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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.95
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.80
  • 食事4.15

総合3

2002えいめいさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

2002えいめいさん [60代/男性] 2019-08-13 15:38:57

5時頃付いたのですが、17時からのチェックイン・プランでしたので、駐車場の配車係にチェックインd畿内と断られましたのが残念でした。
部屋はさほど広くはありませんが、メゾネットルームで新鮮な感じでした。
ただ、マットレスはもう少し厚手の方が好みです。
食事は大変おいしかったのですが、食器類がややチープだったのが星野リゾートらしからぬ感じで残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2019-09-05 09:59:40

この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
特にスタッフの対応に関しまして残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、今後も精進して参ります。
是非、お客様のまたの機会に再訪頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5-7月限定/事前カード決済】客室アップグレード優待(2食付)~チェックイン17時・アウト11時~
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(52平米・メゾネット・禁煙)】
2002えいめいさん
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