いつもアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルはＪＲ大府駅正面徒歩１分、名古屋駅からも１３分と非常に便利な立地でございます。コンビニ（サンクスさん）もホテルの正面でこちらも便利かと思います。

無料朝食は２月末より、温かいご飯をご用意させて頂きました。今後も惣菜類の追加等、改善をしていきたいと思います。

携帯電話では確認をさせて頂いておりましたが、イーモバイルが繋がらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会があれば、高層階のお部屋をご準備させて頂きます。

隣の音に関しましては、せっかくご宿泊いただきましたのにご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。客室の防音に対しましては、防音壁・防音ガラス・一番音漏れのしやすい配線の位置など慎重に検討したつもりでございました。今回このような貴重なご意見を頂き、お客様にお泊り頂いた部屋を徹底的に調べどこから音が漏れているかを再チェックし早急に対応します。

ご宿泊頂いただいただけでなく、貴重なご意見誠にありがとうございました。


（フロント　近藤）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、一同大変喜んでおります。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、頑張って参ります。

仰るとおり部屋のテレビは古いタイプを使っておりますが、液晶への変更を予定しております。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。早速、海苔を追加させて頂きました。納豆や他のメニューも追加を検討中でございます。

ご宿泊頂いただけでなく、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

（フロント　高尾）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR大府駅から徒歩1分と電車をご利用のお客様には大変便利かと思われます。当ホテルの周辺には色々な飲食店があり、フロントにてご案内をしております。お勧めのお店などをご案内させていただきますのでお気軽に声をお掛け下さいませ。名古屋、知多半島へお越しの際は是非アズイン大府にお泊まりくださいませ。

（フロント　田中）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

禁煙室に空きがなく、大変ご不便をおかけしました。お部屋の臭いに関しまして、あまり気にならなかったおっしゃって頂き、ほっと胸をなでおろしております。
当ホテルは、清掃や換気をしっかりとするばかりでなく、清掃後の確認にも力を入れております。
たばこの臭いのするお部屋には極力ご案内することの無いように、細心の注意を払っております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けます様、館内全てに気を配って参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

（フロント　本島）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に次回も快適にお過ごし頂くために貸出の備品を前もってご準備しております。お客様にお役に立てるよう常に心掛けております。

当ホテルはＪＲ大府駅前にございますので、お仕事や観光にとても便利かと思われます。

周辺飲食店地図はお客様の立場でご案内できます様、実際にお店に行っているお店も何件かございます。
また大府へお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント高尾

この度はアズイン大府にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルに隣接している駐車場でございますが、普通車で１４台分ほどのスペースしかなく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかし、立地・お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます！！特にお部屋に関しましては、清掃のスタッフが毎日一生懸命に行っておりますので、「きれい」というお言葉を頂けた事を、私どもも大変嬉しく思います。
また、朝食でございますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、これからもメニューの追加をしていこうと考えております！！
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをフロント一同お待ち申し上げております！！

（フロント 馬場）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食のメニューにつきましては、お客様のご要望にお応えできる様に今後も追加を検討中でございます。

当日は研修お疲れ様でございました。機会がございましたら又、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分という立地の良さから皆様に大変ご好評を頂いております。
ご朝食の件につきまして、満足頂けず、大変心苦しく存じます。
少しお手間を取らせてしまうのですが、朝食会場内に電子レンジをご用意しておりますので、
小皿に移して温めて頂く事も可能でございます。
12月1日より、お膳形式からバイキング形式に変更させて頂きますので、また愛知県にお越しの際はアズイン大府をお選び頂けると幸いでございます。
また、バスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。
トイレの便座の件に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
早急な対応は難しいですが、お客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
今回のご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　外山

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　御朝食でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご飯に関しましてはその日の担当者に確認を致しました。お客様のお泊りいただいた日は、追加のご飯が間に合わず調理済みご飯を提供していた時間帯があったとの事でした。今後は、ご宿泊人数を基に追加のご飯の炊き始めの時間を早める様にしました。遅い対応となってしまい、申し訳ございません。
お部屋の臭いについても確認をしましたが、既に臭いが消えてしまっておりました。もし次回もご宿泊をいただけることがあり、もし何かございましたら直接フロントにお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ハンドソープに関しては、追加の検討を行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また愛知県にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　外山

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの配慮が足りず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
御意見をいただきました通り、今後はお貸出し用のかごをご用意するなど検討を致します。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にあがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント加古

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
セミダブルベッドの大きさに関しまして、ご不便をお掛けした事、大変申し訳ございません。
お客様が仰っているとおり、融通を利かせたご提案をすべきだと反省しております。

食堂の衛生面に関しましては、常に万全を尽くしておりますが、今回お客様からご指摘を受けたご意見を真摯に受け止め、女性のお客様にも喜んで泊まって頂けるために改善を致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

（フロント　横山）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分の場所にあり、電車をご利用のお客様にご好評を頂いております。

空調に関しましては館内一括調整しており、暖房に切替えたばかりでございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食は大変満足。とのお言葉を頂戴する事ができ、フロント一同とても喜んでおります。名古屋名物のきしめん、名古屋コーチンの卵入プリンをメインにご用意しております。また、１１月からは、提供を中止していた名古屋コーチンの生卵もご用意しております。

お忙しい中クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　栗林）

この度はアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験、お疲れ様でございました。

当日はツインのお部屋をご用意することができず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではインターネットの予約サイトに関しまして、大変申し訳ございませんが、ツインのお部屋はご提供しておりません。お手数でございますがお電話でのご予約でお願い致します。今後はインターネットでもご予約できるよう前向きに検討させて頂きます。
また、サービス・施設・朝ご飯に関しまして、割高との印象をお与えした事はホテルとして恥ずかしい限りです。頂いたご意見を真摯に受け止めて、次回お泊り頂ける際には、割安とのお言葉を頂戴できますよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

（フロント　馬場）

この度はアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験、お疲れ様でございました。

当日はツインのお部屋をご用意することができず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではインターネットの予約サイトに関しまして、大変申し訳ございませんが、ツインのお部屋はご提供しておりません。お手数でございますがお電話でのご予約でお願い致します。今後はインターネットでもご予約できるよう前向きに検討させて頂きます。
また、サービス・施設・朝ご飯に関しまして、割高との印象をお与えした事はホテルとして恥ずかしい限りです。頂いたご意見を真摯に受け止めて、次回お泊り頂ける際には、割安とのお言葉を頂戴できますよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

（フロント　馬場）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはコンビニも目の前にございまして、ＪＲ大府駅より徒歩1分と電車をご利用のお客様に便利な立地かと思います。また、お車でお越しのお客様もＪＲ大府駅が目印になるのですぐお分かり頂けると思います。

備え付けのヘヤードライヤーでございますが、デスクの引き出しの中にご用意しておりますが分かりにくい場所で申し訳ございませんでした。

お客様が当ホテルにご宿泊して頂き、気持ちの良いいいホテルだなと感じて頂けますよう努力していきますので、これからもよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。


（フロント　水野）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分と電車ご利用のお客様には便利な立地かと思います。お荷物等のお預かりも致しております。
ベッドは固めのセミダブルベッドを使用しており、当ホテルのウリの一つでもありますので「良かった点」に挙げて頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

テレビ番組表はフロントに置かせて頂いておりますが、分かりやすい場所に配置する等、お客様のご意見を基に検討させて頂きたいと思います。
テレビの交換時期も合わせて検討させて頂きたいと思います。

お客様から頂いたご意見をお一人様だけのご意見とは思わず、今後更に頑張って参ります。機会がございましたら是非又アズイン大府をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　近藤）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にて快適にお過ごし頂くことができずに大変申し訳ございませんでした。
冷暖房は完備しており、ベッドの頭の部分にスイッチがございますが、フロントのチェックイン時の説明不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食のメニューにつきまして、メニューが沢山あってよかった。とのお言葉を頂きフロント一同とても喜んでおります。

お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きましてありがとうございます。機会がございましたら、是非またアズイン大府をよろしくお願い致します。


（フロント　山口）

この度は、アズイン大府をご利用して頂きましてありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、館内一括で管理をしておりますので各部屋での冷暖房の切り替えはできません。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お車の鍵に関しても、不手際により不愉快な思いをさせまして、誠に申し訳ございません。
今後は管理方法を見直し、二度と起こさないように致します。

（田中）