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アパホテル〈高松瓦町〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
出張で夜遅くチェックインし、朝８時くらいまでゆっくり寝ていましたが、外で色々と音がするので、出て行く人たちかと思ったらお掃除の方でした。早々とお掃除をしていたみたいで、カサカサと音が筒抜けでゆっくりできませんでした。挙げ句の果て、１０時にチェックアウトで出て行くときその方が声をかけてきてどこの部屋かと部屋番号を聞かれました。お客様に部屋番号を聞くというのはとても失礼ではないでしょうか。お掃除をして下さる方にあまり言いたくない事で、書き込みもためらいましたがやはりどう考えても地方ホテルだからといって、ありえないかとおもいました。今後はお気をつけ頂ければ幸いです。
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この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、この度はご宿泊に際し大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のとおりホテルスタッフとしてあるまじき行為であると考えております。今回の件を踏まえて清掃業者、各清掃スタッフには厳しく指導させていただきました。今後は二度とこのような事がないようフロントスタッフ含め常に注意喚起をしご宿泊頂いているお客様が快適にお過ごし頂けるホテル環境の整備に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。アパホテル＜高松瓦町＞ 支配人 秋元
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投稿者さんの アパホテル〈高松瓦町〉 のクチコミ
出張で夜遅くチェックインし、朝８時くらいまでゆっくり寝ていましたが、外で色々と音がするので、出て行く人たちかと思ったらお掃除の方でした。
早々とお掃除をしていたみたいで、カサカサと音が筒抜けでゆっくりできませんでした。
挙げ句の果て、１０時にチェックアウトで出て行くときその方が声をかけてきて
どこの部屋かと部屋番号を聞かれました。
お客様に部屋番号を聞くというのはとても失礼ではないでしょうか。
お掃除をして下さる方にあまり言いたくない事で、書き込みもためらいましたが
やはりどう考えても地方ホテルだからといって、ありえないかとおもいました。
今後はお気をつけ頂ければ幸いです。
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この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、この度はご宿泊に際し大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘のとおりホテルスタッフとしてあるまじき行為であると考えております。
今回の件を踏まえて清掃業者、各清掃スタッフには厳しく指導させていただきました。
今後は二度とこのような事がないようフロントスタッフ含め常に注意喚起をしご宿泊頂いているお客様が快適にお過ごし頂けるホテル環境の整備に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
アパホテル＜高松瓦町＞ 支配人 秋元