楽天からの宿泊連絡がしっかり宿に届いておらず、とてもヒヤヒヤしました（到着してから、”予約がない”と宿に言われて、楽天からの確認メールを見せてなんとか泊まらせてもらった状態。。。ドタバタの中で急遽部屋を準備してもらったから仕方ないと言えば仕方ないですが、川の眺望が見える部屋とのことで予約したのに、宿泊した２部屋の内の１部屋は道路の眺望の部屋でした。また、はっきり言って、予約がないのは宿側が楽天からの連絡をしっかり把握していなかったことが原因なのに、「プリンターが調子悪かった」だの言い訳しか聞かされず、最期まで謝罪はありませんでした（雰囲気としては本当にこちらが強引に泊まらせてもらったかのようで最悪)）。料理については、いくつかおいしくいただけましたが(鍋のだしなど)、天婦羅を蒸すための塩の中に”たばこ”が入っているのにはがっかりでした。あの塩の入った器を灰皿代りにした前宿泊客も客ですが、配膳のときにチェックを怠っていたのは宿側の責任であると思います。前の客がこんなことして～と怒るより、宿側からの謝罪が欲しかったですね。あんな飯を食べさせられた客の身になって考えてください！食品を取り扱っているんですよ！ごまかしで通用する内容ではないと思います。仲間との楽しい旅行であったため、雰囲気を壊さないように指摘だけで厳しく詰め寄ることはしませんでしたが、はっきり言ってサービス業を営む資格ないですよ。ドタバタの中でのミスであったと信じたいですが、印象は最悪でした。余程の改善が見られない限り、二度と伺う（利用する）ことはないでしょう。
ただ、いらっしゃる方々は悪い方達ではなかったと思いますので（信じますので）、これからの改善に期待したいと思います。二度と客にこんな思いをさせることのないようにしてください。

食事の味が一品、一品良くて山菜料理他　満足しました。別館だったので　外のいったん出て道路を横切って本館に行かなければいけないのがいやでした。部屋はきれいでした。老両親を　連れては風呂が無理だとおもいます。また利用したいとおもいます。

お料理が見た目に非常に美しく、とてもおいしかったです。一つ一つは少量なので、いろんな味が楽しめました。それでも品数が多いので、お腹はいっぱいになりました。別館に宿泊しましたが、ドアが内開きなのが少し不便でした。本館にはある自動販売機などもあればいいなと思いました。