この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

以後、このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オープン当初からご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

シャワー栓のつまみがうまく閉まらなかった事、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに確認して対応致します。

朝食に関しても、寂しく感じさせてしまい申し訳ございません。今後、満足いただけるよう改善させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分という立地の良さから皆様に大変ご好評を頂いております。
ご朝食の件につきまして、満足頂けず、大変心苦しく存じます。
少しお手間を取らせてしまうのですが、朝食会場内に電子レンジをご用意しておりますので、
小皿に移して温めて頂く事も可能でございます。
12月1日より、お膳形式からバイキング形式に変更させて頂きますので、また愛知県にお越しの際はアズイン大府をお選び頂けると幸いでございます。
また、バスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。
トイレの便座の件に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
早急な対応は難しいですが、お客様のご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
今回のご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　外山

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

歯磨き粉の件でございますが、満足な商品をご提供できずにご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後は、客室にお入れする際のチェックを厳しくし、二度とこのような事が無い様充分注意してまいります。

本日は、貴重なご意見大変ありがとうございました。

フロント　二口

この度はアズイン大府へご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
朝食のお米にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。当日、御飯の炊き上がりには問題はございませんでしたので、使用しているお米自体が良くなかったのではないかと考えております。今後お米の再選定を行い、変更を検討してまいります。
朝食内容が満足いかないものであったにも拘らず、フロント係やお部屋に対してお褒めのお言葉をくださり本当に有り難うございます。次回お越しの際には朝食がおいしかったと言っていただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント今坂）

この度はアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大学受験、お疲れ様でございました。

当日はツインのお部屋をご用意することができず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではインターネットの予約サイトに関しまして、大変申し訳ございませんが、ツインのお部屋はご提供しておりません。お手数でございますがお電話でのご予約でお願い致します。今後はインターネットでもご予約できるよう前向きに検討させて頂きます。
また、サービス・施設・朝ご飯に関しまして、割高との印象をお与えした事はホテルとして恥ずかしい限りです。頂いたご意見を真摯に受け止めて、次回お泊り頂ける際には、割安とのお言葉を頂戴できますよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

（フロント　馬場）

この度はアズイン大府にお泊り頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大府駅より徒歩1分、名古屋駅からも１３分と便利な立地となっております。４月２２日には滋賀県東近江市の能登川駅前にアズイン東近江がオープン致します。こちらも駅正面で非常に便利な立地となっております。オープン記念としてアズイン大府では６月末までシングル５５００円でご宿泊頂けます。

「価格がいい」との言葉を頂き、フロント一同大変喜んでおります。これからは立地だけでなく、サービス面でも満足して頂けるように励んで参りますので今後ともアズイン大府をよろしくお願い致します。

（フロント　久留須）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR大府駅から徒歩1分と電車をご利用のお客様には大変便利かと思われます。当ホテルの周辺には色々な飲食店があり、フロントにてご案内をしております。お勧めのお店などをご案内させていただきますのでお気軽に声をお掛け下さいませ。名古屋、知多半島へお越しの際は是非アズイン大府にお泊まりくださいませ。

（フロント　田中）

この度はお忙しい中クチコミ返信いただきありがとうございます。

駐車場はホテルに隣接している他、徒歩1分程度離れた第二駐車場がございます。お客様の仰る通り初めてのお客様にはわかりにくい場所にあるのでご不便おかけしております。申し訳ございません。

次回のお客様の宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント稲倉

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　御朝食でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご飯に関しましてはその日の担当者に確認を致しました。お客様のお泊りいただいた日は、追加のご飯が間に合わず調理済みご飯を提供していた時間帯があったとの事でした。今後は、ご宿泊人数を基に追加のご飯の炊き始めの時間を早める様にしました。遅い対応となってしまい、申し訳ございません。
お部屋の臭いについても確認をしましたが、既に臭いが消えてしまっておりました。もし次回もご宿泊をいただけることがあり、もし何かございましたら直接フロントにお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ハンドソープに関しては、追加の検討を行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また愛知県にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　外山

この度はアズイン大府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関して色々な点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫等の設備に関しても同様にご意見いただきありがとうございます。
また、アプリ勧誘の言い方に関しましても気に障ってしまうような言い方をしてしまい申し訳ございませんでした。
何度かご宿泊いただいているお客様ですと、アプリへのご登録をしていただくとお得な特典がある為ご案内させて頂いております。
今後、頂いたすべてのご意見をもとに良い方向に改善出来るよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アズイン大府　樋口

この度は、二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

しかしながらバスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。また、清掃後のチェックの方法にも問題があるという事でございますので、チェック方法を改善し、今後はこのような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、応対をしたスタッフへのお褒めの言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
今後も、大府方面へ来られる際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアズイン大府にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、多数の飲食店様がございますが少し判りにくいお店もございます。
近隣のお食事マップをご用意しておりますが、
フロントでもご要望に沿ったお店のご案内を致します。
お気軽にお問合せ下さいませ。
既にご存じかもしれませんが、半田市には姉妹店のアズイン半田インターというホテルがございます。
お車ですと半田インターより約3分。電車ですと名鉄青山駅から徒歩15分程のところにございます。
また半田市にお越しの際はよろしくお願い致します。
大府市にもあいち健康の森公園やげんきの郷等お楽しみいただける所が多数ございますので、
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

この度は、アズイン大府をご利用して頂きましてありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、館内一括で管理をしておりますので各部屋での冷暖房の切り替えはできません。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お車の鍵に関しても、不手際により不愉快な思いをさせまして、誠に申し訳ございません。
今後は管理方法を見直し、二度と起こさないように致します。

（田中）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、ＪＲ東海道本線 大府駅より徒歩1分場所にあり、お仕事や観光に大変便利な立地でございます。コンビニもサンクスさんがホテル正面にございます。

またご宿泊頂ける機会がございましたら、サービス等でもお言葉が頂ける様に努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　久留須）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントに対して、「たいへん親切」との言葉を頂きフロント一同大変喜んでおります。
設備につきましては、今後お客様にご満足頂ける様にしていきたいと思います。

また大府にお越しの機会がございましたら、アズイン大府をよろしくお願い申し上げます。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　今坂）

この度はアズイン大府にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルに隣接している駐車場でございますが、普通車で１４台分ほどのスペースしかなく、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかし、立地・お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます！！特にお部屋に関しましては、清掃のスタッフが毎日一生懸命に行っておりますので、「きれい」というお言葉を頂けた事を、私どもも大変嬉しく思います。
また、朝食でございますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、これからもメニューの追加をしていこうと考えております！！
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをフロント一同お待ち申し上げております！！

（フロント 馬場）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分と電車ご利用のお客様には便利な立地かと思います。お荷物等のお預かりも致しております。
ベッドは固めのセミダブルベッドを使用しており、当ホテルのウリの一つでもありますので「良かった点」に挙げて頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

テレビ番組表はフロントに置かせて頂いておりますが、分かりやすい場所に配置する等、お客様のご意見を基に検討させて頂きたいと思います。
テレビの交換時期も合わせて検討させて頂きたいと思います。

お客様から頂いたご意見をお一人様だけのご意見とは思わず、今後更に頑張って参ります。機会がございましたら是非又アズイン大府をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　近藤）