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アズイン大府のクチコミ･お客さまの声
立地4
チェックアウト時に携帯用の無線ルーターを部屋に忘れてしまいました。国内では普段、使用しませんが当日はホテル側のWi-Fiが調子が悪く使用しておりました。後日、ホテルに連絡をしたら「なかった」の一点張りで進捗せず…電話に出た方曰く、「忘れ物は諦めしかない」だそうです。何もして頂けないのでサイトに苦情を入れる旨を伝えて電話を切りました。 チェックイン時に応対して下さった方が丁寧であっただけに、忘れ物対応をして下さった方にはガッカリです。
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この度は、館内の通信設備に不備がありご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、忘れ物の件に関しても不適切な対応によって不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫びを申し上げます。お客様の私物に関しましては、お問い合わせ直後に清掃員、フロントに確認を致しましたが、誠に申し訳ございませんが、ありませんでした。見つかり次第ご連絡させて頂きます。
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立地4
投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ
チェックアウト時に携帯用の無線ルーターを部屋に忘れてしまいました。
国内では普段、使用しませんが当日はホテル側のWi-Fiが調子が悪く使用しておりました。
後日、ホテルに連絡をしたら「なかった」の一点張りで進捗せず…
電話に出た方曰く、「忘れ物は諦めしかない」だそうです。
何もして頂けないのでサイトに苦情を入れる旨を伝えて電話を切りました。
チェックイン時に応対して下さった方が丁寧であっただけに、忘れ物対応をして下さった方にはガッカリです。
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この度は、館内の通信設備に不備がありご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、忘れ物の件に関しても不適切な対応によって不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫びを申し上げます。
お客様の私物に関しましては、お問い合わせ直後に清掃員、フロントに確認を致しましたが、誠に申し訳ございませんが、ありませんでした。
見つかり次第ご連絡させて頂きます。