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお帰り頂くのがプロの仕事でございます。
深く反省し、今後このような事がおきぬよう従業員教育してまいります。
おゆるし願えないのは百も承知しておりますが
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合4

nnatyosuuさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

nnatyosuuさん [30代/男性] 2017年06月30日 23:52:42

お風呂が男風呂、女風呂が入れ替わる為、色んな種類のお風呂に入れるのが○。食事も美味しく食べきれない量だった。部屋は綺麗ではあったが、特徴的な感じではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年07月01日 09:36:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
22種類のお風呂を楽しんで頂けたご様子、又お料理もご満足頂き本当に嬉しく思います。
このようなご意見を頂きますと気持ちが明るくなります。又こちらにお越しになるご予定はございますでしょうか。夏8/1~8/31には花火も毎日あがります。是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 23:29:05

ポイント使用で大変お安く宿泊できて、大満足でした。多様なお風呂は、数が多すぎて
何だか疲れました。
お部屋は、景色、清掃、文句なしです。
ただ、到着直ぐに、知らないおじ様が部屋に入ってきて。ここは、俺の部屋だ、と言われた時にはビビりました。たまたま、隣の部屋の人と苗字が同じで、フロントがおじ様に間違って部屋番号を教えたみたいでした。基本中の基本のスタッフ間での確認不足ではないでしょうか?
フロントの対応は、一流では無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年06月28日 16:02:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
22種類のお風呂を楽しんで頂けたご様子、又お部屋もご満足頂き本当に嬉しく思います。
尚、ご指摘頂きました件でございますが大変申し訳ございませんでした。お客様のお名前を確認せずお部屋にご案内するなどと言う事はプロとしてあってはならない事でございます。フロントスタッフには
確認事項を怠らないよう、指導致しました。
ご気分を害され、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
もしおゆるし頂けるのなら又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お試し平日限定】部屋食&デラックス和室&おまかせ会席♪貸切風呂半額付きでポッキリ1万円プラン
ご利用のお部屋
【【部屋食】きらら新館【デラックス和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 19:59:35

夕食はおいしかったのですが、
お皿などが古く、こだわりが感じられませんでした。冷たい物は、最初からテーブルにセットされていて、ちょっとガッカリしました。
お風呂はいろいろあって、4歳の娘も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年06月23日 10:39:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご指摘頂きましたお言葉はもっともでございます。
折角のご夕食を十分お楽しみ頂けず本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたお言葉を再度検証させて頂きます。
おゆるし頂けるのであれば又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得土曜【1日10室限定】お得な料金で泊まれるのは今だけの直前割のバーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 14:35:41

二人で利用しました。
建物自体はとても古いですが、清潔にされていました。
ただ建物が迷路のようで他の高齢のお客さんに何度か声をかけられて一緒に移動したりしました。
案内板とかが、もう少し分かりやすいと良いかなと思います。
食事はどれもとても美味しかったです。
どの方も一生懸命接客されていて、好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年06月12日 20:54:20

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
建物が迷路のようとのご指摘を頂きました。
当館は大型ホテルですので館内は広く初めてのお客様はわかりにくい構造になっております。
今後、案内板の設置も検討させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
又機会がございましたらぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【やっはり蟹が好き】かにすき鍋や鮮魚四種のお造り『黒百合会席』の会場食プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合2

superxxx17さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

superxxx17さん [40代/男性] 2017年06月01日 12:13:19

以前に一回利用して良かったと思ったので今回も利用しましたが、最悪です。部屋に案内してくれた仲居さんに何処かカフェがないかとたずねて紹介してもらったところに歩いて行ったらその日は定休日でした。定休日ぐらい把握しておくのは当然のことでしょう。温泉街は寂れた感じがありありで特に見るところもなく観光客も減っているのは納得できる感じでした。全く賑わいが感じられない。温泉に行ったら壊れた箱形のサウナは故障中と貼り紙してあり放置したまま。以前の書き込みにも指摘してた人がいたのになんの対応も出来てない。お風呂には一枚もタオルは置いてない。部屋に持っていけと書いてあったがそんな旅館やホテルはあり得ない。食事はまあまあ良かったです。
それだけが救いです。あれで、食事もダメなら最悪な旅行になるところでした。今のままなら客が減るだけですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年06月03日 09:48:28

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
スタッフ言動・大浴場などご滞在中、快適に過ごしていただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大浴場のサウナでございますが業者には発注しておりますが部品が古く探して頂いている状況でございます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事ミィーテングで話し合い
改善できる事があれば改善していきたいと思っております。
又機会が御座いましたらご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【加賀ていねい】【蟹よりお肉】豚しゃぶ鍋や鮮魚四種のお造り『黒百合会席』の会場食プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 18:24:50

夕食は品数が沢山あり、どれも美味しかったです。
朝食はバイキングも、とても美味しかったです♪
建物は古いですが、ご飯も美味しく温泉は湖を眺めながら入浴できるのでとても満足できました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年05月25日 15:07:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お褒めのお言葉・高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
8/1~8/31までは毎日花火も上がりますので
夏にでもぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹よりお肉】豚しゃぶ鍋や鮮魚四種のお造り『黒百合会席』の会場食プラン
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 14:04:11

お部屋、料理など、値段の割に良かったです。
風呂も、ゆったり入ることができ、のんびりと過ごせて良かったです。
大変満足しました。また機会があればよらしてもらいます!
知り合いにも紹介します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年05月22日 10:04:00

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
大浴場お気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに温泉旅行♪北陸の旬の魚介類の『おまかせ会席』(曙)を会場にてお食事☆
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 22:09:25

大きな観光ホテルです。お風呂の種類が多い、部屋から湖も見えます。会場食ですが、お料理も会席で品数も多くお腹いっぱいになります。今は高齢になられた仲居さんたちが忙しく働いておられました。1泊2食で湖畔の片山津温泉が楽しめてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2017年05月16日 08:55:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お食事もご満足頂き大変嬉しく思います。
次回もぜひご来館頂きごゆっくりなさってくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】迷ったらコレ!自慢の温泉を楽しみ季節会席を楽しむリピート率NO.1
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

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