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アパホテル〈高松瓦町〉のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ホームページに掲載されている地図が全くわかりませんでした。迷いに迷い、フロントに電話をして電話で案内を受けながら向いましたが、その案内も正反対の方向に向かい(途中でおかしいと思い、こちらから間違いはないか確認もしました)、雨の中、カートはずぶ濡れ。なのにフロントで詫びの一言もありませんでした。そもそも県外からの宿泊がメインのホテルなので、もっとわかりやすい地図や案内をするべきと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、地図が分かり辛いとのご批判は心中を思いますと、大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。フロントの対応に関しましても今後同じようなことが二度と起きないように最善の対策を講じてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊課 中村
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投稿者さんの アパホテル〈高松瓦町〉 のクチコミ
ホームページに掲載されている地図が全くわかりませんでした。迷いに迷い、フロントに電話をして電話で案内を受けながら向いましたが、その案内も正反対の方向に向かい(途中でおかしいと思い、こちらから間違いはないか確認もしました)、雨の中、カートはずぶ濡れ。なのにフロントで詫びの一言もありませんでした。そもそも県外からの宿泊がメインのホテルなので、もっとわかりやすい地図や案内をするべきと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、
地図が分かり辛いとのご批判は
心中を思いますと、
大変心苦しく感じております。
心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましても
今後同じようなことが二度と起きないように
最善の対策を講じてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 中村