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投稿者さんの アパホテル〈高松瓦町〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 15:31:01
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禁煙とか消臭とかは貴ホテルには関係ないのでしょうか？
ドアを開けたとたん強烈なタバコ臭・・・それも壁紙とかカーテンに染み付いた臭いで気持ち悪くなりました。
当然ベットのシーツや枕にも染み付いていて、酔っ払っても眠れなかったです。
朝食のおばちゃんが元気が良いとか書いてありましたが気分が悪くて食べる気にならなかったし、あれ食べろ、これ食べろとか、ある意味押し付けがましくないですか？
まあ高松には沢山ホテルは有りますし、自分が選んだのですから仕方ないことですが、他のホテルも参考されたらよいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- アパホテル〈高松瓦町〉 2009年12月13日 06:57:01
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この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊当日は大変ご迷惑をおかけしました。
今後このような事が無いよう、ルームメイク担当者と協議し、改善いたします。ご指摘ありがとうございます。
もしよろしければ、本館のスタンダードシングルには禁煙ルーム（今年、床材等をリニューアルしています）が設定されていますので、一度ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ★別館★シングル素泊プラン【朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【別館【簡易アパートタイプ】朝食付シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈高松瓦町〉 のクチコミ
①衛生面
ゲンナリしました。喫煙室を希望したのである程度は覚悟していましたが、壁も冷蔵庫も見事に真っ黄色。なんだかハンガーも汚れているような気がして、洋服をかけるのに躊躇しました。
浴室のシャワーカーテンもカビだらけですね。カビキラー等ですぐに落とせる汚れでは？水周りを見ればそのホテルの清掃状況がすぐわかります。
②設備・アメニティ
女性客のことも考えてかハーバルシャンプーは気に入りました。・・・が、パジャマが巨大サイズで女性が着れるものではありません。コンセプトが全く不明。
また建物が古いのは仕方ないとしても、ゴーゴーと立派な音が出る割に全然効かないエアコンも、蒸し暑い夜にはキツイものがあります。
③その他
クオカード付きプランにしても、このお値段でこの内容はどうなんでしょう？
オプションサービスを付帯する以前に、基本的なことが抜けている気がします。
とにかく一番はお掃除ですね。長居したい部屋じゃありません。
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この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しましてはご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
・パジャマに関しては、女性用やサイズの小さいもの等を業者と検討させていただきます。
・お部屋の壁紙に関しては、すぐに張替えは出来ませんが、出来る限り早めに張替えを検討してみます。
・ユニットバスに関しては、ルームクリーニング担当者と話し合い、数ヶ月をかけて徹底的に掃除をしていくことにしました。また、シャワーカーテンも随時交換していくことにしました。
・エアコンにつきましては、早急にメンテナンスをするように業者を呼んでおります。
本当に申し訳ございません。しかし、お客様からのご意見が無ければ、見過ごしていたものが多くあり、スタッフ一同初心に帰ることが出来ます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会があれば、当ホテルをご利用いただきいろいろなご意見を頂ければ幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。