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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.69
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-13 22:48:02

スタッフの皆さんには大変良くして頂きました。食事も美味しく、ゲレンデも目の前で小さい子供がいても楽しめました。イベントも多くみんなで楽しめて大満足でした。ただ、お風呂は家族風呂や露天風呂があるともっと楽しめたと思います。ゴロゴロルームは子供も楽しんでいましたが、階段が急で少し危ないのと、階段の側面にクッションがあるとぶつけても安全だなと思いました。ゴロゴロルームの布団は3つに分かれているのではなく、広めの敷布団だとずれなくて寝やすかったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2020-02-20 14:55:04

この度は星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

また、スタッフ対応やご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

一方で、お部屋に関しましてはご不安な思いをおかけし申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を基に今後改善して参ります。

磐梯山温泉ホテルでは、季節に応じて様々なアクテビティを開催いたしております。
是非また、季節を変えてご再訪頂けますことを心よりお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊さき楽30日前/2食付】スノーリゾート満喫9大特典付~チェックイン16時・アウト13時~
ご利用のお部屋
【ゴロゴロルーム(52平米・メゾネット・禁煙)】

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