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星野リゾート 磐梯山温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 磐梯山温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.08
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.36
  • 食事4.45
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 02:49:22

春スキー目的の方は要注意です。

ホテルの目の前がゲレンデ(ネコママウンテン南エリア)ですが、宿泊前日に南エリアが閉鎖になったと連絡が来ました。
ネコママウンテンには南エリアと北エリアがあり、シーズン中はリフトで行き来出来ますが、南エリアが閉鎖になると、北エリアまで車で約1時間かかり、ゲレンデ内のお店も全然違います。
ホテルの目の前がゲレンデだという事に魅力を感じて予約したので大変ショックでした。
北エリアは雪がたくさんあって春スキーは楽しめましたが、ホテルからも遠く、14時チェックアウトのメリットが活かせませんでした。
南エリアのお店なども期待していたのでとても残念です。

と、スキーに関してはショックでしたが、それ以外のことは概ね満足しています。

特にお食事はとても美味しくて夕食のライブキッチンのようなところにある品は大満足でした。ステーキ、鴨鍋、おそば、わっぱ飯全て本当に美味しかったです。
デザート、フルーツは少なめでした。
朝ご飯もパンの種類が豊富で嬉しかったです。ここももう少しフルーツがほしかったです。

お風呂もとても気持ちよく、湯上がり処のお茶やアイスもありました。

お部屋はメゾネット、2段ベッドタイプに宿泊しましたが片方のベッドが上に寝るとキーキーきしんで気になりました。
お部屋は広くとても快適でした。
また館内着の作務衣もとても良かったです。

スキー場の事以外はとても良かったので、南エリアが閉鎖だったことが悔やまれます。

『ネコママウンテン全エリア満喫+ホテルステイ』の予定が、『ホテルから往復2時間のお店も少ないスキー場+ホテルステイ』になってしまったので、春スキーを検討してる方はネコママウンテンの営業ギリギリだと北エリアだけの可能性があることを頭に入れておくことをオススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2023年12月~】◆リフト券付◆ スタンダード(朝夕付)~チェックイン16時/アウト14時
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム(52平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星野リゾート 磐梯山温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 23:16:34

10月に宿泊しました。初めての星野リゾートで楽しみにしていましたが館内は非常に寒くお部屋も寒すぎて全くリラックスできる状態ではなく毛布にくるまってるしかできませんでした。
何度かフロントに室内が寒いと伝えたのですが人によって説明も違い、部屋の寒さも改善されず子どもは風邪気味になり最悪でした…

室内もホコリがかぶったままの箇所などもありきちんと掃除されているのか疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【2023年3月~】30日前早割(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ゴロゴロルーム(52平米)】

2件中 1~2件表示

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