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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天経由の予約であったという理由で、ミニバー(ジュース2缶、ペットボトル水2本、ビール1缶)が無料。3歳と母親の二人で宿泊。盆踊りと縁日目当てに。(90cmサイズから館内着がありますが、色柄的には、女の子らしい花柄の浴衣を持参して良かった。)会津若松市街地からクルマで30分。会津若松市内の保育園から子どもを連れて、ホテルに到着したのは16時。駐車場は、宮城、仙台、那須、品川、横浜、川崎など県外ナンバーばかり。金曜午後でも、ほぼ満車。子ども(3歳)の手とスーツケースを引いて、ロビーに荷物を持ち込むと、検温とアンケート。その後、ロビーのソファーに通され、言われるがまま、ただただ、座って待っていたら、一向にチェックインされず。カウンターに行き、チェックインが済むと、エレベータからawayの5階の客室へ。ラゲージは自分で運び、ヘトヘトに。 食事(夕食)は、素材は地元のものですが、むかしの赤プリのビュッフェをそのまま再現したような感じ。客席部分のインテリア(特にテーブルとイス)は、ダサくて雰囲気やムードを楽しめる感じではない。あれでは、スキー場のフードコートだ。しかも、『きょうは、結婚記念日のお祝いでご宿泊と伺っております。ケーキをご用意させていただきたいのですが』と声をかけてくれた従業員の方。わたしは、ひとり親で、結婚記念日なんて無縁なのに、と内心ドン引き。その場では、『こどもがもう飽きたので、結構です』みたいにあしらいましたが。食事のメニューとしてば、野菜嫌いな子どもには、食べるものが唐揚げとデザートしかないと思った方がいい。麺好きの子どもは、ざるそばがあるので、まだいいかも。うちの子は、売店でせんべいを買って夜の空腹をしのいだけど。チキンウィング、フォンデュ、チーズ系、ソーセージ、パスタなど子どもの定番がなかったのがイタかった。 あと、チワワ2匹をかごに入れて館内を歩いている利用者がいてびっくり。ペットも宿泊できる! さいごに、水回りの老朽化。ちなみに、客室のドライヤーは、ナショナルなので、気に入らない人は、マイドライヤーのご持参を。 アルツのシーズン券を持っているくらい何度もスキー場は利用していますが、ゲレホがこんな状態とは知らなかった。スキー場は結構利用しやすいだけに、悔やまれます。
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この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。折角、当館に期待頂き、お越し頂いたにも拘らず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。レストランについては食事の内容や雰囲気、接客については頂いたご意見を元に担当者と話し合い、精進して参ります。豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、より良くなるよう努めて参ります。またの機会に再訪頂けることをお待ち申し上げております。
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天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2024-02-09 20:57:04
那須温泉 ホテルサンバレー那須(栃木県)
4.0
投稿日:2023-09-03 06:36:41
新潟市アグリパーク(新潟県)
投稿日:2022-06-07 23:28:30
星野リゾート 磐梯山温泉ホテル(福島県)
3.0
投稿日:2021-08-01 22:21:09
会津若松ワシントンホテル(福島県)
投稿日:2018-01-09 17:54:42
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総合3
丸BN2さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
楽天経由の予約であったという理由で、ミニバー(ジュース2缶、ペットボトル水2本、ビール1缶)が無料。
3歳と母親の二人で宿泊。盆踊りと縁日目当てに。(90cmサイズから館内着がありますが、色柄的には、女の子らしい花柄の浴衣を持参して良かった。)
会津若松市街地からクルマで30分。会津若松市内の保育園から子どもを連れて、ホテルに到着したのは16時。駐車場は、宮城、仙台、那須、品川、横浜、川崎など県外ナンバーばかり。金曜午後でも、ほぼ満車。
子ども(3歳)の手とスーツケースを引いて、ロビーに荷物を持ち込むと、検温とアンケート。その後、ロビーのソファーに通され、言われるがまま、ただただ、座って待っていたら、一向にチェックインされず。
カウンターに行き、チェックインが済むと、エレベータからawayの5階の客室へ。ラゲージは自分で運び、ヘトヘトに。
食事(夕食)は、素材は地元のものですが、むかしの赤プリのビュッフェをそのまま再現したような感じ。客席部分のインテリア(特にテーブルとイス)は、ダサくて雰囲気やムードを楽しめる感じではない。あれでは、スキー場のフードコートだ。しかも、『きょうは、結婚記念日のお祝いでご宿泊と伺っております。ケーキをご用意させていただきたいのですが』と声をかけてくれた従業員の方。わたしは、ひとり親で、結婚記念日なんて無縁なのに、と内心ドン引き。その場では、『こどもがもう飽きたので、結構です』みたいにあしらいましたが。食事のメニューとしてば、野菜嫌いな子どもには、食べるものが唐揚げとデザートしかないと思った方がいい。麺好きの子どもは、ざるそばがあるので、まだいいかも。うちの子は、売店でせんべいを買って夜の空腹をしのいだけど。チキンウィング、フォンデュ、チーズ系、ソーセージ、パスタなど子どもの定番がなかったのがイタかった。
あと、チワワ2匹をかごに入れて館内を歩いている利用者がいてびっくり。ペットも宿泊できる!
さいごに、水回りの老朽化。ちなみに、客室のドライヤーは、ナショナルなので、気に入らない人は、マイドライヤーのご持参を。
アルツのシーズン券を持っているくらい何度もスキー場は利用していますが、ゲレホがこんな状態とは知らなかった。スキー場は結構利用しやすいだけに、悔やまれます。
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この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。
折角、当館に期待頂き、お越し頂いたにも拘らず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
レストランについては食事の内容や雰囲気、接客については頂いたご意見を元に担当者と話し合い、精進して参ります。
豊かな自然と会津の歴史文化を体感いただけるホテルとして、より良くなるよう努めて参ります。
またの機会に再訪頂けることをお待ち申し上げております。