この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
当ホテルの設備にてご不満を与えてしまい申し訳ございません。
朝食バイキングは、季節に合わせたメニューなどをご用意し満足いただけるように心掛けております。
またのご利用お待ちしております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

以後、このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様が満足して頂けたようで大変幸いです。朝食につきましてもメニューやPOPにもこだわっております。
感染対策にもしっかり気を配ってお客様に安心して頂ける環境づくりを心掛けております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント樋口

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
　御朝食でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご飯に関しましてはその日の担当者に確認を致しました。お客様のお泊りいただいた日は、追加のご飯が間に合わず調理済みご飯を提供していた時間帯があったとの事でした。今後は、ご宿泊人数を基に追加のご飯の炊き始めの時間を早める様にしました。遅い対応となってしまい、申し訳ございません。
お部屋の臭いについても確認をしましたが、既に臭いが消えてしまっておりました。もし次回もご宿泊をいただけることがあり、もし何かございましたら直接フロントにお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ハンドソープに関しては、追加の検討を行います。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また愛知県にお越しいただいた際は、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　外山

　いつもアズイン大府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　GOTOキャンペーンのご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベル様からの御予約でGOTOキャンペーンをご利用いただく場合は、お客様が予約時に楽天のGOTOクーポンを取得していただかなければなりません。チェックインの際にご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様から指摘をいただいた布団の汚れにつきましては、お部屋の布団は既に交換後だった為、確認が出来ませんでした。今後は、今以上に客室チェックを厳しく行い、このようなご迷惑をお掛けする事が無いように致します。
　ベッド周辺のコンセントにつきましては、現在取付中でございます。こちらも遅い対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　今回のご宿泊では、色々とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。また愛知県にお越しいただいた際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
　貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フロント　吉田

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルスタッフは、お客様が館内で快適にお過ごしいただけます様に、常に問題がないか注意して業務を行っております。快適にお過ごしいただく為に、改善も続けております。
お客様ももし、お気づきの事がございましたら、お手数をお掛け致しますが、フロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　花井

この度は、アズイン大府にご利用頂き
誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しまして、
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様がご利用されましたお部屋は
広さ12.1㎡のシングルルームでございます。
このタイプのベッドは幅123㎝、長さ197㎝でございます。
確かにお荷物の大きさ、数によっては
置き場に問題があったと思います。

当ホテルには、部屋数が少ないですが、大きなお荷物など置くこともできる15.5㎡の広さに
幅140㎝、長さ197㎝のダブルベッドを備えた
デラックスシングルルームがございます。

次回お泊まりの際はご検討下さいませ。
尚、申し訳ございませんがお電話のみの予約とさせて頂きます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　加古）

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
セミダブルベッドの大きさに関しまして、ご不便をお掛けした事、大変申し訳ございません。
お客様が仰っているとおり、融通を利かせたご提案をすべきだと反省しております。

食堂の衛生面に関しましては、常に万全を尽くしておりますが、今回お客様からご指摘を受けたご意見を真摯に受け止め、女性のお客様にも喜んで泊まって頂けるために改善を致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

（フロント　横山）

この度は、アズイン大府をご利用して頂きましてありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、館内一括で管理をしておりますので各部屋での冷暖房の切り替えはできません。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お車の鍵に関しても、不手際により不愉快な思いをさせまして、誠に申し訳ございません。
今後は管理方法を見直し、二度と起こさないように致します。

（田中）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分の場所にあり、電車をご利用のお客様にご好評を頂いております。

空調に関しましては館内一括調整しており、暖房に切替えたばかりでございました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食は大変満足。とのお言葉を頂戴する事ができ、フロント一同とても喜んでおります。名古屋名物のきしめん、名古屋コーチンの卵入プリンをメインにご用意しております。また、１１月からは、提供を中止していた名古屋コーチンの生卵もご用意しております。

お忙しい中クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　栗林）

いつもご予約頂きまして誠にありがとうございます。さらに、御社の別のご担当者様へのご紹介、ご宿泊も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのフロントスタッフは、いつでもお客様を笑顔でお迎えできるよう、努めております。「癒された」とのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しゅうございます。ただ、全体の評価として辛めの評価ということで、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
これからは今回のご意見を参考にさせて頂き、フロントスタッフ全員で全ての行動を「お客様のために！！」へとつなげる事ができる様、日々考え努力して参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店については、お客様にお得にご利用頂く為に、アズインにご宿泊のお客様に特典をつけて頂いているお店や、割引券をロビーでご用意してるお店もございます。またお越しいただける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

朝食のメニューは少しづつではございますが、お客様から頂いたご意見を基に追加・変更をさせて頂いておりますが、今後もバリエーションを増やして参りたいと思います。

ようやく涼しくなってまいりましたが、すこし寒く感じる日もございます。体調管理にはお気をつけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　田中）

この度はアズイン大府にお泊り頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大府駅より徒歩1分、名古屋駅からも１３分と便利な立地となっております。４月２２日には滋賀県東近江市の能登川駅前にアズイン東近江がオープン致します。こちらも駅正面で非常に便利な立地となっております。オープン記念としてアズイン大府では６月末までシングル５５００円でご宿泊頂けます。

「価格がいい」との言葉を頂き、フロント一同大変喜んでおります。これからは立地だけでなく、サービス面でも満足して頂けるように励んで参りますので今後ともアズイン大府をよろしくお願い致します。

（フロント　久留須）

いつもアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルはＪＲ大府駅正面徒歩１分、名古屋駅からも１３分と非常に便利な立地でございます。コンビニ（サンクスさん）もホテルの正面でこちらも便利かと思います。

無料朝食は２月末より、温かいご飯をご用意させて頂きました。今後も惣菜類の追加等、改善をしていきたいと思います。

携帯電話では確認をさせて頂いておりましたが、イーモバイルが繋がらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会があれば、高層階のお部屋をご準備させて頂きます。

隣の音に関しましては、せっかくご宿泊いただきましたのにご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。客室の防音に対しましては、防音壁・防音ガラス・一番音漏れのしやすい配線の位置など慎重に検討したつもりでございました。今回このような貴重なご意見を頂き、お客様にお泊り頂いた部屋を徹底的に調べどこから音が漏れているかを再チェックし早急に対応します。

ご宿泊頂いただいただけでなく、貴重なご意見誠にありがとうございました。


（フロント　近藤）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂き、一同大変喜んでおります。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、頑張って参ります。

仰るとおり部屋のテレビは古いタイプを使っておりますが、液晶への変更を予定しております。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。早速、海苔を追加させて頂きました。納豆や他のメニューも追加を検討中でございます。

ご宿泊頂いただけでなく、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

（フロント　高尾）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはJR大府駅から徒歩1分と電車をご利用のお客様には大変便利かと思われます。当ホテルの周辺には色々な飲食店があり、フロントにてご案内をしております。お勧めのお店などをご案内させていただきますのでお気軽に声をお掛け下さいませ。名古屋、知多半島へお越しの際は是非アズイン大府にお泊まりくださいませ。

（フロント　田中）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ大府駅前徒歩１分と電車ご利用のお客様には便利な立地かと思います。お荷物等のお預かりも致しております。
ベッドは固めのセミダブルベッドを使用しており、当ホテルのウリの一つでもありますので「良かった点」に挙げて頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

テレビ番組表はフロントに置かせて頂いておりますが、分かりやすい場所に配置する等、お客様のご意見を基に検討させて頂きたいと思います。
テレビの交換時期も合わせて検討させて頂きたいと思います。

お客様から頂いたご意見をお一人様だけのご意見とは思わず、今後更に頑張って参ります。機会がございましたら是非又アズイン大府をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　近藤）

この度はアズイン大府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食のメニューにつきましては、お客様のご要望にお応えできる様に今後も追加を検討中でございます。

当日は研修お疲れ様でございました。機会がございましたら又、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアズイン大府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関して色々な点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫等の設備に関しても同様にご意見いただきありがとうございます。
また、アプリ勧誘の言い方に関しましても気に障ってしまうような言い方をしてしまい申し訳ございませんでした。
何度かご宿泊いただいているお客様ですと、アプリへのご登録をしていただくとお得な特典がある為ご案内させて頂いております。
今後、頂いたすべてのご意見をもとに良い方向に改善出来るよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
アズイン大府　樋口

この度はアズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また立地、価格についてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には今回よりご満足いただけるようフロント一同精進して参ります。
何かご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アズイン大府　山田