この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

騒がしい状況でご宿泊頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。海外の方でもお読み頂ける案内表示を作成する等、対策をとっておりますが、改善されていないというのが現状でございます。スタッフ一同で案を考え、マナーに関する表示や館内巡回を増やす等の対策を今後も考えて参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「気持ちよくすごせました」とのお言葉を頂き、フロント一同ほっとする思いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　山口）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

エレベーターでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑が予想される日は階段を開放しており、ご足労をおかけする事になりますがご利用頂いております。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き、フロント一同とても喜んでおります。「きしめん」を含め名古屋名物として、名古屋コーチンの生卵・名古屋コーチンの卵を使ったプリンもご用意しております。その他のメニューも季節を考慮して定期的に変更しております。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


（フロント　外山）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

女性スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し一同大変喜んでおります。

廊下から聞こえてくる声で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
客室ドアは非常時に備え、少し隙間を設けております。そのため廊下からの声が聞こえやすくなっております。今後は巡回等を強化し、騒ぎを未然に防止するように努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　横山）

この度は、アズイン大府をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

大府市もこの14年の間に随分変わりました。
11年前には、地元産食材販売の大型店舗も開業しました。また昨年度は、当ホテルから車で約１０分の所に知多半島最大級の蔵書数を揃える図書館も開業しました。機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

今回お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から「気持ちが良い」と感じて頂くおもてなしをする為、これからも精進し参ります。

今回「フロントの笑顔の元気な対応で気持ちがよかった」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　山口）

この度は、アズイン大府をご利用して頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様に満足して頂くように精進して参ります。

ロビーの喫煙に関して不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
来年の１月からはロビーを全面禁煙に致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　鈴木）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は昨年の８月からはバイキング形式で、多数のメニューをご用意しております。
お客様が明日への活力を得るためにスタッフ一同今後も精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　鼻岡）

この度は、アズイン大府をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食コーナでのドリンクスペースで不快に思われたことを深くお詫び致します。
こぼれた直後には拭き取れるよう改善に努めます。

朝食のメニューに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様が満足して頂けるメニューを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルはＪＲ大府駅前から徒歩１分のところに
ございます。お客様が仰られているコンビニもホテルの目の前にございます。またホテル周辺には飲食店も充実しており、フロントでは周辺の飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　加古）

この度はアズイン大府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回とても良かったとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

お部屋割りでございますが、基本的には空いている
お部屋から順番にお部屋割りをさせて頂いております。
お客様の今回お泊まりいただけたお部屋も、順番にお部屋割りをさせて頂きまして他意は
ありませんでした。
ご予約の際に備考欄にその旨お書きいただけましたら、出来うる限りご希望に添えますよう
にお部屋割りをさせて頂きますので、ご活用下さいませ。

廊下で、大きな声で話されている方がいた、との事で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、防災上お部屋の入り口の扉と床の間に若干の隙間を設けておりまして、
その為廊下の物音などがお部屋に若干通りやすくなっております。
館内の巡回は随時行っておりますが、状況に応じて回数を増やし少しでも改善を行ってまいります。

朝食の説明が今回無かったとの事ですが、
以前にお泊り頂いたお客様には少しでも早くお部屋に入っていただけますよう館内の説明を
一部省かさせて頂いております。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、またご利用をいただけると仰っていただき
感謝の気持ちで一杯でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　外山

この度はアズイン大府にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近辺には居酒屋など多数のお食事処がございます。立地に関してもＪＲ大府駅前にあって、コンビニもお向かいにございます。
また今回フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様に、ご満足して頂けるように精進して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　山口）

いつもアズイン大府にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

朝食が「美味しかったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食はお客様が活力を得るために毎日スタッフが心を込めてご用意しております。
またお越しになられた時にも美味しかったと仰って頂けるように精進して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

（フロント　鼻岡）

この度はアズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

音に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。廊下から聞こえてくる音でございますが、当ホテルの客室のドアは非常時に備え完全に音を遮断することのないようにドアと床の間に少しの隙間を設けております。そのため廊下からの音が少し通りやすくなっております。
当日は、多くのお客様が宿泊されたことで廊下の行き来が従来よりも多かったことも原因でございました。また、隣の部屋から聞こえてくる音に関しても、壁を厚くするなどの防音対策を施しておりますが、音が聞こえてきたことに関して深くお詫び致します。
今後は、各階の巡回等を強化し、音（声）の発生を未然に防止するように努めて参ります。

お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

（フロント　高尾）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し一同大変喜んでおります。朝食は名古屋名物のきしめんと名古屋コーチンの卵を使ったプリン、それに味噌煮込みの牛すじなど豊富なニューをご用意しております。今後もお客様にご満足頂けるように精進して参ります。

ベッドに関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。ベッドの硬さを少しでも柔らかくするために１室限定ではございますが、低反発のマットレスをご用意したプランもございます。
今は1室限定とさせて頂いておりますが、
今後は増やすことも検討しております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　高尾）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私たちの仕事は、お客様が明日への活力を得るためのお手伝いをすることです。
お客様から頂戴致しました褒めのお言葉は、私たち従業員にとって大変嬉しいことでございました。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるために精進致します。

ご多忙の中、大変励みになるクチコミ投稿をして頂いたこと、誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

（フロント　鼻岡）

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、お客様によりよく過ごして頂けますようにとお客様からのご意見、ご感想を頂戴し、より良いホテルを目指しております。
その中で、今回は貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましてありがとうございました。

立地に関しましては、東海道本線大府駅より徒歩１分、名古屋駅からは約１５分でございます。
お仕事、観光でのお越しには大変便利でございます。
朝食は昨年の８月からリニューアルしました。特に人気のメニューが名古屋コーチンの生卵と名古屋コーチンの卵入りプリンで、これら人気のメニューもお客様からのご意見を参考に作りました。
今後もお客様からのご意見、ご感想があればフロントにもお申し付け下さいませ。
頂戴したご意見、ご感想を励みに精進して参ります。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

（フロント　高尾）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは東海道本線 武豊線大府駅より徒歩1分の場所に位置し、名古屋駅からも新快速で13分と便利な立地でございます。

せっかくご宿泊頂けたにも関わらず、エレベーターの音でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました、シングルルームＢは全室エレベーターの隣に位置しております。次回ご利用頂ける機会がございましたら、シングルルームＡのエレベーターから離れたお部屋をご用意させて頂きます。

貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


（フロント　鈴木）

いつもアズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、フロントが気持ちのこもった接客をすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、フロント全員で接客の見直しを行い、お客様にとって、お家のように過ごして頂けるようなホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、本当にありがとうございました。

またのお越しをフロント全員心からお待ち申し上げております。

フロント　高尾

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「また、泊まりたい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
当ホテルはＪＲ東海道本線大府駅より、徒歩1分の場所にあり、名古屋駅まで新快速で13分と便利な立地でございます。
また、こちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　横山）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「フロントが丁寧でとても感じが良い」とのお言葉を頂き、フロント一同とても喜んでおります。

ご朝食はリニューアルを行い、名古屋コーチンの生卵・名古屋コーチンの卵入りプリン・きしめんの名古屋名物をメインにメニューを大幅に増やしております。今後もメニューの変更を行いながら、よりよいものを目指して参ります。

ソファーにつきまして、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様にこのようなご指摘を頂き、お恥ずかしい限りでございます。今後はこの様なご指摘を頂く事がないように、今以上に全体に気を配ってまいります。

貴重なお時間にご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　加古）

この度はアズイン大府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食はリニューアルを行い、名古屋コーチンの生卵・名古屋コーチンの卵入りプリン・きしめんの名古屋名物を目玉にメニューを大幅に増やしました。
「スタッフの方々の対応も親切でした」とのお言葉を頂き、一同とても喜んでおります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


（フロント　横山）