風呂5
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 12:13:48
-
初めての宿泊でした！
磐梯町駅から無料バスがあったので行くことができましたが、駅の周りには何もなかったです。
20時30分からの会津のお祭りが楽しかったです！他のホテルではなかなか無いアクティビティだと思います！
館内はあかべこが沢山飾ってあり、そこも気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】特別優待（夕朝食付）～チェックイン16時、チェックアウト10時の滞在時間短めプラン
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:37:24
-
初利用です。
期待以上でした。
食事の時間は…早期予約者より団体客の方が優先だったのは仕方ないのかな？スキー客に朝食8時半はキツイよ。
星野リゾート独特の予約システム…やりすぎかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】2泊優待（朝夕付）～チェックイン16時／アウト14時
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 10:49:12
-
家族で初めてのスキーでした。
スキー場が近く便利でした。
小学生の子供が、スキーが出来るのか、リフトに乗る気になるかわからなかったので、リフト券無料、レンタル無料はとても有り難かったです。
ビュッフェレストランも混雑無く楽しめました。
部屋の洗面のお湯がなかなか出なかったです。
2段ベッドの部屋で子どもたちは喜んでいましたが、登るのが少し大変だったのと転落が心配だったのでもう少し柵が高いと良いかなと感じました。
ホテルから出てすぐ無料のソリ遊びができるし、寒くなったらすぐにラウンジで温まれる、チェックアウト14時も部屋でゆっくり支度して温泉入って帰る事が出来るので大変有り難かったです
申し込んだレッスンもとても良く、子供たちは無事に滑れるようになったのでまたスキーの時は宿泊したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024年03月17日 23:22:43
-
この度は数多くある宿泊施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族で初めてのスキーにネコママウンテンをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊特典などは、お子様連れのお客様にもスムーズにご滞在を楽しんでいただけるよう工夫しております。
今回お部屋の洗面のお湯がなかなか出ずご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をもとにすぐに確認し、改善いたしました。ご指摘ありがとうございました。
また、2段ベッドの柵の高さにつきましては、安全面を考慮しながら協議してまいります。
当館は季節によって様々なアクティビティをご用意しております。
夏の時期には 、桃の名産地といわれる福島県の桃を使用した「はらくっち桃フェス」を開催いたします。桃のかき氷やジェラートなどをお楽しみいただけます。
時季によっても楽しみ方が変わる当館でございますので、是非またご家族みなさまでお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】2泊優待（朝夕付）～チェックイン16時／アウト14時
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッドルーム（52平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 14:51:51
-
2月9日に５歳の娘と娘のお友達ファミリーと一緒に宿泊しました。
こちらのホテルは3回目の利用ですが、食事は最初は種類豊富で楽しかったのですが、毎回ほぼ変わり映えしないメニューなので、そろそろ飽きてきてしまいました。食事の味は満足なだけに、次回行く時には変化があったら嬉しいなと思います。デザートがティラミスやショコラムースなど、大人向けな感じがするので、子ども向けのフルーツや、小さなケーキ、ゼリー類などあると有難いです。
スタッフさんの対応も素晴らしく、娘も赤べこのホテル大好きなので、次回訪れる時は変化があったら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024年04月06日 15:16:04
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回３回目のご利用という事で、今年も当ホテルにお越しいただきありがとうございます。またお嬢様のご友人家族とご一緒にお越しいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事につきまして、朝食では喜多方ラーメン、夕食ではわっぱ飯など会津の文化を体験していただける郷土料理を多数ご用意しております。
また、一品一品味にこだわりを持って提供しておりますのでお褒めの言葉をいただき光栄です。
お料理の種類につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。レストランのスペースや料理のバランスにも関わる為、長期的に計画を立て、次回お越しいただけた際にご満足いただけるよう検討していきたいと思います。
当館では、季節によって様々なアクティビティを開催しており、夏には福島の桃を使用したかき氷や赤べこからビールを注ぐ赤べこビアガーデン。
秋には芋煮やブックテラスをご用意しております。赤べこも季節の移ろいに合わせて姿を変えておりますので、ぜひまた季節を変えてのご来館もご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度のご来館と貴重な意見をいただけましたことを感謝致しますとともに、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】スタンダード（朝夕付）～チェックイン16時／アウト14時
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂4
oT_Toさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- oT_Toさん [50代/女性] 2024年02月10日 21:18:11
-
部屋の空調が壊れていて、点検をお願いしたのに放置されてました。こちらから改めてフロントにお願いしたところ、電気ストーブを入れていただけました。ドアのU字ロックも壊れていましたし、お客さんを入れてよい部屋ではなかったかもしれません。
古いけどお風呂は温泉らしい雰囲気もよく綺麗に掃除も行き届いていましたし、ゆっくりできました。
食事は美味しかったです。ビュッフェのキッチンで出していただいた鴨汁と蕎麦はナイスアイデアでよかったです。
館内どこでもスタッフの方は親切で、サービスはさすがだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024年04月19日 13:19:10
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは、客室の設備管理の徹底と空調の確認のご依頼を受けていたにも関わらず、お客様が快適に滞在できるよう対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は客室の設備管理の強化を行い、お客様が快適に過ごせる客室空間になるようより一層努力を重ねてまいります。
その一方で、スタッフのサービス、大浴場やレストランにつきまして、 お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今回お褒めのお言葉をいただいた鴨汁やお蕎麦以外にも、わっぱ飯やこづゆなどレストランでは地元の郷土料理を多数ご用意しております。
今後もお料理に様々な工夫を施しながら、郷土料理を最大限に生かして、皆さまにお楽しみいただけるよう精進してまいります。
改めまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただけましたこと誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】2泊優待（朝夕付）～チェックイン16時／アウト14時
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
hidemitsu686さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- hidemitsu686さん [40代/男性] 2024年01月21日 18:14:36
-
スキーでの利用でしたが、あいにく積雪も少なく雨だった為、残念な部分はありましたが
朝夕飯共に味も美味しく、入場時間帯が分けてあり混雑もありませんでした。
ゲレンデ直結の環境もあり、よかったです。
随所に会津を楽しめる工夫があり、大量の赤べこがかわいらしかったです。
しかたないことなのかも知れませんが、夜中までずっと宿泊部屋上階の足音のような物で寝れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024年01月24日 14:18:46
-
この度は数多くある宿泊施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
先ずはレストランにつきましてお褒めいただきありがとうございます。わっぱ飯や喜多方ラーメンなど、郷土色を感じられる料理を一品一品こだわってご提供しておりましたので、お楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も美味しい料理を提供できるよう、精進してまいります。
また、ゲレンデ直結も当ホテルの魅力の一つであり、スキー滞在されるお客様に大変お喜びいただいております。
快適なスキー旅になるようなサービスをホテルにて様々ご用意させていただいているのと同時に、
郷土玩具赤べこの装飾や会津の発酵文化を表現した「おかえりなさい味噌汁」、会津の魅力的な居酒屋へ送迎する「会津の居酒屋GO！」など、
滞在を通して会津感を感じていただける工夫を施しております。お客様が随所で会津を感じていただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
その一方で上階の物音によってお休みいただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げるとともに、
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後はホテル内巡回の強化を行い、快適に過ごせる客室空間になるよう努力を重ねてまいります。
改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】2泊優待（朝夕付）～チェックイン16時／アウト13時
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
けい6287さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- けい6287さん [60代/男性] 2023年12月10日 16:46:21
-
少し到着が遅れたのですが、やさしく声掛けしてもらい心がやすまりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 17:12:42
-
食事が工夫されていて良かったです。
イベントも楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年11月13日 14:56:17
-
この度は数多くある宿泊施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回、食事につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
レストランでは地元の郷土料理を多数ご用意しており、皆さまにお楽しみいただいております。
その一つが「いか人参」でございます。
「いか人参」を夕食ではそのままおかずとして、
朝食では炊き込みご飯として、ホテルオリジナルの料理としてお召し上がりいただいております。
他にも工夫を施し、地元の食材を最大限に生かしながら皆さまへご提供させていただき、ご好評を得ております。
またアクティビティにおきましても会津感を大切にしており、地域の文化を体験できるものを多数開催しております。
季節によっても内容を変えてご用意しており、
今冬には「赤べこスモアづくり」としまして、大きなマシュマロを赤べこ囲炉裏で焼いた後、
赤べこ型のクッキーでチョコと一緒にサンド、デコレーションをして赤べこスモアを作っていただくアクティビティや、
「赤べこ雪上車」としまして、赤べこ柄にラッピングされた、雪上のはたらく車に乗車する体験ができるアクティビティなどもございます。
さらに今年、目の前のスキー場のアルツ磐梯と裏磐梯の猫魔スキー場がリフトでつながって一つになり、
新たに「ネコママウンテン」としてオープンいたします。
是非、東北最大級のスキー場をお楽しみいただきたく、
ウィンターシーズンにも足をお運びいただければと思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】スタンダード（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットルーム（52平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 21:07:12
-
色々なアクティビティがあって楽しかったです。食事もおいしかったです。ロビーにある会津の朝市で買った桃やワインもとてもおいしかったです。スタッフの方のサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年11月23日 14:13:38
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは、 当館スタッフのサービスやレストランkisse・kisseでのお食事やアクティビティにつきまして、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
当館では季節によってさまざまなアクティビティをご用意しております。
冬になりますと「雪ん中酒場」や「でっこらあかべこ雪広場」など、雪の多い会津だからこそ楽しむことのできるアクティビティも数多くご用意しております。
また、会津の朝市にてワインや果物をお買い求めいただいたとのこと、誠にありがとうございます。当ホテルの朝一は野菜や果物、お漬物、地酒など、その日のおすすめの会津の食材が並びます。春、夏、秋と季節によって取り扱う商品や食材などが変化しますので、是非、季節を変えてご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】スタンダード（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 12:17:06
-
８月１７日に宿泊しました。磐梯山の中腹にあり、ゴルフやスキーをする人にとっては最高のホテルだと思います。値段が手頃だった事もあるのか、家族連れが多くにぎやかな館内でした。静かなイメージを期待していたので、少し残念でした。スタッフの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。料理もバイキングで自分の好きなものを好きなだけ食べられるのはうれしいサービスです。
気になったところは露天風呂が無いこと、お風呂が浅いこと、室内の温度が調整できないところでした。
全体的には満足度の高いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:50:19
-
お祭りやお酒の試飲、匂い袋作り、星空散歩、、など楽しめる企画がたくさんあって良かった。
食事も美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年08月29日 18:16:57
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、当館で行っているアクティビティに様々ご参加いただき、誠にありがとうございます。
特に磐梯星歩きは多くのお客様にご好評いただいているアクティビティでございます。
今回は6月下旬にお越しいただいたという事で夏の星座を観ることができたかと思います。
ここから季節が変わると見える星座や顔を出す動物なども変わってきますので、また違った見方でお楽しみいただくことができます。
また、 季節によってアクティビティも趣向を変えながらご用意しておりまして、少し先にはなりますが、冬の時期には熱燗講座や赤べこ雪上車といった当館ならではのアクティビティも大変人気でございます。
赤べこ雪上車は、見た目も中身も赤べこで埋め尽くされたべこジェニックな空間に浸っていただきながら、普段では体験出来ない雪上車へのご乗車ができ、おすすめでございます。
加えて、お食事につきましては、ご夕食、ご朝食ともに会津の郷土料理をご提供しておりました。
それぞれは素朴でこじんまりとしたメニューですが、皆様にお喜びいただけるよう出来立てをご用意し、盛り付けにもこだわりを持ってお作りしておりましたので、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
改めて、この度のご来館と貴重な意見をいただけましたことを感謝致しますとともに、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:14:35
-
スタッフの皆さんのサービス、食事はとても大満足です。朝から夜までアクティビティが予定されていて、とても楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年08月25日 17:55:15
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは、 当館スタッフのサービスやレストランkisse・kisseでのお食事につきまして、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
kisse・kisseという店名は、会津の方言の「きっせ」という言葉からとっておりまして、「こちらにおいで」という意味が込められた言葉です。
お客様がレストランにお越しになり、おいしい郷土料理と地酒を堪能して欲しいと言う願いが込められております。
ご夕食、ご朝食共に、わっぱ飯や喜多方ラーメンなど、こだわりの会津郷土料理をごゆっくりとお楽しみいただけておりましたら、幸いに存じます。
また、館内のアクティビティにも様々ご参加くださいまして、ありがとうございました。
少し先にはなりますが、 冬になりますと「雪ん中酒場」や「でっこらあかべこ雪広場」など、雪の多い会津だからこそ楽しむことのできるアクティビティも数多く登場して参ります。
大人の方からお子様まで多くの世代のお客様でお楽しみいただけるアクティビティでございますので、ぜひまた季節を変えてのご来館もご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】30日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 17:18:29
-
食事は最高でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年07月29日 21:49:44
-
この度は幾多の宿より星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お食事にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、ご夕食では会津の酒蔵の酒粕を使用した「豚の酒粕しゃぶしゃぶ」や郷土料理である「わっぱ飯」、ご朝食では「いか人参の炊き込みご飯」や日本三大ラーメンの一つとしても有名な「喜多方ラーメン」などをご用意してお待ちしておりました。
また当ホテルではお客様によりご滞在をお楽しみいただけるよう、さまざまなアクティビティをご用意しており、ただいまの時季ですと「はらくっち桃フェス」や「赤べこ夏祭り」などの夏のイベントをはじめ、「磐梯星歩き」、「あいばせ踊らんしょ」など開催しており、大変ご好評を頂いております。
このように、季節に合わせたイベントの開催を今後も随時予定しておりますので、時季を変えてのご来館もご検討いただければと思います。
改めて、この度のご来館と貴重な意見をいただけましたことを感謝致しますとともに、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別優待（夕朝食付）～チェックイン16時、チェックアウト10時の滞在時間短めプラン
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:09:52
-
セミスイートルームに変更となったが、トイレが狭く頭が壁に当たるぐらいだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年06月23日 17:51:05
-
この度は星野リゾート磐梯山温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうごいます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご提案させていただきましたお部屋でございますが、
構造上、お化粧室がこぢんまりと感じられる場合がございます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
その一方では、お食事につきまして評価を頂けておりますこと、大変光栄に思います。
”食”を通して会津文化に触れていただきながらお楽しみいただけるよう、
こだわりを持ってご提供させていただいております。
お客様のお声を参考にさせていただくのと同時に、 日々の工夫により、
心行くまでごゆっくりお過ごしいただけるようなご提案が出来るよう、
スタッフ全員で協議を続けたく思います。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】60日前早割（朝夕付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂4
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 12:11:07
-
5月4日から一泊の家族旅行でした。
夕食朝食はバイキング形式で、地元の郷土料理があり、旅気分を満喫出来ました。お風呂は、露天風呂がなかったのがちょっと残念でした。夜のイベントは、夕食の時間が遅かったので、ちょっとしか参加出来ませんでしたが、とても楽しそうでした。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年06月20日 10:14:39
-
この度は数多くある宿泊施設の中から星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。夕食では郷土料理のわっぱ飯やお蕎麦、ご朝食では喜多方の朝ラーメンをご用意しており、食文化を感じていただけるようなラインナップでお待ちしておりました。
『旅気分』とご感想をいただくことができ、大変嬉しく思います。
アクティビティにつきましては季節によって内容も変化いたします。この後の夏には『夏祭り』や『ビアガーデン』といった夏らしいアクティビティも実施予定でございます。
また私のおすすめは『あいばせ。踊らんしょ』という民謡会津磐梯山をお客様とスタッフで踊るアクティビティでございます。地元の演奏スタッフの方も参加いただき、地域の祭りを小規模ながら感じていただけるものになっております。
次回お越しの際にはぜひご参加くださいませ。
一方で大浴場についてご期待にお応えできるものではなく、大変申し訳ございません。
露天風呂につきましてはすぐの対応は難しい状況でございますが、貴重なご意見として今後の修繕計画などの際に役立たせていただきたいと思います。
それまでの間は清潔さなどを大切にし、少しでも満足いただけるよう努めてまいります。
是非次回お越しの際は冬のご利用もご検討いただければと思います。
冬は目の前がスキー場になり、今のホテルの施設に加え、雪も楽しめることができますので、大変おすすめでございます。
またのお越しをお待ちしております。
この度、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】スタンダード（朝夕付）
- ご利用のお部屋
- 【モダントリプルルーム（29平米）】
風呂3
ずぼらちゃん7668さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2024年04月12日 17:35:16
-
スタッフの皆様の対応がとても良く、気持ち良く快適に過ごせました。
春夏利用出来る露天風呂があるといいなと思いました。
赤ベコちゃん達可愛かったてす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】磐梯山の麓で 過ごす会津ステイ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂3
たんぽぽタンポポさんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- たんぽぽタンポポさん [40代/女性] 2024年03月12日 08:20:46
-
星野リゾートに初めて宿泊しました。
外観は古い感じでしたが、中に入ると雰囲気が出ていて子供達もすぐ赤べこに食いついていました。
スキー目的で行ったのですが、目の前ゲレンデでレンタルの受付や荷物を預かってもらえたりの利便性は抜群でした。
お風呂に関しても同線がとても便利でした。
お風呂の中のサウナはミストサウナなので温度は低めです。
湯上がりのアイスは子供達も大喜びでした。
お部屋の照明が少し暗く感じたのと、テレビがもう一回り大きかったらよかったかなと。
お食事もとてもおいしかったですし総合的には満足です。
またスキーの際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2024年03月29日 15:25:31
-
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。併せて、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
先ずは、当館内の雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうざいます。郷土玩具赤べこの装飾や会津の発酵文化を表現した「おかえりなさい味噌汁」など、滞在を通して会津を感じていただけるような工夫をしております。
また、スキー場直結も当ホテルの魅力の一つでございます。滞在中のスキーを存分にお楽しみいただけるようスタッフ一人一人が準備を整え、皆様をお迎えしております。そのような中でNA様にお褒め頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、快適なスキー旅のお手伝いができるようなサービスを提供すべく日々精進してまいります。
一方で、客室についてご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。間接照明のみのご説明不足、またライトスタンドの貸出などもわかりやすく提示するようにいたします。テレビの大きさについても即日の対応は難しくなりますがチーム内で協議しお客様一人一人に快適な客室空間になるように努力を重ねてまいります。
当館は季節によって様々なアクティビティをご用意しております。夏の時期には桃の名産地といわれる福島県の桃を使用した「はらくっち桃フェス」を開催いたします。桃のかき氷やジェラードなどをお楽しみいただけます。
改めまして、当館のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年12月～】スタンダード（朝夕付）～チェックイン16時／アウト14時
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッドルーム（52平米）】
風呂3
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 19:31:15
-
今回の旅行は結婚記念日で利用しました。食後、ケーキにHappy anniversaryのプレートを付けて持ってきてくださりそのお気持ちが大変嬉しかったです。
ただお風呂に関しては温度が少しぬるめに感じたり露天風呂もあればよかったな、と少し残念でした。
機会があればぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】60日前早割（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂3
ケンジ0770さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
- ケンジ0770さん [60代/男性] 2023年09月05日 13:12:34
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル 2023年09月30日 14:10:22
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この度は、数あるホテルの中から星野リゾート磐梯山温泉ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事がお口に合ったとのことをお伺いでき、喜ばしい限りでございます。
特に郷土食にはこだわりを持っており、お蕎麦や朝ラーメン、天ぷら饅頭などを提供させていただきました。
再び福島へのご旅行の機会がございましたら、是非とも足をお運びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年3月～】連泊優待（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モダンツインルーム(29平米)】
風呂5
投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ
朝8時に着いたのに、次の日の朝食が既に8時以降しか予約できないと言われた。事前にオプションで予約できたようだが、予約完了メールでの表記が「オプションはホテルのWebで予約できる」と書いてあるだけなので、朝食や夕食の時間指定も可能だとは思わなかった。わかりやすい案内を希望します。
スキー場からホテル前までは滑り込めるのですが、最後のわずか数十mだけピステンが入っておらず、ガチガチの凍った状態でした。非常に危ないのでコース整備の仕方を考慮される方がいいと思います。
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S様
この度は幾多ある宿泊施設の中から、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
併せて、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは、お食事のお時間に関しまして、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はより明確で分かりやすい案内を心がける所存でございます。
また、コース整備についてもご指摘いただきありがとうございます。
コース整備につきましては、安全面を考慮しながら行っておりましたが、今シーズンは例年になく降雪量が少なかったことがあり、ピステンを入れられない場所がございました。そのため、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
安全安心に滑走をお楽しみいただけるよう、コース整備を行ってまいります。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。