この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 樋口

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、ありがとうございました！

アズイングループでは朝食に力を入れておりますので、お褒めの言葉を下さりありがとうございます。
また、館内の掲示物もお客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同心を込めて作成しておりますので「暖かみを感じる」と仰って頂けて大変嬉しく思います^^

お忙しい中クチコミへの投稿をしていただき、ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております！

アズイン大府　樋口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

しかしながら、ご朝食に関して絶対にあってはならない状態であった事をスタッフ一同心より反省をしております。
今後二度とこのようなことが無いよう、管理体制を見直し務めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

アズイン大府
支配人 品川

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
アズイングループでは朝食に力をいれておりますので、満足していただけて大変嬉しく思います^^
今後もお客様に満足していただけるような朝食サービスを目指してまいります！

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました！またのご利用お待ちしております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。何かご希望やご要望があればスタッフまでお声がけくださいませ^^

お客様より、満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用を心からお待ちしております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オープン当初からご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

シャワー栓のつまみがうまく閉まらなかった事、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに確認して対応致します。

朝食に関しても、寂しく感じさせてしまい申し訳ございません。今後、満足いただけるよう改善させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はアズイン大府へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃・スタッフ対応へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただける様精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は、二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

しかしながらバスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。また、清掃後のチェックの方法にも問題があるという事でございますので、チェック方法を改善し、今後はこのような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、応対をしたスタッフへのお褒めの言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
今後も、大府方面へ来られる際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアズイン大府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分という立地の良さから皆様に大変ご好評を頂いております。
ご朝食の件につきまして、満足頂けず、大変心苦しく存じます。
少しお手間を取らせてしまうのですが、朝食会場内に電子レンジをご用意しておりますので、
小皿に移して温めて頂く事も可能でございます。
12月1日より、お膳形式からバイキング形式に変更させて頂きますので、また愛知県にお越しの際はアズイン大府をお選び頂けると幸いでございます。
また、バスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。
トイレの便座の件に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
早急な対応は難しいですが、お客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
今回のご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　外山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターが大変込み合い、仕方なく階段をご利用された事でお詫び申し上げます。今後は、このような事が起こさないために
改善を致します。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。次回のお越しをお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にて快適にお過ごし頂くことができずに大変申し訳ございませんでした。
冷暖房は完備しており、ベッドの頭の部分にスイッチがございますが、フロントのチェックイン時の説明不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食のメニューにつきまして、メニューが沢山あってよかった。とのお言葉を頂きフロント一同とても喜んでおります。

お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きましてありがとうございます。機会がございましたら、是非またアズイン大府をよろしくお願い致します。


（フロント　山口）

いつもアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関してご意見を頂きましてありがとうございす。接客がつまらなくなっているとのご意見に、スタッフ一同反省しております。

貴重なお時間に、今回ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、必ず満足して頂けるように温かみのある接客でお迎え致します。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ大府駅前から徒歩１分程、名古屋駅からは約１３分でございます。朝食に関して今後も満足して頂くために、
メニューの改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　加古）

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

歯磨き粉の件でございますが、満足な商品をご提供できずにご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後は、客室にお入れする際のチェックを厳しくし、二度とこのような事が無い様充分注意してまいります。

本日は、貴重なご意見大変ありがとうございました。

フロント　二口

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、ＪＲ東海道本線 大府駅より徒歩1分場所にあり、お仕事や観光に大変便利な立地でございます。コンビニもサンクスさんがホテル正面にございます。

またご宿泊頂ける機会がございましたら、サービス等でもお言葉が頂ける様に努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　久留須）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忘れものに関しましては、一定の期間だけ預からせて頂いております。
ボールペン、髪留めなどの備品も要望に伴い今後も追加、変更を行って参ります。
ホテル周辺の食事処に関しましては、フロントでもご紹介させて頂いておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ名古屋駅から約13分の新快速も停車するＪＲ大府駅前にあります。
お客様からは大変便利との好評を頂いております。
朝食につきましては、和洋中の品をご用意しておりますが、メニューの変更、追加を今後もおこないますので、次回ご宿泊する機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
また当ホテルでは有料ではございますが、パソコン、タブレッド端末、ＤＶＤプレイヤーなどの貸し出し品のサービスもおこなっておりますので、必要な際は是非ご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

いつもアズイン大府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは、ご宿泊のお客様がお部屋にお忘れになった物は、一定期間大切に保管させていただいております。この度の小銭入れもお客様の元へお返しすることができ良かったです。

また私共のホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

（フロント高尾）

先日はアズイン大府へご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。また、お忙しい中にご投稿いただけた事に対しましても重ねてお礼申し上げます。

ゆうパックの受付につきましては、お時間・ご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ゆうパックの送り状をご用意しておりまして、常時承ることができます。当日、担当したフロント係はそのことを把握していないまま、あいまいな返事をしてしまいました。お客様にご提供するサービスについての教育が徹底していなかったこととともに、お客様への返答のしかたについても無責任であったことを反省しております。

今回いただいたご意見によって、ゆうパックの受付業務をフロント係全員が再確認する機会が持てました。また、このような事があったにも拘わらず、その他のお褒めのお言葉をいただきまして本当に有り難うございました。

ご朝食につきましては、日替わりではございませんが、２・３日ごとにメニュー内容に変化をつけていく事にいたしました。今後も連泊されるお客様のために、飽きの来ない内容をご用意できるよう検討を続けて参ります。

もしまたアズイン大府にお越しいただけた際には、全ての面でお褒めのお言葉をいただける様、日々の業務に従業員一同努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

（笠川）

この度はアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験、お疲れ様でございました。

当日はツインのお部屋をご用意することができず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではインターネットの予約サイトに関しまして、大変申し訳ございませんが、ツインのお部屋はご提供しておりません。お手数でございますがお電話でのご予約でお願い致します。今後はインターネットでもご予約できるよう前向きに検討させて頂きます。
また、サービス・施設・朝ご飯に関しまして、割高との印象をお与えした事はホテルとして恥ずかしい限りです。頂いたご意見を真摯に受け止めて、次回お泊り頂ける際には、割安とのお言葉を頂戴できますよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

（フロント　馬場）