この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

浴室の不備でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
今後、シャワーカーテンの清掃をさらに強化し、
順次交換をしていくことで、
気持ちよく過ごしていただけるよう、
ご準備してまいります。

これからもアパホテル＜高松瓦町＞を
どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。

アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　山野

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに
大変不愉快な思いをされたことと思います。
従業員を代表しまして
心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者には早急に伝達いたしました。
このような事が二度とおきないように
注意喚起を徹底してまいります。
またのお越しの際には
気持ちよくお泊りいただけますように
気を付けたいと思います。

宿泊課　中村

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今回は数あるプランの中から
1泊2食付のプランをお選びいただきましたが
夕食の特製弁当は喜んでいただけたようで
スタッフ一同、大変うれしく思います。

風呂と洗面所に関しましては
不愉快な思いをされたことと思います。
ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

今後は清掃担当者に伝達したうえで
問題点の解決に努めてまいりたいと思います。

朝食メニューにつきましても
みなさまにご満足いただけるよう
改善を重ねてまいる所存でございます。

またの機会がございましたら、
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　中村

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハード面に関してになりますので、すぐに対応はできかねる部分ではございますが、次回改装時の参考にさせていただきます。
また高松にお越しの際は当ホテルをご利用いただき、いろいろなご意見をいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしています。

宿泊課　土居

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また高松にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸です。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。

宿泊課　土居

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
高松でのご滞在をこのような形で
残念な思いをされたことを
心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者に周知徹底を図るように
お伝えいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご宿泊に際しご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
さまざまな設備をコンパクトに揃えております関係でお客様にご理解いただけない部分もあるかと存じます。
枕につきましては厚手の方が良い方にはご用意はさせていただいていますのでお申し付けくださいませ。
また、期日はまだ未定でございますが枕のリニューアルを予定しておりますので期待に添えればと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
高松にお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
　　　フロント　　白石

この度は数あるホテルの中から
当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回朝食に関しましてご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
開店数分前であれば朝食の準備が整っている
限りお通しをさせて頂いているのですが今回の
経緯に関しては朝食スタッフとも話し合いをし
今後はお客様に対してお通しできない場合は
その旨をしっかりをお伝えしご理解頂けるような
体制作りを行なって参ります。
朝食の時間が6：30からというという事は現状
変更が出来ず、ご宿泊いただくその他多くのお客様にも時間をお伝えしている為様々な状況を勘案しながらではございますが、お客様にご満足頂けるホテル運営を実現して参ります。

アパホテル＜高松瓦町＞　宿泊課　秋元

Mr. donald yeung

This time thank you for using this hotel.
I aim at the hotel having people please from now on.
I wait for next coming.