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片山津温泉 加賀観光ホテル クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 加賀観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.16
  • 食事4.13
宿泊年月
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665件中 1~20件表示

総合4

むだあせさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

むだあせさん [70代/男性] 2019年10月04日 23:05:49

建物は古いものの大好きなお風呂の種類は沢山ありました。しかし男女の入れ替え制ながら時間帯の振り分けが女性優先のため男性は当日19:30までしか優先利用できず早目にチェックインしないとゆっくりと利用できません。翌日の時間帯の利用再検討してほしいですね。
口コミサイトを閲覧したら同じ要望されていた方、何人かありほてる返信欄には検討するとコメントがありましたが・・・本気感なし残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年10月08日 09:59:25

この度は加賀観光ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お風呂を楽しみにお越し頂きましたにもかかわらずご満足頂けないご旅行になってしまわれた事、申し訳ございませんでした。お客様の仰るよう
に、大浴場の入替時間の件はたくさんのお客様よりお声を頂いております。
また改善できていないのも事実でございます。
大がかりな工事等は莫大な費用もかかる為、すぐに行うわけにもいきませんが、入替時間の件は本日、社内で再度検討するよう依頼致しました。
今回のことに限らず、お客様の目線に立った対応を心掛ける「サービスとは何か」を今一度勉強する所存でございます。
次回は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また私共のホテルを思い出していただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

Upセットさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

Upセットさん [60代/男性] 2019年09月13日 18:47:30

風呂が素晴らしいです。露天風呂もバリエーション豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年09月21日 10:49:20

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館自慢の大浴場を堪能していただき、のんびりして頂いたご様子でなによりでございます。本当に嬉しい限りです。
次回お越しになるご予定はございますでしょうか。
何かご要望が御座いましたら何なりとお申し付けつけ下さいませ。
又お会いできる日を楽しみに致しております。
是非お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【おまかせ客室】だからできるこの価格!GO!GO!キャンペーン!5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 22:07:05

お盆休みに宿泊させて頂きましたが初めての地で泊まりましたが、家族全員が最低の食事にガッカリでした。
私は会社の経営もしていますので悪いコメントはしたく無いですが、汁物ばかりで子供も食べる物が無く、メインの料理が無いので自分自信、家族に申し訳無い気分でした。
後、蜘蛛の巣もかなり多いので対策して頂いた方が良いと思います。
過去のトークも見させて頂き宿泊しましたが内容が全然違いますね。
お客様は遠方からいらっしゃっると思いますから、せめて海も近いので美味しい料理を出された方が良いと思います。
反省のコメントも拝見しましたが、改善されて無いので今一度考えた方が良いと思います。
私も仕事上、旅行には年に1、2回しか行けませんので大切な時間です。
利益も大切ですが、お客様に楽しんで頂ける時間が一番大切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年09月13日 11:42:01

この旅は大事なご旅行先に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
まず、せっかくのご旅行がとてもご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致し
ます。本当に申し訳ございませんでした。
数ある施設の中より当館をお選び頂きましたのに
お料理、お部屋清掃の確認対応が不十分でお客様に不愉快な思いをさせてしまった事など、ひとえに私どもの教育と勉強不足に他なりません。
日頃より、お客様にお喜び頂くにはどのようにすればよいのかとお部屋係り、板場などひとりひ
とりが心がけして参りましたが心がけが不足していたに他ならないと反省しております。
私たちにとっては毎日のことでも、お客様にとってはその日その時一度の大事なご旅行。
そういう認識を忘れず、なによりもまず初心に帰り一つ一つ丁寧に事にあたるよう、戒められた
思いでおります。
この様にご指摘を投稿いただけるということは、私どもの今後の上達を願って頂いていると感じ
ております。
今回はほんとうに申し訳ございませんでした。今日から気を引き締め、一人でも多くのお客にお喜び頂けるように努力して参ります。
ご投稿、ご指示有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日受付15時まで】 リーズナブルに温泉旅行♪北陸の旬の魚介類の『おまかせ会席』
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

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投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 15:11:32

およそ1年ぶりに宿泊しました。あいにくの雨でしたが露天風呂の屋根が完成していたので気持ち良く入浴することが出来ました。年々外国人観光客が増加して賑わいを少し取り戻しているように感じますが、大浴場内の洗い場で用を足す(大ですよ)方も見受けられ、以後は大浴場へ行けませんでした.マナーは何ともならないものでしょうかね。
お部屋、食事献立は申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月31日 11:11:08

この度はも当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂く事ができず
大変不愉快に思われたことと存じます。申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りここ数年、外国人観光客の方がふえ、当館も活気づいておりますが、反対に異文化の違いはなかなか伝わらないようでございます。
頂戴いたしましたご意見をスタッフに伝え、又改善してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
また当館をご利用頂けると信じておりますが、
その節はどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
令和元年・創業52周年記念プラン!鮑踊焼き1人1個!プチ贅沢★9800円~特別プライスで還元!
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

よぴ7363さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

よぴ7363さん [40代/男性] 2019年08月28日 23:29:56

宿泊日が8/16から一泊で、部屋から花火を見ることができ満足です。また、プールも利用でき、滑り台など子供も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月29日 11:29:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご滞在中は花火・プールでのんびりして頂けたご様子でなによりでございます。
大変嬉しいです!
来年の夏も是非お気軽にお越し下さいませ。
又お会いできる日を楽しみに致しております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ポッキリ3000円】★今年もリクエストにお応えして開催★約70種類の豪華サマーバイキング 
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

ereeenさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

ereeenさん [20代/女性] 2019年08月28日 13:35:25

部屋番号的にきらら新館になっていたような気がします。誤りだったのでしょうか?少し得した気分でした。台風の影響で花火が観られるかどうか…でしたが、お部屋からの花火は真ん前で迫力があり、最高でした!子供たちもとても喜んでました。
到着が遅くなり、露天の数が多い方へは女湯しか入れず、主人は腑に落ちないと言ってました。交代制だとは知っていましたが、夕方男湯→夜女湯→朝女湯だと男性はたくさんの湯船に入れる時間が限られるかと…。女性ばかりが得するシステムです。朝は男湯に交代してもいいのでは?と思いました。
朝食のみ利用しましたが、品数多くバランス良いなと思いました。ただ、タイミングだったのか満席でしばらく待たされました。従業員の方々も忙しなく動かれており、事務的に感じました。
プールも悪天候で利用出来なかったのも残念でしたが、またご縁があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月29日 11:13:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご意見を拝見させて頂きました。
この日は満室で御座いましたが、きらら館に空室がでましたので、ご用意させて頂きました。
ご案内できず大変失礼致しました。
大浴場でございますがご指摘頂きましたお声も多少御座いますが今後検討していきたいと考えております。
色々と快適にお過ごし頂く事ができず申し訳ございませんでした。
又今回は貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】金沢への観光や出張にとっても便利 22種類の大浴場・露天風呂で元気チャージ
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合2

ユキ4696さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

ユキ4696さん [50代/男性] 2019年08月27日 01:53:00

群馬から伺ったのですがフロントのスタッフの方の対応ですが遠いところお疲れ様でしたと笑顔であいさつがあってもいいのでは?と思いました。それから廊下も部屋もタバコの匂いが気持ち悪かった。食事とお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月27日 17:11:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
まず最初に今回のご旅行でご気分を害された事深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応の悪さやタバコの臭いの件、再度改善して参ります。
申し訳御座いませんでした。
尚、少しはお疲れを癒して頂けたご様子が感じられ少し救われた気持ちでございます。
まだまだ暑さが続くとは思いますがどうそお体をご自愛ください。
スタッフ一同又お会いできる日をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

総合4

tuba-4574さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

tuba-4574さん [50代/男性] 2019年08月24日 07:48:49

8月15日に家内と夏休み旅行でお世話になりました。台風も来ていてどうなるかと思いましたが、何とか晴れ間も見え夜、湖の花火も見ることが出来ました。夕食の会席料理は内容、量ともに50代の夫婦には丁度良く、美味しくいただきました。温泉は確かにスパリゾート並みに広く、数も多いと思いますが、男女の分け方のバランスに偏りを感じました。遠方なので中々行ける地域ではありませんが、機会が有ればまた利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月26日 09:57:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
夏休み期間は館内も大変込み合いサービスなど至らない事もあった事と思いますが「機会が有ればまた利用したい」とおっしゃって頂きとても嬉しく思います。
花火はお楽しみ頂けましたでしょうか?
次回もぜひご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 16:47:33

宿泊当日は子供たちがホテルのプールで遊ぶのをメインにしていた為、観光の予定もなく、かなり早い時間にホテルに到着してしまったのですがフロントの方にお伺いしたら早くお部屋を用意してくださるとのことで大変助かりました。
家族5人での宿泊でお部屋の広さが心配でしたが広いお部屋でしたのでよかったです。
夕食、朝食ともにおいしくいただきました。お部屋からの打ち上げ花火がとてもキレイで子供たちも大喜びでした。
建物が古めなので仕方ないのですが、少しお部屋のトイレの匂いが気になりました。
ですが、全体的にはとてもお値打ちで
従業員の皆さんの対応も印象よく満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月19日 10:39:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
夏休み期間は館内も大変込み合いサービスなど至らない事もあった事と思いますが、ご満足頂きとても嬉しく思います。
ただお部屋でございますが、ご満足頂けず残念でございます。
申し訳ございませんでした。
もしまた機会が御座いましたらぜひ又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ポッキリ3000円】★今年もリクエストにお応えして開催★約70種類の豪華サマーバイキング 
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

Taku4444さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

Taku4444さん [40代/男性] 2019年08月17日 16:11:03

夕食の会席・朝食のバイキング(特に、のどぐろ)ともに、薄味だけれど素材の持ち味が引き出された調理をされていて非常に美味しかったです。

お風呂も広く色々な種類が楽しめるのが良かったです。
男女のお風呂の入れ替えがあるので、事前に確認されるのが良いと思います。午後3時にチェックインして、温泉を楽しんでから夕食、寝る前に温泉を楽しむ。翌早朝に温泉、朝食、温泉といった温泉三昧がお勧めです。

肘掛、テレビのリモコン、内線、夕食のレンゲ等に気になる点がありました。
お忙しい中で、確認・修理・清掃の時間を十分とれていないのかなと思いました。
利用者が気にしそうな点に注力されたらより満足度が高まると思います。

美味しいご飯と温泉に癒されたお盆休みになり、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月19日 11:29:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「美味しいご飯と温泉に癒されたお盆休みになり、感謝しております。」とのお言葉を頂き本当に嬉しい限りです。
有難うございます。
なお館内では色々とご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃられるように確認・修理・清掃等改善できるよう努力した参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【2019春】リピート率NO.1 迷ったらコレ! 自慢の温泉と季節の会席を満喫☆彡
ご利用のお部屋
【【広間食】きらら新館【デラックス和室】】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 22:56:20

8月12日に宿泊しました。子供4人の計6人で宿泊しました。部屋は6人でも広すぎるくらいの部屋で値段の割には得した感はありました。ただ部屋のほこりが舞っていたりハンドソープや貸切風呂のシャンプー、ボディーソープ類が補充されておらずかなり少なかったりと細かい部分に目が行き届いてない感がありました。食事はまぁまぁおいしく頂きましたがお茶が出てくる機会が潰れてるのか水を押したのにお茶が混じったりとちょっとありえないかなーって感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月17日 12:11:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご意見拝見させて頂きました。
最初に今回のご旅行でご気分を害され、また台無しにしてしまった事深くお詫び申し上げます。
お部屋清掃、貸切風呂清掃、レストランに至るまでご期待に添えず本当に申し訳ございませんでした。
おもてなしの心・姿勢に関しましては弁解の余地もございません。
頂戴いたしましたご意見を館内関係スタッフに伝え、接客サービスを見直し、改善してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ポッキリ3000円】★今年もリクエストにお応えして開催★約70種類の豪華サマーバイキング 
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 20:46:53

夕食は会席でしたが、スープのみの鍋とか、肉が二切れ、あと野菜とか、がっかり。朝食はバイキングで、普通。建物は老朽化していましたが、これは仕方なし。(HP写真とはかなり格差)一番楽しみにしていたお風呂ですが、前評判にしては、これもがっかり。8種類のお風呂と、3種類が男女時間制で入れ替わる。
サウナは5人で満席、これも老朽化。水風呂は、冷水ではなく、まさかの常温水道水。ゲームセンターも中途半端の遊戯台は数台。老夫婦二人で3.6千円ですので文句も言えないが、何か特徴のあるホテルに改善した方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月16日 09:43:58

この度は大事なご旅行先に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
まず、せっかくのご旅行がとてもご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致し
ます。
本当に申し訳ございませんでした。
大事な節目の日のご旅行先としてお客様にお選びいただきましたこと、私どもにとって光栄なこ
とですのに
お食事や館内の老朽化でお客様に不愉快な思いをさせてしまった事など、日頃より、お客様にお喜び頂くにはどのようにすればよいのかとお部屋係り、板場などひとりひとりが心がけして参りましたが至らない事ばかりで
ほんとうに申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

くうちゃん702さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

くうちゃん702さん [50代/女性] 2019年08月05日 17:47:09

初めて露天風呂付の部屋に宿泊しました。孫たちは大喜びで宿泊中何度も入っていました。
花火も部屋の前で打ち上げられておりとてもよかったです。ただ残念なのは時季的なものだと思いますが蜘蛛が多く外側の窓に蜘蛛の巣がはっていたり、天井に何匹もいたり、天井から蜘蛛の糸を辿って降りてきたりとびっくりの連続でした。

食事はバイキングでした。ステーキは硬くて噛めにくいと言ってました。目玉となるような郷土料理メニューがあるといいなあ。開始時間より遅めに行くとゆっくり食べれます。
連泊したのですが13時前に帰ってきたらまだ部屋掃除中でした。もっとゆっくり遊んで帰ってきたほうがよかったです。
プールはありますがコインランドリーはないので不便。歩いて1分のところにあると言われたが、暑い外を歩きたくなかった。

ホテルでの非日常生活を満喫しようと思うといろいろと目についてしまいますが、孫たちがわいわい騒いで過ごすにはとてもよかったです。
スタッフの方々は一所懸命懸命に真摯に働いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月07日 10:06:50

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
お部屋からご覧頂けた花火をご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋からの開放感が抜群で、今の時期が一番おすすめでございます。
だだ窓の外・お部屋の蜘蛛の巣等、本当に申し訳ございませんでした。
夕食のバイキング・清掃・プールなどご満足頂けずとても残念でございます。
クチコミのご意見は、大変貴重なものでございます。
全てのお客様にご満足をして頂くために、悪い部分は修正・修繕して参ります。
スタッフの方々は一所懸命懸命に真摯に働いていましたとのお言葉…感無量でございます。
これからも「全てのお客様にご満足を」をコンセプトに邁進して参ります。
体調管理が難しい季節でもございます。
ご家族のご健康を心よりお祈りしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様ポッキリ3000円】★今年もリクエストにお応えして開催★約70種類の豪華サマーバイキング 
ご利用のお部屋
【【バイキング】きらら新館【露天風呂付き和室】】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 18:12:27

広いお風呂でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月05日 10:03:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
「ゆっくりできました」とのお言葉を頂き
本当に嬉しい限りです。
のんびりして頂いたご様子でなによりでございます。
次回お越しになる事がございましたら何なりとお申し付けつけ下さいませ。
又お会いできる日を楽しみに致しております。
是非お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おまかせ客室だから訳アリのこの価格!GO!GO!キャンペーン5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 14:49:30

従業員の方々は、みんな良い人でした!お風呂も入れ替え制で、両方楽しめて良かったと思います。
食事のバイキングも美味しく頂きました!
大変、満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年08月01日 17:51:47

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
高評価をいただき、感謝申しあげます。
「満足感がありました」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
次回も必ず又お越し頂けるものと期待しております。
本日より8月一杯は毎日花火も上がりますので是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【緊急!7/27~7/31限定】早い者勝ち!8800円~約70種豪華バイキングプランが期間限定で登場
ご利用のお部屋
【【バイキング】ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:15:37

『驚愕のプライス』とは、言い過ぎと思います。年代を感じる部屋で、懐かしさだけで、それなりのプライスかと。こんないい部屋がこの値段かと期待したのがいけなかったようです。部屋は清掃状態を含め、残念ですが、朝食はロケーションが良く、気持ち良くいただけました。団体さんの中華系も居られず、静かに食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年07月30日 10:00:39

この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
さらにお忙しい中このような口コミまで頂戴致しまして心から感謝いたします。
まず、せっかくのご旅行がご満足頂けないものになってしまいました事をお詫びさせてください。
大変申し訳ございませんでした。
頂いだご意見でさらに気を引き締め、一人でも多くのお客様にご満足頂けるお宿にしていきます。
又機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】室数限定!お日にち限定驚愕の今だけプライス!! お一人様7,500円☆彡
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

isagaraさんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

isagaraさん [50代/男性] 2019年06月19日 19:26:39

温泉を目的に決めたので、まずはそれなりに満足です。お風呂の種類は多いですが、基本同じ源泉なので、あまり変わり映えしないというのが正直な印象です。食事は近くに3件居酒屋がある程度で、なかなかさみしい街並みでした。昔はにぎわっていたと思われますが、厳しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年06月24日 09:50:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
当館の近辺は少し寂しいですが美味しい居酒屋さんが数件あり、こじんまりとしていてかえって良いと言うお声も聞きます。が以前とくらべると寂しくなってきている事も事実でございます。
町の活性化は必須と感じます。
御意見有難うございました。
夏は毎年花火も上がりますので是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】おまかせ客室だから訳アリのこの価格!GO!GO!キャンペーン5500円~
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合4

きょうこ6645さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

きょうこ6645さん [50代/女性] 2019年06月18日 15:10:48

お部屋に案内して頂いた女性スタッフ(夕食時も同じ方)の気配りがgooでした!お部屋は一人には広すぎる位で柴山潟が一望できベランダ付き、窓の外に虫が沢山が無ければ満点。何種類かの夕食は全て少なめでちょうど良く野菜魚多めで味も良く、案内係の女性スタッフがメニューの説明をしてくれました。席も柴山潟一望出来る場所で大満足でした。朝食バイキングのメニューも野菜たっぷり、フルーツヨーグルト有り、満足でしたが…お茶を自分の水筒に入れる為に利用する為に私の前に急茶器占領、後にして下さいと先に使いましたが、宿の責任では有りませんが、外国人客を受け入れするのであれば(旅行会社も含め)日本のマナーを守れるようにして頂きたいです。
お風呂は露天風呂も沢山有り、運良く空いてる時間に入浴出来たので、のんびり温まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年06月19日 17:33:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご指摘頂きましたマナーの件でございますが本日朝礼にて議題とさせて頂きました。
今後今回ご指摘頂きましたお客様がいらっしゃいましたらこちらからお声をかけさせて頂きます。また日本人のお客様、外国のお客様皆様に気持ちよくお泊り頂けるようなおもてなし、配慮は必要との答えもでました。
御意見本当に有難うございました。
夏には毎日花火も上がりますので是非又ご来館頂きのんびりなさって頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春旅応援【1人旅】お部屋タイプおまかせ!売り切れ御免!部屋数限定の特別プライス
ご利用のお部屋
【【限定】おまかせ客室】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 14:07:58

受付の対応が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年05月27日 09:22:39

この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
さらにお忙しい中このような口コミまで頂戴致しまして心から感謝いたします。
まず、せっかくのご旅行がスタッフの対応でご満足頂けないものになってしまいました事をお詫びさせてください。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に訪れて頂くだけで嬉しく思う私どものなかで、今日から気を引き締め、一人でも多くのお客様にご満足頂けるお宿にしていきます。
又機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】アクセス最高!金沢への観光・出張に便利♪22種類のお風呂で元気チャージ
ご利用のお部屋
【ゆらら本館【スタンダード和室】】

総合4

レオちゃん4546さんの 片山津温泉 加賀観光ホテル のクチコミ

レオちゃん4546さん [60代/女性] 2019年05月23日 12:54:31

お部屋の お掃除がい届かない所が、有りました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
片山津温泉 加賀観光ホテル 2019年05月25日 09:33:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
ご意見拝見させて頂きました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂く事ができず
大変不愉快に思われたことと存じます。申し訳ございませんでした。
弁解のしようもございません。
頂戴いたしましたご意見をスタッフに伝え、又改善してまいります。
さらに当館をご利用頂けるとのお声を頂き感謝申し上げます。
その節はどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【2019】リピート率NO.1!自慢の温泉と季節の会席を満喫
ご利用のお部屋
【【広間食】ゆらら本館【スタンダード和室】】

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