この度はアパホテル〈高松瓦町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルではお客様により快適にご宿泊頂けますよう誠心誠意努力しており、今回のご宿泊でお気に召して頂けて光栄でございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　西村　　　　　

この度はアパホテル〈高松瓦町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、立地やサービスについてお褒めの言葉を頂戴致しました事、感無量でございます。
お客様のおっしゃいます通り、当館は繁華街にほど近く、旅やビジネスにおいてアクセスのしやすい立地となっております。
フロントのサービスに関しましても日々磨きをかけている部分であり、その点についてお客様より温かいお言葉をいただけることは、スタッフ冥利に尽きるものであります。
一方、お風呂に関しましてはご不便おかけしてしまいました。
ハード面のこととなります故、早急な対応は難しいものではございますが、お客様のご意見の基、協議を行なって参ります。
重ね重ねにはなりますが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル〈高松瓦町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お車に関してはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご納得頂ける形で案内を行なえたようでなによりでございます。
当館はアパホテルの新都市型仕様のお部屋作りを行っており、様々な部分をコンパクトに設計しております故、お客様にはご不便をおかけする場合もあろうかと存じます。
その中でもこのように温かいお言葉やご評価を頂けますこと、非常にうれしく思っております。　
また高松にお越しの機会がございましたら、当館をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、立地や接客・サービスなどにつきましてお客様にご満足頂けましたこと、またこのようにあたたかいご評価とお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を胸に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう日々尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂けたことは幸いでございます。
お部屋に関しましては、さまざまな設備をコンパクトに揃えております関係で、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
次回に高松にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用スッタフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　三好

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高松での夜はいかがでしたでしょうか？当館がお客様の旅の一助となれておりましたら幸いでございます。
またお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただくお客様皆様に、ご納得いただけるホテルであれるよう、サービスの向上に邁進して参りたく存じます。
これからも是非当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち致しております。

　　　　　　　　フロント　　山野

この度はアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご満足を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのお声を励みに、これからも更なるサービスの充実・改善に努め、
安心・安全・安眠をご提供出来るようスタッフ一同尽力して参ります。
今後ともアパホテル＜高松瓦町＞を何卒宜しくお願い申し上げます。
次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　フロント　白石

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高松での夜はいかがでしたでしょうか？
当館がお客様の旅の一助となれておりましたら幸いにございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はことでん瓦町駅から近く、ビジネスにも観光にも、非常に便利な立地となっております。
また、自転車でのご旅行ですと、大事な自転車が目の届く場所にあることがお客様のご安心につながると考え、ご対応させていただきました。
お喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
是非また高松へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
これからも当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち致しております。
　　　　　　フロント　山野

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面や立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
お客様からいただく暖かいお言葉が、当館スタッフの大きな力となってございます。ありがとうございます。
便座につきましてご不満を残してしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改装の際に活かして参りたく存じます。
これからも安心・安全にご宿泊いただけるよう、感染症対策を講じつつ、ご準備に努めて参ります。
今後も是非当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　フロント　山野

この度はアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご満足を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らない点もございますので今後もお客様にさらなるご満足を提供できるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。
　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際してはこのような高い評価を頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。

お車におきましても当日の到着順を取らせて頂いております中、ご面倒をおかけする事も多々あるものと思いますが、高松市の中心部に位置しているホテルとしては平面駐車場を一定の台数で持ち合わせているホテルは多くはないかと把握しております。

この様な点におきましても、ご評価頂けた事は大変励みになっております。
誠にありがとうございます。

今後ともコロナ禍の中、お客様に安心・安全・安眠をお届けできる様、スタッフ一同これからも精進して参ります。

次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

いつもアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

アパルームシアターの内容につきましては貴重なご意見誠にありがとうございます。

現在当館でアパルームシアターの内容の変更は難しい状況でございますが、今回頂戴しております4月頃より内容に変更がないとの件につきましてはVODコンテンツ入替は映画が6本、ドラマ3本、アダルトが25本とばらつきはあるようですが、入れ替わっている形となっているようでございます。

しかしながら、いつもご利用頂いているにもかかわらずお客様にはご満足を提供出来ず大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見などは今後の運営において大変貴重なお話と考えておりますので、今後の運営に反映していけるよう検討を重ねて参ります。

今後はお客様にご満足を提供出来るようスタッフ一同さらなる精進を重ねて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はアパホテル＜高松瓦町＞を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ご満足を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、コロナ対策の観点から清掃・施設内の除菌など、お客様に安心して滞在して頂けるよう日々強化を図っております。
お客様からのお声を励みに安心・安全・安眠をご提供出来るようスタッフ一同尽力して参ります。
今後ともアパホテル＜高松瓦町＞を何卒宜しくお願い申し上げます。
次回高松にお越しの際にもぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　泉保

この度は天候がすぐれない中、アパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在に際しましては、ご満足を頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はご宿泊に際しまして高いご評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館は琴平電鉄 瓦町駅より徒歩3分程度と好立地に恵まれ、お客様のビジネス、観光、そして飲食に最適な立地となっております。
今後もぜひ当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　フロント　塩田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご滞在中お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました件について早急に確認し、客室に対する清掃の不備や換気扇の不具合などの原因を調べ、対応を行なわさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント 仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便・ご面倒をおかけし、誠に申し訳ございません。
提携駐車場を増やすことが出来ればと私共も感じておりますが、なかなか難しい状況にございます。お客様にご納得いただけるよう、出来る限りのご準備を、今後も続けていきたく存じます。
これからも是非当館をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。
　　　　　　　フロント　　山野

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は立地や設備に関しましてご評価を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら今回ご指摘頂きましたリモコンについてご滞在に際しご不便、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
日々、客室の点検業務において不具合が起こっていないかなどの確認を行なわせて頂いておりますが、まずは新しいリモコンなどを施設に確保する所からスタートし、順次リモコンの入替作業などを検討して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
次回高松にお越しの際にも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋のシステムやサービス、アメニティ、そして立地について高いご評価を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室のスペースに関しましてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの浴室につきましては、アパホテルの新都市型仕様客室である「高機能、高品質、環境対応」というコンセプトで設計を行なっており、お客様にご不便をおかけする場合もあろうかと存じますがハード面の改修は早急には厳しいものがございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける環境を作るためにどのような工夫が必要かを考え、より良いホテル運営を行えるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　仁井田

この度はアパホテル＜高松瓦町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はスタッフの接客、朝食に関しましてご評価を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、今回ご指摘頂きました点におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
毎日客室チェックを行なわさせて頂いておりますが、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に見逃してしまった点については今後の客室チェックの質の向上を念頭に清掃スタッフだけではなくフロントスタッフも真摯に受け止め業務に邁進して参ります。
また、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりにも注力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度はアパホテル＜高松瓦町＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご宿泊に際し、御不満を残してしまい、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
シャワーの水量につきまして、早急に確認を行い、改善できる方法はないか、検討・対応に努めて参りたく存じます。
当館にご宿泊いただいたお客様皆様にご納得いただけるホテルであれるよう、精一杯ご準備していきたく存じます。
どうぞ今後も当館をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　フロント　山野