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大和屋本店＜大阪府＞クチコミ・感想・情報

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大和屋本店＜大阪府＞

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2016-03-16 13:56:05

布団を二組敷いて頂いたのですが一組だけ何故か大量の髪の毛がたくさん付いていました。
お茶用のポットのお湯も指を入れても熱くなくとてもぬるかったです。
大好きな大阪ですし立地もスタッフもとても感じのよいホテルですが今回は少し残念でした。
また利用させていただきたいので是非頑張ってください。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大和屋本店＜大阪府＞ 2016-03-16 16:55:50: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも拘らず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘頂きました、髪の毛の件とポットの件は早急に改善致します。
大変申し訳ございませんでした。

次回お越し頂ける際には、ごゆっくりお寛ぎ頂けるように取り組んでまいります。