この度は、アズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにヒアリングを行い、新人・ベテラン関係ないお客様をお迎えする際の心構えを再確認致しました。
駐車場へのご案内に関しましても、空きの確認を行ってからご案内するという基本的な事を怠っておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘大変ありがとうございました。
全ての従業員がこのことを肝に銘じこれからも精進していく所存でございます。
またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　横山