この度は、アズイン大府にご利用頂き
誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しまして、
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様がご利用されましたお部屋は
広さ12.1㎡のシングルルームでございます。
このタイプのベッドは幅123㎝、長さ197㎝でございます。
確かにお荷物の大きさ、数によっては
置き場に問題があったと思います。

当ホテルには、部屋数が少ないですが、大きなお荷物など置くこともできる15.5㎡の広さに
幅140㎝、長さ197㎝のダブルベッドを備えた
デラックスシングルルームがございます。

次回お泊まりの際はご検討下さいませ。
尚、申し訳ございませんがお電話のみの予約とさせて頂きます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　加古）

いつもご予約頂きまして誠にありがとうございます。さらに、御社の別のご担当者様へのご紹介、ご宿泊も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのフロントスタッフは、いつでもお客様を笑顔でお迎えできるよう、努めております。「癒された」とのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しゅうございます。ただ、全体の評価として辛めの評価ということで、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
これからは今回のご意見を参考にさせて頂き、フロントスタッフ全員で全ての行動を「お客様のために！！」へとつなげる事ができる様、日々考え努力して参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
当ホテルの設備にてご不満を与えてしまい申し訳ございません。
朝食バイキングは、季節に合わせたメニューなどをご用意し満足いただけるように心掛けております。
またのご利用お待ちしております。

この度はアズイン大府へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃・スタッフ対応へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただける様精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は、二度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

しかしながらバスルーム内の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝えまして、今後このようなことがないよう清掃・点検を徹底するよう努めて参ります。また、清掃後のチェックの方法にも問題があるという事でございますので、チェック方法を改善し、今後はこのような事が無いようスタッフ一同努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、応対をしたスタッフへのお褒めの言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
今後も、大府方面へ来られる際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　御朝食でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご飯に関しましてはその日の担当者に確認を致しました。お客様のお泊りいただいた日は、追加のご飯が間に合わず調理済みご飯を提供していた時間帯があったとの事でした。今後は、ご宿泊人数を基に追加のご飯の炊き始めの時間を早める様にしました。遅い対応となってしまい、申し訳ございません。
お部屋の臭いについても確認をしましたが、既に臭いが消えてしまっておりました。もし次回もご宿泊をいただけることがあり、もし何かございましたら直接フロントにお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ハンドソープに関しては、追加の検討を行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また愛知県にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　外山

　いつもアズイン大府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　GOTOキャンペーンのご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベル様からの御予約でGOTOキャンペーンをご利用いただく場合は、お客様が予約時に楽天のGOTOクーポンを取得していただかなければなりません。チェックインの際にご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様から指摘をいただいた布団の汚れにつきましては、お部屋の布団は既に交換後だった為、確認が出来ませんでした。今後は、今以上に客室チェックを厳しく行い、このようなご迷惑をお掛けする事が無いように致します。
　ベッド周辺のコンセントにつきましては、現在取付中でございます。こちらも遅い対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今回のご宿泊では、色々とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。また愛知県にお越しいただいた際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
　貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フロント　吉田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターが大変込み合い、仕方なく階段をご利用された事でお詫び申し上げます。今後は、このような事が起こさないために
改善を致します。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。次回のお越しをお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にて快適にお過ごし頂くことができずに大変申し訳ございませんでした。
冷暖房は完備しており、ベッドの頭の部分にスイッチがございますが、フロントのチェックイン時の説明不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。

朝食のメニューにつきまして、メニューが沢山あってよかった。とのお言葉を頂きフロント一同とても喜んでおります。

お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きましてありがとうございます。機会がございましたら、是非またアズイン大府をよろしくお願い致します。


（フロント　山口）

いつもアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関してご意見を頂きましてありがとうございす。接客がつまらなくなっているとのご意見に、スタッフ一同反省しております。

貴重なお時間に、今回ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、必ず満足して頂けるように温かみのある接客でお迎え致します。

（フロント　鈴木）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分の場所にあり、電車をご利用のお客様にご好評を頂いております。

空調に関しましては館内一括調整しており、暖房に切替えたばかりでございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食は大変満足。とのお言葉を頂戴する事ができ、フロント一同とても喜んでおります。名古屋名物のきしめん、名古屋コーチンの卵入プリンをメインにご用意しております。また、１１月からは、提供を中止していた名古屋コーチンの生卵もご用意しております。

お忙しい中クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　栗林）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忘れものに関しましては、一定の期間だけ預からせて頂いております。
ボールペン、髪留めなどの備品も要望に伴い今後も追加、変更を行って参ります。
ホテル周辺の食事処に関しましては、フロントでもご紹介させて頂いておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

いつもアズイン大府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは、ご宿泊のお客様がお部屋にお忘れになった物は、一定期間大切に保管させていただいております。この度の小銭入れもお客様の元へお返しすることができ良かったです。

また私共のホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

（フロント高尾）

この度はアズイン大府へご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
朝食のお米にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。当日、御飯の炊き上がりには問題はございませんでしたので、使用しているお米自体が良くなかったのではないかと考えております。今後お米の再選定を行い、変更を検討してまいります。
朝食内容が満足いかないものであったにも拘らず、フロント係やお部屋に対してお褒めのお言葉をくださり本当に有り難うございます。次回お越しの際には朝食がおいしかったと言っていただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント今坂）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店については、お客様にお得にご利用頂く為に、アズインにご宿泊のお客様に特典をつけて頂いているお店や、割引券をロビーでご用意してるお店もございます。またお越しいただける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食のメニューは少しづつではございますが、お客様から頂いたご意見を基に追加・変更をさせて頂いておりますが、今後もバリエーションを増やして参りたいと思います。

ようやく涼しくなってまいりましたが、すこし寒く感じる日もございます。体調管理にはお気をつけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　田中）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地については皆様から便利との言葉を頂いております。また大府市内だけでなく、名古屋・刈谷・東浦方面に御用のお客様にも便利な位置ではないかと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

（フロント　久留須）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、一同大変喜んでおります。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、頑張って参ります。

仰るとおり部屋のテレビは古いタイプを使っておりますが、液晶への変更を予定しております。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。早速、海苔を追加させて頂きました。納豆や他のメニューも追加を検討中でございます。

ご宿泊頂いただけでなく、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

（フロント　高尾）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントに対して、「たいへん親切」との言葉を頂きフロント一同大変喜んでおります。
設備につきましては、今後お客様にご満足頂ける様にしていきたいと思います。

また大府にお越しの機会がございましたら、アズイン大府をよろしくお願い申し上げます。フロント一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　今坂）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

禁煙室に空きがなく、大変ご不便をおかけしました。お部屋の臭いに関しまして、あまり気にならなかったおっしゃって頂き、ほっと胸をなでおろしております。
当ホテルは、清掃や換気をしっかりとするばかりでなく、清掃後の確認にも力を入れております。
たばこの臭いのするお部屋には極力ご案内することの無いように、細心の注意を払っております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けます様、館内全てに気を配って参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

（フロント　本島）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に次回も快適にお過ごし頂くために貸出の備品を前もってご準備しております。お客様にお役に立てるよう常に心掛けております。

当ホテルはＪＲ大府駅前にございますので、お仕事や観光にとても便利かと思われます。

周辺飲食店地図はお客様の立場でご案内できます様、実際にお店に行っているお店も何件かございます。
また大府へお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント高尾