この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在に際しては、ご不便、ご面倒をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は最低限の防音設備は完備させて頂いておりますが、ご不便をおかけしました事を改めて心よりお詫び申し上げます。
今後は各フロアーの見回りをより強化し早期発見に努めたいと思っております。
お困りのことでフロントにご連絡頂きましたら、出来る限りの協力をさせて頂けたらと思っております。

フロントスタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂いたことはスタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に安心と安全、安眠をお届けできなかった事は痛恨の極みでございます。

ハード面の事となります為、今後の改装時などにはご指摘頂きました点を改良しお客様にご満足いただける施設となれるよう、尽力して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元